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已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗?
已给买家具体尺寸,买家还购买,收货又说尺寸不合适要退货退款,运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗
2021-09-02 22:35:01805 -
买家退款不退货,卖家以为是退货退款,就在手机版退款给买家了,千牛卖家怎么投诉买家?
买家退款不退货卖家以为是退货退款,就在手机版退款给买家了,千牛卖家怎么投诉买家?
2021-08-13 20:40:029049 -
旺铺装修:基本操作与页头模块,最新版手机淘宝店铺首页装修各模块详细说明
手机淘宝装修店铺的具体步骤和技巧吧,如下:1、进入到店铺装修操作界面中,然后选择界面中的手机端功能选项,如下图所示:2、在新的页面中会出现一个智能版免费的功能选项,大家点击立即升级,进入使用就好,如下图所示:3、点击界面中的手淘首页功能选项,创建手机淘宝店铺首页,在这里需要卖家用户确定手机端店铺装修的模板,淘宝官方为大家提供了免费的模板,如下图所示:4、卖家用户可以选择在线立即创建智能模板,这个是
2022-11-01 15:39:01950 -
买家要求退货,但申请的只退款,没有退回货,淘宝已经操作退款给买家了?
出售的是一件同款衣服,买家问我带不带原标,我说有的,买家收到后发出只退款申请,我当时没有看清楚,拒绝了,要求承担退回来回运费,后来买家又发出申请说我卖假货,淘宝要求我提供小票,没有提供,淘宝判决退款给了买家,买家根本就没有要退货的意思,这是一种新型诈骗,我现在没有收到退货损失一千多元,谁来维护卖家
2021-08-14 09:00:01825 -
买家申请退货退款,误操作退款给买家,买家一直不退货,联系也没有用。该怎么办?还能追回货物或者钱款吗?
我遇到一个买家申请退货退款,可是淘宝自动同意退货了,我不知道就点击了一个同意的按钮,结果钱退给买家了。买家现在收到退款也不退货。联系也不回复我!已经联系买家好几天了,如果退货早就该收到了。我该怎么办?
2021-09-03 17:35:01906 -
买家操作失误,商品严重影响二次销售了。要求退货退款,小二会支持买家吗?
买家确认收货后,由于操作失误导致商品严重变形,申请售后,说我们材质有问题,我们一看就是操作不当造成,买家申请小二介入,淘宝会怎么判定呢。我要怎么办?
2021-11-02 15:00:02695 -
买家操作不当导致产品影响2次销售要求买家补邮费退货退款???
我是卖指甲贴纸的,买家自己操作不当,拿出去晒了两天(三亚),导致变质了。说我产品质量问题申请退款,还说用了会喉咙痛,(要求我这边给邮费退款)指甲贴纸跟喉咙痛都扯不上关系的,我就拒绝了,买家申请淘宝小二介入,我有她操作不当的聊天记录,,可是小二要求我要拿货的售后发票,下线批发市场拿货的根本没发票,怎么办呢?亲们给点意见吧。(买家申请退款原因是其他)
2021-10-19 10:35:02737 -
买家退货退款,总是在时期快到时操作,一个月了退货退款还没成功,这样的买家卖家怎么办?
买家退货退款,总是在时期快到时操作,一个月了退货退款还没成功,这样的买家卖家怎么办?
2021-11-10 20:38:01725 -
淘宝介入私自在我没同意的情况下私自修改退货退款协议,改成仅退款并秒退给买家,有说理的地方没有?
买家以假冒品牌,商品质量问题,恶意申请退款,淘宝可以不通过卖家私自解决?买家在本店买了6种商品,收到货后以假冒品牌投诉3种商品仅退款,正常买家是不会这么做,而后我与买家电话沟通,商品厂家品牌写的很清楚,买家说不是他要买的品牌为由仅退款,我告知买家送了运费险如果不喜欢可正常退货退款,买家不但没有正常退款还申请小二介入,小二介入在我出示发票和营业执照后还是判定退货退款,但是买家又再次申请另外2种商品以
2021-08-10 20:00:01908 -
买家已差评,后以质量问题发起退货退款,淘宝小二判定买家维权不成立,差评能不能删除?
买家已确认收货,并已差评,后以质量问题发起退货退款,卖家不同意退货退款,买家申请淘宝小二处理,小二判定买家维权不成立,这样买家评论的差评能不能删除,求解?谢谢。
2021-08-11 14:00:01756 -
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退,还投诉到315,怎么办?
买家仅退款,上传凭证之后淘宝判退货退款,但是买家还一直不退货,还投诉到315,怎么办?这买家就是一个恶意退款不退货的诈骗团伙;买家一直说质量问题,315这边会怎么判定?
2021-08-11 23:40:01658 -
买家退货退款,卖家承担运费,于是买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?
买家退货退款卖家承担运费,事先没有约定说明要发什么快递,于是买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了,现在买家投诉我说承诺的没做到,要我承担39的运费,我要承担吗?
2021-08-12 09:00:018014 -
淘宝小二在哪里?买家自己用坏了东西申请商品质量问题退货退款,买家申请大众评审介入,判支持买家?
第一:大众评审????第二:我举证上传了授权证书,带有印章,为何大众评审还支持了买家。第三:电话联系淘宝卖家客服要求淘宝小二介入,为何维持原判。第四:大众评审支持买家的依据是什么?!
2021-08-13 17:00:01682 -
买家收到货后,22天洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,这种怎么办?
买家收到货后,22天了,洗过穿过的,一件白色衣服,洗的都泛黄色了,淘宝上还判买家退货退款,来回运费我们承担,这种怎么办,淘宝上永远都是站在买家的角度。这种衣服还能同意买家退货?
2021-08-16 22:40:01879 -
买家退货退款卖家承担运费,但买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?
不是商品质量问题也不是无理由,是买家恶意仅退款后淘宝介入判定了买家退货退款因联系不上买家于是我同意卖家承担运费,但没有留言说明要发什么快递,于是买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?我发过去的时候只要18的运费,而且退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了,现在买家投诉我说承诺的没做到,要我承担39的运费,我要承担吗?还有如果投诉成功我店铺会不会被扣分?如果扣分是扣多少分?
2021-08-23 23:00:018315 -
卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,买家恶意仅退款不退货?
买家收到衣服,故意拍出衣服有问题,卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,协商不一致,买家仅退款怎么处理。
2021-08-26 10:00:02778 -
怎么装修手机淘宝店铺?还有怎么代销货源,上架这些问题。
我有个淘宝店,还没开起来,不知道怎么装修,还有怎么代销货源,上架这些问题。有没有高人指点一下。
2021-05-26 22:00:02721 -
我从手机淘宝的1688好货源传东西到淘宝,有人买的话,我找谁发货啊?
我从手机淘宝的1688好货源传东西到淘宝,有人买的话,我找谁发货啊?
2021-06-18 10:00:021082 -
手机淘宝里的1688好货源点进去找不到网页?
手机淘宝里的1688好货源点进去找不到网页。
2021-06-22 23:40:02832 -
买家直接给差评,旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货,买家有看过但都不回应,投诉能成功吗?
买家直接给差评,旺旺和手机联系买家不满意可以退款退货,买家有看过但都不回应,投诉能成功吗?
2021-08-31 23:35:017324
