买家申请退款，理由：假冒品牌，仅退款不退货，高潮二波，速度围观？
买家收到货来询问质量问题，根据属性如实描述讲解后，买家要求退款，由于有运费险，买家退货还能赚一块钱，就让买家申请退货了，理由：描述不符，我们无所谓，只要退了就可以了，结果第一波高潮来了，要求：仅退款！我CNMLGB，拒绝之后旺旺沟通，买家不予理会，继续申请，我们继续拒绝，并要求买家联系淘宝客服介入，SB买家不同意，第二波高潮来了，买家申请退款，理由：假冒品牌，我们立即上传品牌注册证(和属性品牌相同)，拒绝了N次后，懒得理这个SB了，大家怎么看？地址电话含糊不清，而且很专业的要求假一赔三，是不是SB打假的啊？但是却不敢让淘宝介入，真是无语。 发布于 2021-08-25 13:35:01
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7 条评论
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请文明发言哦~
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李礼 2022-11-05 15:35:01你不同意，然后让淘宝介入！
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小喧闹 2022-07-02 20:19:01那天一个人连续15天，仅退款不退货，要求退3-5元，说产品质量问题，半天也拿不出证据，拒绝了就一直申请，最后烦死了只好妥协了，她过几天还写评价说我一堆坏话，也是醉了
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仔仔自营店 2022-04-30 18:00:01职业骗子 不用理会 你和淘宝客服解释明白就好了
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星星点灯照亮家 2022-04-06 12:57:01
这些人就是知道淘宝肯定是帮买家的才敢这样猖狂
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wesell 2022-02-01 12:57:01可以投诉 然后找淘宝介入
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一切都是幻觉 2021-12-27 17:57:02亲，首先淘宝网不支持消费者单方面要求不退货仅退款，如果您已经跟买家沟通协商好，不退货仅退款，您可以核对金额后操作同意退款买家。若双方并没有协商一致，买家直接发起不退货仅退款，建议您先与买家沟通不退货全额/部分退款的具体原因，双方自行协商处理并且关注超时时间。若双方的交易意见始终无法协商一直，您可以拒绝退款，并在维权的页面上注明您的售后意见以及拒绝买家申请的原因，后续可以要求客服介入，商家申请客服介入条件，请。
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是谁谁谁 2021-12-21 19:19:01
咨询淘宝小二，如果你卖的不属假冒品牌让淘宝介入解决，相信邪不胜正的。