买家穿过的衣服寄回来怎么办???

我有一买家,收到货的第二次说内衬有开了一点线,要求我打40元给她,给我好评。我说您寄回来给我帮您换一件吧,来回运费我们付,买家没有同意,她说这样就退货,我想了一下,一件半裙都是溥利,退回来也可以,让买家申请退款,买家申请后,马上填了个顺丰单号,但是过了两三天都没有物流,我问了买家有没有寄回来,她说今天会寄,结果第二天收到衣服,明显是人为穿过的,白色裙摆边都起了毛边,我们没有办法处理,只能拒绝退款和买家商量,买家就说让小二处理吧,哎,现在都什么人啊 发布于 2021-10-11 14:00:01
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7 条评论

7 条评论

请文明发言哦~
  • 番茄假期
    番茄假期 2022-10-02 11:57:01

    敲诈勒索行为 你如果有证据直接找小二处理吧 没有就妥协她呗 跟她好好沟通一下

  • 李冶
    李冶 2022-09-17 13:19:02

    你可以拍照作为证据,明显是人为的小二也不会支持她的。现在的买家都是惯得。穿几天退回来很正常的!留证据就OK

  • 月_良
    月_良 2022-08-11 20:38:01

    我也遇到这样的情况的,理由是你收到退货没有当面验收,也没有拒收,也没有快递的注明,特别是快递的红章,根本不给盖,我也自认倒霉

  • 吾忘
    吾忘 2022-08-10 16:57:02

    淘宝处理多半判你输的,理由是你收到退货没有当面验收,也没有拒收,也没有快递的注明等等凭证算了,我也遇到过这种情况的,只能自认倒霉

  • 小虫
    小虫 2022-07-28 10:57:01

    那就让小二处理吧,不是有聊天记录吗,要让你打40元再好评,如果衣服本来是便宜的,那就敲诈嫌疑了,提供聊天资料让小二定夺吧。

  • 步六孤
    步六孤 2022-06-08 17:19:01

    那就小二介入好了,这种卖家胜,经常找小二介入的帐号是有风险的,不要听到小二介入就怕