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我是卖家，买家申请退货退款，上门取件，东西我收到了但后台点不了同意退款，还显示在买家退货，怎么回事？
买家申请退货退款，上门取件，东西收到了但后台点不了同意退款，还显示在买家退货？
2021-10-08 18:00:02865 -
买家申请退款，我同意退款并且把款退给了买家，但买家还没发货怎么办？
请问大神，买家申请退款，我同意了申请退款并且把款退给了买家，但买家还没发货请问现在怎样可以追回商品或者货款呢？
2021-09-04 13:35:018812 -
买家申请仅退款，然后取消，现在在申请，如果我拒绝了，买家还可以在申请一次吗？
买家申请仅退款，然后取消，现在在申请，如果我拒绝了，买家还可以在申请一次吗
2021-11-15 13:38:01650 -
买家收到货申请退款不退货，然后淘宝就同意退款给买家了，这是什么道理，我货都没了，淘宝吃翔的吗？
买家收到货申请退款不退货，然后淘宝就同意退款给买家了，这是什么道理，我货都没了，淘宝吃翔的吗？
2021-09-28 16:35:011085 -
定制商品不支持退货，可是买家申请了，淘宝还自动同意退款了，货也没退给我，怎么办？
买家定制了商品，定制款交易的时候就说了不支持退换货，买家也同意的，才交易的，结果人家收到货说是不喜欢，直接申请退货，淘宝还自动同意了，买家填了单号后，淘宝就自动退款了，填的单号一直没有物流信息，现在我拒绝退款，可是淘宝说钱已经退给买家了，让我找买家商量，天理何在，退款是淘宝给我自动退的啊，哎，也由此可见，买家是故意的，现在怎么办，钱也没了，货也没了，淘宝也不管
2021-11-10 17:38:01859 -
买家恶意退款退货，我拒绝了，买家申请小二介入，小二判定支持卖家，但是还同意买家退款退货？
买家恶意退款退货，我拒绝了，买家申请小二介入，小二判定支持卖家，但是还同意买家退款退货。实在不理解这判定结果。本来我的宝贝是非7天无理由退换货，这判定结果都支持我，还同意卖家退款退货不是矛盾吗？说什么买家信誉好，享受极速退款退货什么的，这是什么鬼？我该怎么办？投诉小二？现在都进入退货提供地址倒计时了，时间一到必须提供地址提货，而且是护肤用品，即使退回来我怕买家使用过。
2021-08-29 22:35:01816 -
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做？
衣服快递过程中破了可是买家签收了快递不管了现在买家申请退款小二介入同意退货我该怎么做
2021-11-12 10:35:028912 -
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？？？
2021-09-29 15:35:02861 -
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗？
买家收到货后已收到假货的理由申请仅退款，这边也已经退款给买家了，后期还会在投诉我吗
2021-10-26 09:00:02848 -
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
买家未按约定时间发货投诉，不知道为什么买家的订单还在，也没有申请退款，我也主动赔付了，还要发货么？
2021-10-03 12:35:02725 -
虚拟物品交易，激活码已兑换商品买家在游戏中使用，之后申请退款。小二介入，4分钟就同意了买家的要求？
虚拟物品交易，激活码已兑换商品买家在游戏中使用，之后申请退款。小二介入，4分钟就同意了买家的要求！我就想问，小二是什么个情况？如果按照这样的处理方法，那买家可以欺骗所有店铺了。小二介入完全不问卖家的吗？
2021-11-12 22:00:01733 -
买家申请退款，我已同意申请退款，买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了？
买家今天申请退款，我已同意申请退款，当时有两个要申请退款，我急着按退款，按错了按到没收到件退款买家了。买家还没发货商家已经不小心按到没收到退货件退钱回买家了，请问这样的情况下我的衣服还有没机会拿得回来？害怕买家不给退回来了？该怎么办好？
2021-09-04 16:35:01686 -
买家给了差评，有申请不退货仅退款申请，我已经同意退款给买家，但是买家不同意修改差评，怎么办？
买家所购商品，尺码偏大，给了差评，之后申请不退货仅退款申请，我已经同意退款给买家，但是买家不同意修改差评，怎么办？交易已完成，是售后，而且是在成交前一小时提出的，没退款呢，因为退款的前提是改差评，没改我不会退的。之前协商一致都不回话，突然袭击的，感觉就是恶意敲诈
2021-07-29 13:40:0110319 -
买家在宝贝发货状态申请退款。小二判定同意。结果买家签收了快递怎么办？
买家在宝贝发货状态申请退款，物流状态已经接近派送状态，卖家自然是拒绝申请退款，买家要求淘宝小二介入，结果小二判定退款成功，最后买家签收了宝贝，多次联系都联系不上买家。这可怎么办，，这损失谁赔得起啊！！！
2021-08-13 22:40:02744 -
我在1688货源上代销商品，怎么还被投诉侵权了呢？我代销是经过商家同意了的呀
我代销是经过商家同意了的呀
2021-06-04 21:40:02965 -
买家在我这买了2对耳钉付了10元运费，由于地址太远我们没发货，申请退款，那买家付的运费怎么退给他？
买家在我这买了2对耳钉付了10元运费，由于他所在的省份我们不发货，太偏远了，买家申请退款，那买家付的运费怎么退给他？现在买家申请退款第一件，说没有退快递费的页面，这可怎么办呢？买家不相信我说的：申请退2对耳钉运费会自动退给她这件事，买家很生我的气
2021-08-21 09:35:02917 -
在服务市场找了个网销宝。想打造爆款后感觉受骗，申请退款，对方不理我，请大神指点。
我刚做好个产品，想打造爆款，1月9日在服务市场找了个网销宝，交了3000元一个月，在她们要求下建了个微信群，后感觉受骗的感觉，按服务市场协议要求，申请退款需双方协商同意，在旺旺找她她说不支持，第二次找她她说上班问问营运，上班后我打电话给她她说的务期到了不同意退款了。现在电话都不接，旺旺，微信都不回了，拖到2月9日3000元就没有了，我该怎么做？请大神指点。
2021-07-17 12:40:017536 -
买家申请退货这边同意 系统马上就发了一个默认地址给买家 我给的地址还有用吗？
买家申请退货这边同意 系统马上就发了一个默认地址给买家 但是我这边已经明确告诉买家不要寄那个地址已经给他新地址了并且退货页面已经留言并给了新的地址 这个造成买家没收到货寄去别的地方了 这个淘宝会算买家责任吗
2021-08-14 19:00:01855 -
买家申请的退款享有极速退款特权，我不小心点了同意，钱已付给买家，买家现在一直不退货，我该怎么办？
买家申请的退款享有极速退款特权，由于经验不足，我不小心点了同意，钱就直接付给买家，买家到现在都一直不退货，也联系不上了。我该怎么办？可以投诉吗？从聊天记录和她申请退款的方式都可以看出她是申请的退款退货。
2021-08-18 14:00:018715 -
发错货了，在买家还没签收的情况下，我们补发了货，并告知了买家，但买家收到货就申请退款怎么办？
发错货了，在买家还没签收的情况下，我们火速补发了货，并召回发错件，并在旺旺上告知了买家。买家知情的情况下依然签收了错发件，并拍照到旺旺上要求申请退货退款，之后就电话不接、短信不回，旺旺不登录，多次联系不回应怎么办？现在补发过去的货也一直显示派送中已经好几天了。是否召回还是怎么样，买家又联系不上！
2021-08-18 09:00:029623
