买家损坏我的产品，小二还是支持买家退货，卖家怎么办？

16 条评论

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  雷娇 2022-10-01 23:19:01

  这个我也不知道呢？

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  麦兜兜纸尿裤 2022-09-09 21:19:01

  如果您没有发货时完整的视频，一般都支持买方的，零件损坏也有可能是运输过程中造成的，不管什么原因，只要是到了买方手里有问题，都会支持买方，这个不需要纠结的，要退货就让他退好了，难道您还想让买家给你个差评吗？

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  qjj 2022-04-28 19:00:01

  来到这一步时，你没有任何可选择权力。你只能让买家先退货，在退回时，当快递的面，拆件检查测试，拍视频或是照片，证明退回配件已经损坏，拒签。然后在淘宝提交拒绝退货，再次申请小二介入。希望你能遇上人品良好带脑的小二，望采纳

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  八只熊 2022-04-27 12:19:02

  尽量和买家沟通一下

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  多远°KDL2CNY 2022-04-15 10:57:01

  举证 申诉一般小二都受理

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  依心而行 2022-04-10 09:19:01

  为什么会退货？

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  酒香不怕巷深 2022-03-11 11:57:01

  损坏的配件要求赔呀，买家如果可以赔是可以退货的，这个是没有办法的

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  今古 2022-02-22 15:38:01

  认栽

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  正嗨包 2022-02-18 16:38:01

  你和买家好说沟通，把损失降到最底。做为电高损失难免，没有百利，答案很清楚，凉伴。这两年流量越来越贵，越来越珍惜，令可干掉一个商家，也不能失去一个客户。

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  vancho 2022-02-04 12:57:02

  淘宝小二，比法院还厉害，判了就是终审，也不可能支持商家的，买家就这么点而且还在流失，卖家你不干了有别人干，认倒霉吧。

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  智勤科技 2022-01-18 11:19:01

  哎

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  gongjb9 2021-12-27 10:00:01

  举证，申诉

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  shaning 2021-12-20 23:19:02

  有发货前的装箱视频吗？

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  艾杰女装 2021-08-12 18:02:35

  亲 这个需要您举证的，如果买家确实损坏了，小二不可能不支持你的

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  虾皇专卖店 2021-08-12 18:01:03

  那只能自认倒霉，这单就算了，做好下单吧，吸取教训，避免下次出现

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  arui 2021-08-12 17:56:31

  其实我遇到过类似问题，觉得淘宝还是很公正的，只要买卖一方的举证无需剁定输掉。