买家退货退回一个砖头，小二居然支持买家？
大家有没遇到过这样的问题买家退货时没有说收到砖头，买家不满意商品，选择退货退款，我收到快递后，发现是块砖头，当时就拒签了，联系买家后，买家说是我发过去的是这样的，就退货退款了，要求小二介入处理，小二居然要求卖家提供商品发票，品牌授权书，产品生产批号，才能做下一步处理，提供不了，货款就退回给买家，再要求买家再次把砖头发过来，不能拒签。退货运费还要卖家付，感觉很无语
发布于 2021-09-14 19:00:02
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请文明发言哦~
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无惧精英 2022-10-14 11:38:01这个是没有办法的，淘宝就是偏向买家的
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苏晨曦 2022-06-14 09:00:02忍忍吧！在淘宝混要有无所谓的态度。
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一目顿 2022-05-26 23:19:01保留旺旺聊天记录，收到砖头时候当快递员面拆包拍照保留证据，发给淘宝小二。
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罗杰丨燕子 2022-03-21 17:57:01客户收到不是所拍的东西是否有联系过你 ，客户申请退货原因和说明是否有说明发错货，客服是否是本人签收 如果本人签收未联系过你说明过情况，可以拒收。说明客户本人签收，未反馈发错货等问题，我们发出商品正确，客户退回的商品我们当面拆包核实不是我们店铺的东西，做拒收处理
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Amy张 2021-12-24 13:57:01没办法 真的没办法 我现在也怕退款退回砖头来 所以每次发货 都一再检查 生怕那出了错 有退回砖头的来