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买家虚假发货，超过七天无理由退换货时间，卖家拒收后，衣服和退款都在买家手上该怎么处理？
买家11月1号下的订单，11月2日收到货退货，买家申请后虚假填下快递单号，由于是江浙沪，我们看好几天还没有收到退货，就联系买家有没有把货退出来的，买家一再坚持已经寄出，过了7天后，又来问我们要退货地址，我们说只要您发货了就没事的，但买家说到时候收不到货别怪她，直到11月16号才接到快递电话我们直接拒收了，现如今离买家收到货物已经48天了，淘宝支持买家，货物在买家手里，钱也退给买家了。我们该怎么处理
2021-09-07 15:00:019120 -
拼多多只换不修收费吗,拼多多换货商家有损失吗
1、拼多多换货商家有损失吗？拼多多换货商家没有损失，现在商家都投了运费险，换货退货保险公司理赔运费，商家不会有损失。2、下载拼多多给100元现金，你信吗？不信不信，觉不信看看各大网络，拼多多应该是套路最深的平台了，没有之一什么砍价购、免费购、零元购……举不胜举我和我身边的很多人就直接删掉APP了，谁让我帮忙“砍一刀”，我起码是直接略过，你要是催我，直接“绝交”…3、拼多多买东西不扣款怎么回事？软件
2022-10-31 09:51:011670 -
淘宝退货期限是几天,淘宝退货商家不处理多久自动退款
若订单状态为买家已付款，卖家48小时不处理，会自动退款。若订单状态为卖家已发货或交易成功状态，申请退货退款，会给买家7天时间完成退货，而卖家会根据退货的快递方式确定处理时间，如快递是10天、平邮是30天、海外直邮是20天，最长在37天内自动退款。本文目录1、淘宝退货期限是几天，淘宝退货商家不处理多久自动退款？2、淘宝一定会退货吗？3、淘宝规定的七天无理由退货是否合理？4、淘宝买的东西一个月了能退吗
2024-01-24 09:08:01740 -
淘宝活动满三百减三十退货怎么办,淘宝怎么退货商家处理快
淘宝活动满三百减三十，如果退货优惠的三十元将不再享受，三十元优惠金也要扣回的。货已经退回就不存在优惠金了，如果都这样退货不扣优惠金，那淘宝不就亏本倒闭了。本文目录1、淘宝十五天退货怎么算，淘宝活动满三百减三十退货怎么办？2、淘宝怎么退货商家处理快？3、退货邮费买家承担？4、淘宝换货退差价怎么算？5、需要退货怎么联系淘宝客服？1、淘宝十五天退货怎么算，淘宝活动满三百减三十退货怎么办？淘宝活动满三百减
2023-01-07 21:42:011300 -
在淘宝上买的东西怎么退货,淘宝怎么退货商家处理快
如果购买了申请退货，在我的订单售后服务里面，可以查看退货嗯，地址，然后根据地址退货就可以了，商家会在收到货，检查好没有问题，给您处理退款的本文目录1、淘宝购物退货流程，淘宝店铺查询退货流程？2、在淘宝上买的东西怎么退货？3、已经好评退款怎么申请退货？4、淘宝怎么退货商家处理快？5、在淘宝上怎么换货？1、淘宝购物退货流程，淘宝店铺查询退货流程？如果购买了申请退货，在我的订单售后服务里面，可以查看退货
2023-01-05 11:18:01960 -
淘宝垫付退货款卖家收货后不退款怎么办,退货商家拒签怎么处理
没事的。一般淘宝垫付退款的话，不影响退款退货，只要卖家不拒绝退款就好了。淘宝垫付给你退款，买家就要退货给卖家。在退款中的订单输入退货快递单号，提交以后，，卖家有10天的确认退款时间，只要卖家收到货了，验收无误，即使卖家不确认退款，10天后系统就会自动默认卖家同意退款的，到时候就会退款成功的，不用担心。本文目录1、淘宝退货商家不处理怎么办，淘宝垫付退货款卖家收货后不退款怎么办？2、卖家一直不处理怎么
2022-12-11 19:54:013040 -
买家签收后，恶意说与买的货不符，请问怎么处理？
买家下单后，我们正常发货，发货重量现在快递都有记录2.3公斤，买家签收后说货不对版，买家先说别人代签，后又说自己签收，说重量是1.6公斤。我们和快递核实快递是别人代签。买家提供的包装照片是纸箱裂开，但是买家先说包装破损，后又说包装完好。买家提供的货物确实不是我们的，而且我们根本没有那东西。我想问一下，我们需要提供什么关键证据，才能证明是买家恶意调换货物？按照前几年的经验，也是类似问题，买家也签收了
2021-09-14 15:00:01813 -
宝贝签收后破损，买家申请客服介入，该如何处理？
买家签收时未验货，宝贝出现破损；不影响口感和质量，买家说质量问题，说宝贝变质；卖家补偿都不行，坚持退货；现在买家已经申请售后并要求客服介入；这种状况一般如何处理？如果买家退货退货费用由谁承担？如果宝贝退回，是否可以以影响二次销售进行拒收？
2021-10-01 10:35:021094 -
签收后发现破损，买家以质量问题要求退货，卖家该如何处理？
买家签收后发现破损，商品破损是快递运输途中造成的，买家以质量问题要求退货，我传了签字的面单，但是买家要求淘宝介入要求我传进货发票，我是个人，进货根本没有要发票。我该怎么办呢？买家根本没有办法沟通，我说给对方寄破损的配件坚决不肯。
2021-10-18 14:35:011157 -
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样？
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理寄出的的话会怎样？作为卖家该怎么处理？请求指点下迷津
2021-08-24 22:00:01794 -
货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完，没有办法换货，建议买家退货，但是买家不肯退货，怎么办？
货品签收3天之后买家说产品破损。产品已经卖完，没有办法换货，建议买家退货，但是买家不肯退货，怎么办？
2021-08-31 16:35:01897 -
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样？
买家确认收货后申请售后换货，卖家同意了但是买家没有寄出商品。时间到了买家没有处理的话会怎样？
2021-09-04 18:35:01772 -
买家用换货的单号申请退货，淘宝介入后见有签收情节直接打款买家，但货还在买家这，怎么办？
淘宝介入前。我们有换过货，因换货的邮费和买家有纠纷，买家申请了退货退款。我拒绝后他申请淘宝介入。然后客服介入后，一直没和我有过交流，买家上传了换货的单号，客服看有签收情节直接扣款给买家，然后关了售后，中间全无沟通，没时间我申诉。关键问题是，换货时我当天也有发货给过买家了，也有单号可查，聊天纪录也有说明。现在货在买家这，钱也回到买家这了，哪怎样搞？退货上传的单号是22号，22号当天我就有再发申通给他
2021-09-05 21:00:01874 -
买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了？？
买家收到产品说有质量问题，商家就及时给买家换货。运费也反他了。最后买家还拿之前的换货快递单来申请质量脱胶等问题。。商家联系买家买家不回。商家没办法就先拒绝了。买家就上传之前商品有点胶水的问题上去，还说商家收到货不退他款单号是之前换换的单号，大众那边要求商家上传物流有红色印章的证明，最后判给买家退款支持买家，，这个问题现在对本店有产品有什么影响？？
2021-09-07 13:35:018311 -
买家签收7天后说尺码大申请退货，联系换货，买家同意了但是要求同时寄出，寄出后买家持续申请退货，怎么办？
买家在本店购买了一件女装，签收7天后后说尺码大了，然后申请了大小与描述不符合。我们这边联系了买家给他换货，买家同意了并且要求同时寄出，我们也同意了，我们寄出后联系买家取消退货申请，因为已经计入品质退货率，然后就联系不到买家，我们拒绝了退货申请，第二天买家修改了理由继续申请退货。该怎么处理啊？
2021-09-16 20:35:01889 -
发错货后，给买家换货后，买家要求赔偿200元，我们不同意，买家在投诉如何处理？
发错货后，给买家换货后，买家要求赔偿200元，我们不同意，买家在投诉如何处理？
2021-09-08 10:35:01863 -
买家要求换货，寄回来后厂家那边又断码换不了，又没有退款入口，买家要求客服介入，要怎么处理?
买家要求换货，寄回来后厂家那边又断码换不了，又没有退款入口，买家要求客服介入，要怎么处理?
2021-10-20 11:35:01765 -
对于女装质量问题！商家愿意免费换货，为何买家却非要退货，最终到底是质量问题还是买家个人问题？
做淘宝都有5个年头了，交易纠纷真的发生太多了，在这经验中索取的很多问题，今天就问个简单的问题：例如：在交易过程中，商品到买家手上，却发生了质量问题，商家愿意免费包邮换货，买家却不愿意，非要退货却申请质量问题，最终到底是什么原因？我能用99%来形容是买家不喜欢或不合适然后人为造成质量问题，这种买家多于熟悉商家根本就开据不了快递证明的，这真的叫天不应叫地不灵啊。商家愿意免费换货买家却不同意，对于质量问
2021-10-20 16:35:01983 -
商家有赠运费险，卖家发错货了。买家不肯重新下单，请问买家申请换货，有没运费险赔付的？
商家有赠运费险，卖家发错货了。买家不肯重新下单，请问买家申请换货，有没运费险赔付的？
2021-10-24 16:00:019618 -
订单交易成功，买家申请售后换货。应该怎么处理？
7月30号发的货，7月31号买家签收了，订单交易成功了，8月13号买家申请售后换货，换款式，我旺旺上联系买家产品是否完好，买家没有回复我，请问大家我应该怎么处理？谢谢！
2021-10-28 13:35:028711
