买家说我卖假冒商品，买家退款不退货？我该怎么办呢。
买家说我卖假冒商品，买家申请了退款不退货选项，我提交家乐福商场进货小票淘宝判证据无效，淘宝直接退钱给买家，买家收到钱后在旺旺里说骗太少了，我截图给客服看客服说帮忙联系买家退货回来，但几天了一点消息都没有，各位大神有没有遇到类似的问题？还有没有什么办法要回货呢？谢谢了
发布于 2021-08-29 18:00:02
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4 条评论
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请文明发言哦~
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瘾尚峰 2022-11-16 18:45:01朋友你的方法不对。买家退货，你在旺旺上答应，叫买家把退货的依据发给你，你发给阿里，阿里收到货退款给你你点退款给买家
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天杉雪莲 2021-12-25 10:00:01你直接拒绝，要求买家退商品才可以退款的
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天涯 2021-08-12 17:30:26
朋友你的方法不对。买家退货，你在旺旺上答应，叫买家把退货的依据发给你，你发给阿里，阿里收到货退款给你你点退款给买家
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ipson 2021-08-12 17:29:26有时候因为顾客的购买等级高申请退款的时候淘宝有一个极速优先退款，在顾客申请退款的时候直接通过了，你现在最好的是申请小二介入，约定退货