请问集市店买家以没有发票为由要求退货,影响二次销售我拒绝了,淘宝介入会怎么判定啊?

买家买了个苹果笔记本air,就是官网256G那个。机器都是官方原封的国行,买家收到后说没有发票,要退货,但是原封机器拆封后无法复原了,影响我二次销售,所以我要求折价,买家不同意就要淘宝介入了,说我没有跟他说不带票,但是买家拍时没有问过我,宝贝详情里面也有说明不带票,税点另外付。买家评价和买家提问里面,其他买家也都有提到不带票。如果淘宝介入的话会判我输吗?会不会问我要进货发票什么的?因为没有进货发票,要的话我拿不出。买家申请退货的原因是 其他,申请淘宝介入的问题是 发票问题 。望各位能给与解答。小店是集市店。 发布于 2021-10-14 23:00:02
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2 条评论

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请文明发言哦~
  • 无惧精英
    无惧精英 2022-07-13 11:19:02

    淘宝不会问你要进货发票的,他不是假货申请!你页面上有说明就可以的,淘宝不会判你输的,你只要把页面说明的图片上传上去就可以的。这个没有什么大问题!淘宝基本都会支持你的!因为电器你只要你页面上有说明拆封后影响二次销售这个就没有问题。发票你页面也说明好,需要开票需要额外收费!这个没有问题。毕竟我们不是天猫店。没有强制性开票的方面

  • 西哲
    西哲 2022-04-01 19:38:01

    淘宝店不强制要求开票,拒绝就行了