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商家答应返钱给买家,但是买家给了差评,商家不给返钱,买家会不会投诉违背承诺呢?
事情是这样子的,买家说产品有质量问题,申请了售后退款,最后维权关闭了,跟我协商了补偿40元后关闭售后维权退款,但是买家关闭后给了差评,我又不想给返钱,感觉很憋屈,不返又怕被投诉违背承诺~
2021-08-13 17:40:01691 -
买家还没给我退货,淘宝小二直接给我判定退款给买家了,如果接下来买家不给我退货我是不是钱财两空?
买家申请退货退款理由一定要填写为质量问题,我给拒绝了让他修改下退款理由,然后买家申请淘宝介入,直接给我判定退款给买家,我都没有收到货,现在该怎么办
2021-08-25 16:00:01757 -
买家发起售后退货,但是售后前已经给了差评! 售后结束联系买家不给修改, 我们卖家该怎么办?
买家发起售后,但是售后前已经给了差评! 我们卖家该怎么办?联系买家骗卖家只要给售后退货就给修改,结果卖家收到货已经退款给买家,买家不给修改了,要钱才给改。卖家该怎么办。淘宝只是说要买家跟卖家协商真是不公平。也投诉不了买家!
2021-08-31 11:35:027811 -
包邮衣服买家试穿了因为个人原因不喜欢要退货衣服本身质量没有问题让买家承担发货的运费买家不同意要投诉?
包邮的衣服,买家试穿了因为个人原因不喜欢要退货,衣服本身质量没有问题,我让买家承担发货的运费,已经给买家购买了运费险,买家不同意要投诉我。怎么解决如果投诉了会判定谁的过失?总不能我出运费免费给你试穿一下你不合适退给我,每个买家都这样还开什么店?
2021-09-06 13:00:027717 -
买家不退货,导致运费险失效,买家又以质量问题申请。并且要求赔退货的邮费,可以拒绝买家赔邮费的要求吗?
买家申请退货退款 原因:颜色/款式/图案描述不符,但实物没有发错,买家不修改退货原因,我也同意买家的申请了,可是买家就是不退货,旺旺短信都通知买家及时退货,(因为我们有运费险,过期运费险失效),现在又以质量问题申请退货,说宝贝破洞,要求我们配退回的邮费,我该怎么处理?不同意买家赔运费的要求会有什么后果?
2021-09-07 21:00:02996 -
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?急急急
2021-09-03 23:00:01862 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018616 -
怎么起诉淘宝?买家没有退货回来,我们联系买家不理我货不给退,钱也被淘宝转走,店铺被封2天了也不给解决
买家购买的硬盘产家定制,不支持7天无理由,买家自己承认是自己客户毁约,客户说金额超标要招标,买家在收到货第8天夜里给我说要退货退款,我们回复说不支持退货可以换货,淘宝现在说在7天无理由内,货没有退回来就扣了我的保证金4000元,还封了我的店铺,说赔偿买家损失,买家根本没有退货回来,我们联系买家 买家也不理会货不给退,钱也被淘宝转走,店铺被封2天了也不给解决,打电话就推脱
2021-10-19 09:00:017710 -
买家申请退货2条裤子,实际只寄来1条,买家不承认,快递不给盖章证明怎么办?
买家申请退货2条裤子,实际只寄来1条,买家不承认,快递不给盖章证明怎么办?拒收的话淘宝也需要快递提供物流证明的
2021-10-27 16:00:019514 -
淘宝商家不给退货怎么办,淘宝退款不退货商家会投诉吗
买家要退款,必须提出退款申请,审核通过后,可以退款。如果卖家同意退款不退货,买家当然可以可以不退货。如果卖家同意退款,但必须退货,是合理的。买家退款后不退货,又不与卖家商量,而且退款退货不是质量问题,卖家投诉不投诉买家,全由卖家决定。本文目录1、淘宝商家不给退货怎么办,淘宝退款不退货商家会投诉吗?2、淘宝卖家不处理退款申请怎么办?3、店家不寄货不退钱?4、如何强制要求淘宝卖家退货?5、淘宝退货商家
2024-02-15 12:08:01520 -
买家提出要退货,但是不是食品质量问题买家好要商家支付退货的快递费用,不退运费就给差评。我该怎么办?
买家提出要退货,我同意退货,但是买家好要商家支付退货的快递费用。因为不是商品质量的原因退货,我就没有同意支付退货产生的快递费用。结果买家就给我差评。我该怎么办。。。去规密投诉淘小二没有同意我的投诉。我也无语了,买家一句口味不好吃,吃不习惯我要退货,你们商家没有运费险 你就直接掏钱把退货的快递费用给我。不给我我就给你差评。然后还问我这个东西为什么是这个口味呢?(我其实真的想说,叫他去便利店或者超市去
2021-10-11 09:00:02853 -
买家不会退货却遭到投诉?还要我们退运费,给货的钱给他?
原因是这样,买家不会申请退货退款,一直要我们把钱还给他,一直解释了多遍,买家任不理解,本身也有运费险,买家偏要确认收货,然后让我们直接退钱给运费给他,今天却遭到投诉,要我们承担运费,然后在退钱给他,郁闷,买家不退货,还要我们退运费,给货的钱给他?
2021-09-28 21:00:018413 -
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传,买家不接电话旺旺也不说话怎么办?
败诉了要求提供与买家协商二次退货的协商一致的旺旺记录凭证上传,买家不接电话旺旺也不说话怎么办?
2021-10-25 18:35:011013 -
买家原因拒收,买家不愿承担退货运费,小二竟然判买家赢,万象却说是卖家赢,为何小二打脸万象?
发货前有跟买家说过快递运送时间,而且包裹也在运送时间内到达,可是客人以年会结束为由,拒绝签收包裹(本店爆款的表演服装),我发的是顺丰快递,一来一回的运费都非常贵。7天无理由里面也写明,因买家原因产生的退货是要买家承担运费,可是小二却判买家赢了不用承担退货运费。我那个傻眼了!~~!!!!???发生什么事了?小二打脸万象? 7天无理由 里还有这样写:温馨提醒:[/b]非商品质量问题的商家包邮商品,由双
2021-06-30 09:00:028110 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
商品影响二次销售,但买家不断申请退货退款应该怎么办?
小店经营汽车改装配件,买家在小店购买的配件在收件时并未提出商品瑕疵问题,安装完成后觉得不满意。向小店索要100元优惠 ,小店出于利薄考虑并未答应,几天后买家以商品瑕疵为由申请退货退款,拒绝两次后,买家又改为使用功能性问题申请退货退款。实在以无力与买家协商,在规蜜投诉买家恶意退款,以交易纠纷驳回,要求与买家自行协商,对于这种买家实在无力吐槽,望各位大神支招????
2021-08-10 14:40:02988 -
卖家给买家退款了,但是买家不退货,怎么办?
卖家给买家退款了但是买家不退货怎么办?
2021-08-10 16:00:019512 -
先给买家换了新的,旧的买家不给我了该怎么办?
运输途中产品有破损,我答应给买家换新的,来回运费我出,买家让我先给她寄,她说包装丢掉了,为买家着想 也没有多想 就先发了,结果买家收到新的,有问题的就是不给我发回来,打电话不接发信息不回,要知道我这一个旧的成本要120元
2021-08-11 11:00:02895 -
买家给了差评,有申请不退货仅退款申请,我已经同意退款给买家,但是买家不同意修改差评,怎么办?
买家所购商品,尺码偏大,给了差评,之后申请不退货仅退款申请,我已经同意退款给买家,但是买家不同意修改差评,怎么办?交易已完成,是售后,而且是在成交前一小时提出的,没退款呢,因为退款的前提是改差评,没改我不会退的。之前协商一致都不回话,突然袭击的,感觉就是恶意敲诈
2021-07-29 13:40:0110519 -
买家不退货,淘宝直接给买家退钱合理吗?
有个买家在我店铺买商品,说假货申请退款。我说,不是假货,不信,退货可以。但是,买家不理我也不退货,直接申请淘宝介入。淘宝只根据买家申请就把商品下架了又罚我2分。然后淘宝把钱直接退给买家了。我咨询了淘宝客服,客服说这是不合理的。我也认为必须要退货才能退钱。是不是
2021-07-29 16:40:02833
