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买家退回的物流单号没有跟踪记录,找买家要,买家也提供不了,急速退款完成了,怎么办?
买家退回的物流单号没有跟踪记录,找买家要,买家也提供不了,急速退款完成了,怎么办?买家估计看见急速退款完成了,又跑去把快递要回去了,我问快递,快递说这个当时发了 但是又被买家拦截了
2021-11-01 19:00:029122 -
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
买家极速退款后,物流一直显示等待揽收中(一个星期了),是不是钱已经给买家退回去了?
2021-11-10 22:00:0111615 -
淘宝退货怎么修改快递单号,还可以用以前的单号直接退回去吗
看你是什么情况哈,要是你直接拒收的话,就是原来寄来的单号。如果你已经签收了,再让快递来取件退回的话,就是要新的单号了。本文目录1、淘宝退货怎么修改快递单号,还可以用以前的单号直接退回去吗?2、退货快递单号是啥意思?3、淘宝退货单子填写错了?4、多件退货怎样合并一个单号?5、淘宝退货快递单号是不是订单号?1、淘宝退货怎么修改快递单号,还可以用以前的单号直接退回去吗?看你是什么情况哈,要是你直接拒收的
2023-07-12 21:44:01960 -
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家?
为什么买家退货的地址都不是我们提供的退货地址,物流单号和收货地址都不对, 淘宝介入却判退款给买家,真是搞不懂我们的退货地址是浙江省 买家退货的物流却是发到福建省,根本就不是我们提供的退货地址。我们根本就没有收到货,要求淘宝介入,却判了我们退款给买家,现在是衣服没有收到 钱却给你了买家。我们要怎么维权。
2021-08-10 14:00:021023 -
买家退回的商品没有物流信息,淘宝小二居然支持买家并退款给买家?
买家11月14号签收,16号申请退货退款,22号填入单号并极速退款,24号还没有物流信息因此卖家拒绝了退款,当天买家上传物流底单,但25号还没有物流信息,淘宝小二依旧退款给买家。我该怎么办??
2021-08-11 09:40:01723 -
买家退货填写了虚假快递单号,没将衣服退回。导致系统自动退款给了买家,可以追回吗?
买家买了4件衣服要求退货2件。紧接着填写了虚假快递单号(无任何物流信息)卖家在没有收到退回的商品湿。系统自动打款给了买家。后联系买家想做一下沟通,买家不理不睬装聋作哑。卖家通过淘宝商家客服与她做了沟通(就是明摆着不接卖家的电话)他同意及时与买家沟通联系的 但是却了无音讯。这种情况该如何处理呢?
2021-09-14 13:35:0111510 -
昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,淘宝还判买家赢,我投诉买家还有用吗?
昨天收到买家退回来的衣服不是我家的,而且单号也是乱填的,我拒绝了退款,因为已经五六天没有物流了,然后买家举证的时候传的是正确的单号的物流信息,淘宝居然判她赢,我损失几十块是小,但是没给我时间举证啊?就判买家赢了,我是实在想不通。他们就没有给我举证的时间啊 !买家举证以后七分钟就判我输了,想不通。
2021-08-17 15:00:02903 -
买家购买后发货了,买家申请了仅退款,我们也同意了,买家利用这个单号投诉快递未更新物流信息怎么处理?
买家在本店购买了一款衣服,然后我们也发货了,发货的同时买家申请了仅退款,介于货还没运走,我们取回来了,也同意了退款申请!买家利用该物流单号投诉快递,说快递没有更新物流信息,快递要给该买家进行赔偿。于是快递联系了我们说我们透漏了单号信息。本来都是一群智障懒得搭理他们。介于对方是合作快递,也想帮快递一把,该怎么处理?
2021-08-20 12:00:0212210 -
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?我是包邮的产品,七天包退的?
2021-08-25 12:35:018812 -
买家手机拆过机进过水超出售后服务范围 买家同意能修就修 不能修给买家联系退回去 现在买家耍无赖?
买家寄过来我们的手机我们售后发现拆过机进过水 我们拒收了2次 买家给我们打电话承认拆过机进水 后来我们想想能帮客户修就帮他 不能帮就给客户退回去 我们问买家;(我们给你检测保修 能保修我们一定给你修 要是不能我们只能你退回去 同不同意) 买家回复我们:(不能修的话你要先联系我老公你们先维修看看) 后来售后检测了几天确定不能修了 买家就耍无赖赖上我们了 一天找一次淘宝小二 连续找了5天 叫他给我们地
2021-09-09 23:00:02728 -
买家先恶意填写虚假单号,淘宝小二在介入当天凭买家快递单图片就判定货已退回,并且当场退款成功给买家?
买家先恶意填写虚假单号,3天后无物流记录,我方以空单要求淘宝介入处理,可是淘宝小二在介入当天仅凭买家提供的一张快递面单图片就判定货已退回,并且当时就退款成功给买家!那会并无物流记录!在此4天后,退货快递才邮寄到我这里,当场确认,衣服被穿过,吊牌也没有了,要求快递已开具红章证明,并已申诉,这种申诉成功几率高吗 ?而且买家来得意洋洋的炫耀被穿过的衣服,退款成功,还大骂我们客服是傻逼,这种人简直太不要脸
2021-09-25 20:00:02900 -
功能性问题,退回来的东西,不能再退回去。淘宝会把款打给买家,而且,我退回去货物自行追回!
买家退货,我的东西质量不存在任何问题,结果买家由于是不会接线,要求退货,当时选的是功能性问题,我没注意看,就同意了,结果,退回来的商品,已经是影响到我第二次销售了,我与买家联系了,买家同意了我把货物寄回去,我当时也给淘宝客服打过电话,淘宝客服回我说,如果买家同意了,就没问题。我还让快递员拍照取证。结果,当天晚上,买家又提起了介入。我又给淘宝客服打电话了,客户说,只要是买家同意的话,就申诉不会成立。
2021-11-05 18:00:01928 -
买家退货的商品影响2次销售被拒收,然后又退回去 买家签收了,但买家申请客服介入了,卖家要怎么做?
双11买的商品,28号来申请退货的
2021-11-15 12:38:01915 -
一步电商学院抖音,抖音买的东西能半路退回去吗
可以。只要和客服沟通一下是可以半路退回去的。上次在抖音上买了一个东西,由于疫情吧,东西到了半路就停止不动了,看物流显示总是在同一个地方,然后我看了一下后台,再过几天就自动收货了,我就和商家联系,商家回复我可能是因为疫情的原因,商家让我售后退货再让物流返回。本文目录1、一步电商学院抖音,抖音买的东西能半路退回去吗?2、抖音个人开企业账号有风险吗?3、抖音小店开通流程是什么?4、我想了一个月一直不知道
2023-07-24 21:24:011000 -
淘宝退货赠品要退吗,但是我一件赠品我忘了退回去怎么办
赠品单独寄回去不就好了,或者给他打十块钱吧,邮费也要几块钱啊,商家也不容易啊。如果你退回去的没被签收而是拒收了你是不能再拒收的,否则会当作疑难件快递丢了也不会负责。退回来后连赠品一起打包寄回本文目录1、淘宝退货赠品要退吗,但是我一件赠品我忘了退回去怎么办?2、淘宝设置赠品会降权么?3、什么情况淘宝退货免费?4、天猫卖家答应附送赠品?5、客户退货不退赠品怎么办?1、淘宝退货赠品要退吗,但是我一件赠品
2023-12-10 15:16:01630 -
淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去
很简单,申请淘宝介入,由小二介入按双方凭证进行处理。如果你是无理由拒签,也就是你根本无法举证你拒收的合理性。小二最终还是会支持你的退款申请,但可能要求你承担发货运费。本文目录1、淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去?2、淘宝退款商家拒绝?3、拼多多退款商品寄回商家不收怎么办?4、淘宝退货可以拒收吗?5、快递包裹损坏拒收以后怎么办?1、淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去?很简单,申请淘宝介
2023-11-05 13:12:01690 -
淘宝家具退货寄回去损坏了怎么办,淘宝购物破损退货退回运费怎么算
淘宝退货损坏了主要分为两种情况,一种是卖家发货后货物出现损坏,或者收到快递前货物损坏。还有一种是所购物品并不是自己想要的在退货过程中物品损坏。本文目录1、淘宝退货包装破损,商品破损退货卖家怎么申诉?2、淘宝家具退货寄回去损坏了怎么办?3、卖家拒绝退款怎么办?4、淘宝网因为鞋盒损坏拒绝退款合理吗?5、淘宝购物破损退回运费怎么算?1、淘宝退货包装破损,商品破损退货卖家怎么申诉?、打开淘宝,在我的淘宝界
2022-12-10 10:18:011350 -
淘宝是七天无理由退货,七天无理由退换货货退回去卖家不同意退货可以投诉吗
买家先在线上申请七天无理由退货,只要商品不影响二次销售,商家基本都会同意,如果商家拒退货,买家可以再次发起申请,并说明原因,理由,如果商家还是不同意,这时可以请商家淘宝客服介入。本文目录1、淘宝是七天无理由退货,七天无理由退换货货退回去卖家不同意退货可以投诉吗?2、2021淘宝双十二退货规则?3、抖音七天无理由退货是从什么时候开始的?4、为什么淘宝金店都不支持七天无理由退货呢?5、淘宝七天无理由什
2023-04-18 23:40:01830 -
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?
买家退回来的货,不是卖家发过去的货,联系买家旺旺帐号,出现会员不存,打手机是空号,有办法解决吗?如果拒绝退款,会不会成为纠纷退款,影响流量。 (退回的货来拆开后,才知道不是发给买家的货,发货时没有拍照,举证会不会很麻烦,哎,菜鸟系统如果能识别就好了)感谢回答的朋友。
2021-09-28 22:35:027611 -
淘宝直通车充进去的钱能退不,里面剩的余额可以退回吗
可以退的,在直通车后台的账户——>财务记录,右边有个申请退款,提交申请表。PS:由于每月27日至次月8日为财务关账日期,期间停止对外退款,无法处理退款,为了您的淘宝/天猫直通车剩余款项能够及时到账,请避开关账期间申请退款。本文目录1、淘宝直通车充进去的钱能退不,里面剩的余额可以退回吗?2、淘宝直通车多少钱起一个点击?3、千牛充值平台?4、淘宝直通车是什么意思?5、淘宝直通车就是烧钱吗?1、淘
2023-04-13 13:44:01930
