买家恶意敲诈?买家执意要求发货,说不发货要去法院起诉我,我要怎么做?

我是淘宝卖家,我的商品因为规格型号比较多,买家直接拍了价值32000的产品要求我发货,买家要法院起诉 我是淘宝卖家,我的商品因为规格型号比较多,没有标实价上去,只挂了10000元参考价,有注明联系客服以实际报价为准!买家直接拍了价值32000的产品要求我发货,和买家沟通解释过让买家申请退款,买家执意要求发货,说不发货要去法院起诉我,我要怎么做? 发布于 2021-09-10 15:35:01
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36 条评论

36 条评论

请文明发言哦~
  • Abenj
    Abenj 2022-11-19 21:20:01

    这大的单肯定不能发货,先和买家沟通解释,不行就让他举报好了。你也可以先举报买家恶意拍单。

  • 学无止境0123
    学无止境0123 2022-11-18 18:10:01

    这个还用管他吗?让他折腾去吧,这种人 就是故意的,想占便宜的

  • 方便面自营店
    方便面自营店 2022-11-16 19:25:01

    有证据证明买家恶意敲诈,可以去淘宝他投诉他,可以先申请小二介入,给个具体解决方案,像这类人也可以在反恶联盟里面曝光一下

  • 二踢脚1B95ETM
    二踢脚1B95ETM 2022-11-13 17:05:01

    有与客服联系价格,就可以,他告也不会赢

  • xiaolong
    xiaolong 2022-11-10 13:35:02

    遇到这种恶棍,有以下两种供你参考:1、缺货,与其商量退款。2、按淘宝上设置的最长发货时间去发货,找一个最慢的快递,随便找个东西发过去。等买家拒收或退回来。反复一两次,连评价都过了。让他钱都没地方拿回去(当然最后还是要退给人家的嘛)

  • topointer
    topointer 2022-11-03 09:45:01

    不发货!起诉也是有过程的!让他起诉去吧!就算法院判了你就是说没货他也没办法!最后还是退款!

  • 只羡江中鸳
    只羡江中鸳 2022-10-22 20:40:01

    嗯,不发货,最多也就是缺货处罚

  • 永恒旗舰店
    永恒旗舰店 2022-10-22 16:25:02

    详情有没有详细说明每一个规格型号对应的价格呢?如果有就不用担心,其次呢,他去法院起诉你啥呢?告你不发货吗?你觉得法院会处理么?

  • 集思
    集思 2022-09-12 15:00:02

    没有事的,只要详情页有说明就可以

  • 高志可
    高志可 2022-09-04 16:38:01

    需要,你提供详细的说明,最好在详情页顶部,和第二张主图上,都加上说明

  • 玲姐女装店
    玲姐女装店 2022-06-19 13:57:01

    可以不发货,你已经跟买家沟通了,这个是可以作为证据,法院是不会受理的,违约发货跟法院没关系,淘宝是要处罚你赔给买家违约金。

  • 艺海生辉
    艺海生辉 2022-06-11 15:00:02

    最好是和买家协商,让买家申请退款

  • 断笔写沧桑
    断笔写沧桑 2022-06-05 09:00:01

    不发,让去起诉。现在煞笔就是多。

  • hnmob
    hnmob 2022-04-27 15:57:01

    到闺蜜投诉他恶意下单,投诉成功了就可以不用发货

  • 白晓昇YR67
    白晓昇YR67 2022-04-14 19:00:02

    这是你的不对了,如果是议价的,你就要标天价,同时说明可以议价,像这种100元买到3万多的情况,其实一点也不应该。你还不如标个30万的

  • 陈定震
    陈定震 2022-04-13 12:57:01

    不怕他投诉,但你要准备好详细的申诉资料。

  • prisonbreak
    prisonbreak 2022-04-06 21:00:01

    不发货就是了,说缺货。

  • anson310
    anson310 2022-04-01 17:57:02

    咨询下小二

  • 骨哥
    骨哥 2022-03-30 20:57:01

    缺货。经历过,客户申请退款后,客户再申请延迟发货赔偿,最高应时30元。

  • bbzbb
    bbzbb 2022-02-15 16:57:01

    不怕的,只要提供证据!

  • P36F9CJ
    P36F9CJ 2022-02-02 18:00:02

    如果没有说明的话,淘宝会判发货

  • 疾风之狼
    疾风之狼 2022-01-29 21:57:01

    亲,这款真的没货你就告诉他没货,请他申请退款,淘宝规则缺货退款是按比例赔偿违约金的,您可以查看下淘宝规则您家类目下是要扣除多少违约金,然后还是咨询一下客服得到一个比较专业解决方案好一点,我们不是您家的类目,希望能帮到您,谢谢

  • 可艾专营店
    可艾专营店 2022-01-26 17:38:01

    遇到这种恶棍,有以下两种供你参考:1、缺货,与其商量退款。2、按淘宝上设置的最长发货时间去发货,找一个最慢的快递,随便找个东西发过去。等买家拒收或退回来。反复一两次,连评价都过了。让他钱都没地方拿回去(当然最后还是要退给人家的嘛)

  • 倪不配
    倪不配 2022-01-10 11:38:01

    那你没有注明,那就是你的错,

  • 飞哥3
    飞哥3 2022-01-04 21:38:01

    没有事的,只要详情页有说明就可以的,只是淘宝有个处罚拍下不发货的处罚。你可以提前联系淘宝小二解决。

  • 纯色十二月
    纯色十二月 2022-01-03 20:19:02

    可以不发货 其实你详情页不是已经说明了嘛 不发货也是合理的 同时可以咨询淘小二更好的解决方法

  • vmin
    vmin 2021-12-29 16:00:01

    可以咨询下小二

  • 吴哉海
    吴哉海 2021-12-26 13:57:01

    买家有恶拍嫌疑,卖家也有违规嫌疑,但也不是什么大不了的,先不发货,等他告吧,除非你心虚!

  • suner
    suner 2021-12-24 11:19:01

    有证据证明买家恶意敲诈,你去淘宝投诉呀,跟买家沟通,说把价格设置错误了,实体店的价格是多少,可以参考下给他多少价格呀,在给点钱给人家做为补偿,用点小钱看能不能处理,错误本来就在自己,每个产品都有价格标签的,自己嫌麻烦不弄,给别人专了空子,只能怨自己。。。

  • lap20092009
    lap20092009 2021-12-21 22:00:01

    不发就是了亲,说缺货

  • 学童
    学童 2021-12-19 18:00:01

    联系小二问问

  • 汪航勇
    汪航勇 2021-08-12 17:52:20

    没有事的,只要详情页有说明就可以的,只是淘宝有个处罚拍下不发货的处罚。你可以提前联系淘宝小二解决。