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卖的电子产品买家称路由器老掉线,要换货,退回来发现无掉线问题,买家还不同意出运费?
卖的路由器,买家说老是掉线,退回来测试没有掉线的情况,买家又不出发货运费,好郁闷
2021-10-28 12:35:018010 -
买家说买错了型号,要换货,请问买家应该承担我第一次发货的运费么?
小店有款产品,本身链接表明不包邮,后来买家还价就给买家特价并且包邮了,买家是15号买的,我15号发的,今天是30号,买家说买错了型号,要换货,请问买家应该承担我第一次发货的运费么?买家表示只愿意承担换货和退回的运费,我第一次发货的运费他不承担,第一次发货运费应该是谁承担呢,淘宝有没有相关规定呢?
2021-08-24 18:35:019111 -
买家说要换货,已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货?
买家说要换货,已经付完差价是否等收到买家的快递之后在把换的产品寄出去还是在买家付完差价后直接发货?
2021-09-03 11:00:02712 -
买家要换货,买家没退货,卖家先发货了,现在买家一直没把货退下来,咋办?
买家要换货,买家没退货,卖家先发货了,现在买家一直没把货退下来,咋办?
2021-09-05 09:00:019010 -
买家说要换货却一直不把货寄回来是什么意思?
买家9号收到的货,10号的时候说要换一款。重新换的这款价格比较高我建了一个补差价商品链接给买家,买家付完差价后,我把我的退货地址给了买家,期间跟买家说了几次发货了把运单号给我发来截至到昨天买家也没有退回宝贝来。好在我听朋友的建议没有把换的这个给买家发过去,买家是否是骗子?想花一个产品的钱收到两个产品?
2021-09-25 22:00:02994 -
买家想要换货,这边收到货后拒签,买家给差评怎么办?
这边是卖鞋子的,有这样一个买家,他收到鞋子后,觉得鞋子小了想换大一码的,但是他把原包装盒丢 了,这边看了鞋子没问题,叫买家找个盒子包装一下退回来,买家也说了这个没问题,但是这边收到货的时候没有盒子,只有一层快递专用的袋子包着寄过来,导致鞋子压坏变形了,已经影响二次销售,这边拒绝签收了,也在旺旺跟买家说明情况了,他不满意我这样处理,直接给差评了,请问对这样的差评有什么办法吗,可以投诉吗?自己回评的软
2021-11-13 20:00:02835 -
淘宝上买的衣服不合适怎么退货,淘宝网购了东西尺寸不对要换货怎么联系阿
这个不需要担心,如果你是用支付宝付的款,只要你没有确认收货,淘宝是不会付钱给卖家的,你可以联系卖家,要求更换尺寸,一般店家都会同意更换的,但是前提是没有损坏外包装,货品没有损坏。所以一点过要注意这个时候千万不能点击确认收货,不然店家收到了钱,要是真的无良不换货你就有理说不清了,现在可以赶紧联系速递,不管是什么速递都可以,只要能寄到店家那里就可以了。还有一点,一般因为尺寸的问题要退换货的,都是有买家
2023-08-10 22:48:01820 -
交易完成后 买家申请退换货 ,可是一直没有退回,并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了?
我是淘宝卖家,买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货,因为我没有看到买的申请,淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址,但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认,这样是不是时间到了我制动退款给买家了?但是一直货没有退回呀?我怎么怎么办?
2021-08-30 11:00:01666 -
买家在店里购买了东西,因卖家款式发错,给买家换货,买家并无将错发的产品退回归还怎么办?
买家在店里购买了东西,因卖家款式发错,给买家换货,买家并无将错发的产品退回归还
2021-09-02 16:35:01753 -
买家因尺寸问题申请换货,我们也同意换货了,结果买家又不退回,还写差评说我们服务态度不好?
之前买家购买产品时候,无法确认尺寸,我们要求他拍下照片给我看下,确认好尺寸再买,买家就是不愿意提供照片,过了几天自己静默下单了,结果收到货就真的不能用了,他又要求换货,我们还好意提醒他,换货的话成本比较高,可以单独买个配件加上,就可以使用,成本也更低,买家不愿意,还是要换货,我们也同意他换货了,等了2天还是没看到填写退货的物流单号,结果是买家给了差评,说我们服务态度不好,这种大家有没遇到过,要怎么
2021-10-09 19:00:019815 -
1688货源,卖家发错收货地址,货物发到海外,进新四方仓后无法退回,责任由谁负?
因为头一次发海外件,所以请教1688客服该怎么填单,结果他把我收货地址改发海外了。
2021-05-31 19:00:027324 -
新开的店,货源是直接传淘宝的。请问我商品价格怎么定?如果有退换货运费怎么算呢?
请问我新开的店,货源也是直接传淘宝的。请问我商品价格应该怎么定?如果有退换货的话运费怎么算呢?
2021-06-13 10:00:019310 -
货源款式不是很让大众喜欢,可是质量还算可以,我还需要换掉货源吗?
就算自己知道怎么运营,但是货源款式不是很让大众喜欢,可是质量还算可以,我还需要换掉货源吗?还是说现在该换类目,做点别的款式呢?好困惑,大神指教··········一下。
2021-06-27 14:40:01823 -
想换货源,有没有好的一件代发货源,没代理费的那种。
想换货源,有没有好的一件代发货源,没代理费的那种
2021-06-28 18:00:01752 -
我是卖床上用品的,有个人买了退款了,退回来的货被换包了怎么办?
我是卖床上用品的,有个人买了两套结婚用,收到后说红色那款不喜欢,粉色的可以,所以红色的那套要退了,退回来的是个线路板,只有0.7kg我那个件是两个一起发9.2KG他退回来那套本应该 5.7kg,可是我是供货商代发的,人家帮我签收了,我现在只有快递提供的重量截图,收到的产品照片, 我该 怎么弄,我打电话去问,他也不正面回答问题,我让他继续把货退回来,他威胁我要给我粉色爆款差评?
2021-06-30 17:00:01798 -
客服商量退货,换货,均不同意。这类恶意评价可以申述成功吗?
恶意评价,有买家收货之后说衣服有破损,客服商量退货,换货,均不同意,然后拖延时间到自动确认收货给差评,说衣服有残之类,我们的评价确实自动给好评了,也没有任何解释的机会!如果是正常的买家肯定是同意退货换货的,但是这类人不换,也不退,又说不满意,又要求退钱,又要给差评,该怎么处理,请教大家了?很苦恼!辛苦做的爆款就没有了!
2021-07-03 12:40:0210710 -
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
2021-10-03 14:00:01947 -
定制产品 做好了买家要换颜色 不换就退货 然后拒签为由申请退货 淘小二为什么判我输?
买家定制的家具按买家要求的颜色尺寸定制的 ,做好了买家要换颜色,我说换不了,他说换不了就退货,我们拒绝退货,继续发货,买家就拒签 ,淘宝小二就以买家没有收到货为由判我输,这都什么理由? 还让人活吧? 我们都到淘宝上随便定制产品 。定个几十万几百万的 然后就是不收货,那卖家还不都要跳楼啊 ! 聊天记录都有,这都凭哪条判的呢?之前还有一个买家提供尺寸错了 收货后说我们做错了,然后也申请退货 ,最后也判
2021-11-13 19:38:01719 -
售假重开要不要换网线,我12年的淘宝老店重新开有优势吗
老店新开有没有优势,具体要看店铺的情况:信誉如何,粉丝多少以前因为什么原因没做了以前做什么类目,现在做什么类目如果你的店铺有严重违规(如售假),我建议你还是放弃老店如果你的老店在三钻一下,粉丝不过一万,我也建议你放弃老店,还是重新做一个店铺,以为你本身这个店铺就没做起来,中间自己都搁置, 平台肯定也会放弃你的店铺,这个时候,新店会得到扶持,往往比老店更容易做如果你更换类目,假如以前是做女装,现在是
2023-06-05 15:20:011260 -
抖音养号软件,抖音重新养号需要换手机吗
需要换一个手机号。但也可以用微信。QQ登录哦 每天打开抖音极速版签到,每次签到都可以获得一定的金币奖励,金币奖励会随着签到的次数逐步提升,而且连续签到可以获得提现2元的提现特权, 打开抖音极速版涮视频,在激活屏幕上的红包计时器之后,计时器每转动一圈可以获得1~30之间的金币奖励,每天看的视频越久,有就会可以获得更多金币奖励。如果你发的视频很热门的话,并且抖音私信消息通知功能
2023-12-03 19:12:01590
