买家填写虚假退货单号,,使用急速退款,客服介入之后支持买家退款,怎么办?

买家填写虚假退货单号,,使用急速退款,客服介入之后支持买家退款,怎么办。 , 我们是杭州的卖家, 是2.4号才给买家发货的, 但是买家填写的退货单号是1.1号在湖北签收了,我们拒绝了买家的退款,淘宝介入之后,居然支持买家退款,我到现在也搞不懂淘宝是什么依据支持的买家,有没有遇到过这样情况的商家,现在要怎么挽回损失感谢各位亲帮忙。 发布于 2021-09-04 10:00:02
73
15 条评论

15 条评论

请文明发言哦~
  • 罗比
    罗比 2022-10-03 21:57:01

    地址是你留错的吗?如果是留的你发的地址 你要追回货物!如果不是你留的地址可以申诉!

  • wu2yong3jinh
    wu2yong3jinh 2022-09-25 21:19:02

    拒绝签收 拒绝退款

  • 卡布奇诺咖啡
    卡布奇诺咖啡 2022-08-25 19:19:01

    这个你联系下物流公司提供下内网截图,或者问下派件员能不能给你下签收底单。当然一般都不会给的,只能靠你的本身了。然后去申诉。一般钱款会给你的。看了你的这个更加容易对付啊,一张快递官网截图,一张退款页面地址截图。然后打400 要小二申诉链接。申诉好之后,第二天就有结果。我们经常遇到,同一个市,但是街道不同的虚假件,你在物流上根本看不出来问题。只能找快递员,帮忙找下签收底单

  • 亲亲包包母婴店
    亲亲包包母婴店 2022-06-05 09:38:01

    退货物流不是寄回到我们退货地址!只有申诉了

  • wascii
    wascii 2022-05-05 15:19:01

    拒绝退款

  • 红军
    红军 2022-04-20 21:38:01

    和买家沟通,看是不是发错了,如果是恶意的行为保留证据,找小二申诉吧

  • 蜜蜂专营店
    蜜蜂专营店 2022-03-27 19:00:01

    只能祝他们一家一生平安,其他没有办法,指望小二,没用的

  • 陈定震
    陈定震 2022-03-26 15:19:01

    给买家打标,虚假退货信息。

  • 君羊
    君羊 2022-02-18 11:38:02

    和套路说NO

  • 晨豪
    晨豪 2022-01-06 17:00:01

    按照正常的退货流程操作,没收到货或者退回来的货物影响二次销售可以拒绝退款的,提供相应的证据就可以。退款退货过程多进行沟通,确认单号是不是发错。

  • zq0113lee
    zq0113lee 2021-12-26 22:00:02

    我就遇到一次,款是退了,物流信息是假的,我的货就到不了我手里

  • 邂逅studio
    邂逅studio 2021-08-12 17:37:44

    拒绝签收 拒绝退款