淘宝给买家退款了，买家没把货发回来怎么办？

10 条评论

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  hafid 2022-11-10 17:40:02

  一定要等买家退货过来，并且检查是否影响二次销售，才能给退款操作，建议退货之前要求买家拍货品照片，看货物是否影响二次销售才同意是否退货，希望对您的提问有所帮助

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  派友友 2022-10-23 15:05:01

  你说的是极速退款吧？这个很正常，是淘宝垫付的，不影响你的退款流程。否则你自己要给买家退款，必须是要先点击“货物已签收”的。

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  原石掌柜 2022-09-12 16:57:01

  保留没收到货的证据，把旺旺截图给客服。

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  杨忠义 2022-07-19 20:00:01

  卖家被动，太急退钱了。顺其自然。能不能退回看买家良心啦。

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  老庞 2022-05-26 23:00:02

  如果已经退款 只能看买家人品了 不过基本上是打水漂了 我也给骗过好几次 没有办法

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  知数宝 2022-04-27 09:38:01

  那拒绝退货不行了1

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  xiaoshen017 2022-04-20 17:19:02

  联系顾客尽快寄回就可以的，要相信顾客，

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  angley55 2022-02-21 13:19:01

  亲亲 首先跟客户好好商量 实在商量不同 申请淘宝小二介入啦 可是您没收到货 怎么会确认收货并退款哪

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  lqiymh 2022-02-05 10:19:01

  人工服务

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  thinj 2022-01-17 14:57:01

  可以联系小二，把问题说明。这个是淘宝问题。