淘宝小二处理买家退货退款问题时,总是不分青红皂白的支持买家,不管这个买家是不是恶意的买家?
淘宝小二遇到买家退货退款问题时,总是不分青红皂白的支持买家,不管这个买家是不是恶意的。同样的,我们商家也是作为支付宝的消费者,买家付款给了商家,然后又发起退货退款。这样的恶意买家,(产品发货时完好,买家收到货后,由于买家操作不当损坏产品质量,然后买家发起退货退款。)这样淘宝小二不分青红皂白的支付买家,说商家己收到退货,应该退款给买家。而商家要是不同意退款,淘宝小二就不经过商家同意的从商家支付宝里扣货款给买家。这样商家作为支付宝的消费者,怎么放心把多余的钱存入支付宝呢。 发布于 2021-09-20 09:35:01
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请文明发言哦~
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美惠专营店 2022-07-28 23:19:01现在这个是每个卖家都头疼的问题,特别是淘宝卖家。小二处理的结果经常和卖家咨询的结果不一样,两个同样的问题,处理的结果也是不一样的。搞得都不得怎么处理了,只能是听天由命!
