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买家申请的退款享有极速退款特权,我不小心点了同意,钱已付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办?
买家申请的退款享有极速退款特权,由于经验不足,我不小心点了同意,钱就直接付给买家,买家到现在都一直不退货,也联系不上了。我该怎么办?可以投诉吗?从聊天记录和她申请退款的方式都可以看出她是申请的退款退货。
2021-08-18 14:00:019115 -
我拒绝申请了,买家现在提交凭证,现在同意就马上退款给买家的,拒绝就淘宝介入了,我该怎么办?
买家26号签收的,3号申请退货退款,系统马上给退货地址,买家7号填的单号,淘宝极速退款给买家了,12号下午5点都没物流信息,我拒绝申请了,买家在12号晚上20点才有物流信息的,现在我应该怎样处理,同意,款马上退给买家,拒绝,淘宝介入,怎么办。
2021-08-22 12:35:018021 -
卖家(我)没有货了,电话&旺旺联系买家,买家不同意申请退款,我该怎么做?
卖家(我)没有货了,电话联系买家,买家不同意申请退款,我该怎么做?我提出双倍赔偿买家,买家不同意,由于是双十一期间,店铺做活动,有店铺满减红包,5元红包,买家要求一个订单赔偿店铺红包5元加订单总价(买家一个订单总价3元),一个订单要求赔偿8元!买家总计下了4个订单,个人认为店铺的满减红包不应该赔偿!请问大家这该如何处理?感谢!
2021-09-01 23:35:01971 -
买家已经申请过仅退款 淘宝判定买家退货退款 买家不同意 再次申请仅退款 应该怎么办?
买家已经申请过仅退款 淘宝判定买家退货退款 买家不同意 再次申请仅退款 应该怎么办?
2021-09-06 16:35:02769 -
我是卖家,买家收到货后,确认收货了发起了仅退款 我拒绝了 买家申请了小二介入 我该怎么办?
买家买了我店的产品 后来收到货给了我差评给淘宝自动删除了评论 买家就申请淘宝介入 仅退款 不退货 我说只要买家同意退货 就同意退款 只要不要太离谱 影响二次销售 淘宝判我证据充足 判买家无效 联系买家退货 我该怎么办 如果买家同意退货 会不会算入纠纷率 现在买家维权了 我该怎么办
2021-09-02 21:00:02867 -
买家不履行付款前和卖家达成的协议 收到货后无质量问题擅自申请退款退货淘宝极速退款给了买家?
买家付款前卖家告知 预定款无质量问题只调换尺码不退货 (商品详情页面也有明确标注)买家同意后付款 收到货后买家因不喜欢未经卖家同意擅自申请极速退款 退货 淘宝已同意退给买家款 这种问题怎么处理?
2021-09-25 10:35:019010 -
淘宝售假商品被删除,买家申请退款系统自动退款给买家了,现在要求买家退货不退回来,我该怎么办?
现在就是款淘宝自动退给买家了,买家不退货现在?
2021-09-14 21:00:027916 -
买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已将钱垫付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办?
我是卖家,由于买家购物评级良好,买家申请的退款享有极速退款特权,淘宝已经将钱垫付给买家,买家现在一直不退货,我该怎么办
2021-09-09 09:00:017137 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018616 -
买家一次提出退货退款淘宝介入后支持我,现在买家第二次要求退款退货理由是假货,我该怎么办?
我自己生产的画像,由于客户自己购买的时候没有看清楚,我画像本身就是显示的不全的,买家收货后要求退款,买家第一次申请退款后淘宝小二支持我,现在买家再次提出就说我的生假冒产品提出退款退货怎么办?因为自己生产所以没有什么进货凭证,我该怎么办?
2021-11-13 09:00:01813 -
买家退货退款,卖家承担运费,于是买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?
买家退货退款卖家承担运费,事先没有约定说明要发什么快递,于是买家发了顺丰运费要39,我该承担这个运费吗?退款达成之后已经赔付了10块运费给买家了,现在买家投诉我说承诺的没做到,要我承担39的运费,我要承担吗?
2021-08-12 09:00:018014 -
东西寄错我同意退款,但买家要求退货并要求卖家承担运费想赚运费险,因东西仅13多块包邮,帮帮忙怎么办?
东西发错了,因为是半夜10点半和买家说这边核实下,明天给她回复,买家开始意思是我这边要重新寄给她,原来寄错的要自己留着,不退回来,因此判定是个恶意的买家,这边要求买家东西毁了 然后给买家退款,买家一直要求要退货,然后这边承担运费,这边和买家说只退款不退货,但是买家硬是要求要退回来然后要赚运费保险和我这边的运费,这个要怎么解决呢。
2021-09-14 12:35:018319 -
买家申请退款后,辱骂威胁卖家怎么办?已同意退款申请,等待买家退货,可以拉黑买家吗?
买家辱骂威胁卖家怎么办
2021-08-17 09:00:019313 -
买家申请退货退款后,卖家同意后,买家还能取消重新申请仅退款吗?
我是卖家,买家申请退货退款后,卖家同意后,买家还能取消重新申请仅退款吗?如果买家操作退货了,是不是就没办法取消了?或者说买家怎么操作了,才不能反复操作退款?
2021-09-14 14:00:016512 -
请问买家申请了退款,卖家同意后,运费在那?
请问各位,小店有一个买家下单,买家拍的产品不包邮,下单时已经付了运费我发货几天后,买家说不想要然后拒收,申请了退款,和买家协商退货款不退运费,买家也同意,我现在已经同意了退款,钱也退给买家了,那么请问买家付的运费在那,为什么不到我账户呢?
2021-08-25 12:00:029526 -
买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了,现在款是给买家退了。但是买家不退货,货没有收到怎么办?
买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了,现在款是给买家退了。但是买家不退货,货没有收到怎么办。请问该怎么投诉。?
2021-08-27 10:35:02834 -
买家申请退货退款 卖家同意了 等待买家退货状态 买家就直接申请小二介入了?
不是等卖家拒绝退款买家才可以申请小二介入吗 现在卖家同意退货退款 买家不退货直接申请小二介入 什么情况啊?
2021-08-27 17:35:01846 -
买家申请退货退款,我们也同意退款了,可买家退回的货物不全,我们该怎么办?
买家申请退货退款,我们也同意退款了,可买家退回的货物不全,我们没验包就签收了,后找买家索要,买家在旺旺聊天中说把东西扔了,找不到了,现在买家申请小二介入,我们该怎么办?
2021-08-27 21:00:01919 -
买家申请退货,卖家同意退货后买家输入退货的物流单号是虚假的怎么办?
有个平台的买家在我店拍了个宝贝,买家收到货后申请退货,在我同意退货申请后买家输入了退货快递单号;过了几天我发现退货物流信息不是发我这边的,然后我旺旺联系此买家,让他提供确定退货是发往何处的;但是买家一直不理我。物流都显示被人签收后我断然拒绝了退款申请;然后可气的情况发生了:此买家一直申请仅退款的售后服务,我拒绝了他就申请,申请了我再一次拒绝然后买家再次申请.........我在淘宝规蜜平台举证申请
2021-08-28 19:00:028910 -
买家申请退款后我同意退款了,但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话,我该怎么办?
大家好、我是新开店的 。买家申请退款后我同意退款了,但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话,我该怎么办?
2021-08-28 22:35:027814
