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店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90，还能恢复吗？

店铺爆款品质退货率高导致流量下跌百分之90，还能恢复吗？前段时间店铺特别忙，爆款品质退货增加，客服没有及时跟客户协商，都给客户退货了，然后产品被阿里小二买了一个回去，流量一下子掉了百分之90.付费推广大量增加，也没有拉回手淘搜索，现在品质退货率控制住，被降权已经有27天了。这段时间爆款转化收藏加购都是由于同行。店铺DSR也是三线飘红，不知道能否恢复

2021-08-10 10:40:01

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怎么设置爆款，如何才能让爆款成为店铺引流的主力军呢？

如今各大卖家都在谈引流、谈爆款，显然引流和爆款成为了如今淘宝最热的话题，同样也是卖家们提高店铺转化率最有效的利器、法宝。换句话来说，其实爆款和引流是相辅相成的关系，一旦你成功打造一款单品爆款，就一定可以为你的店铺吸取一批有效的流量，同时爆款引流的效果也是非常可观的，所以打造爆款引流也是目前各大卖家最为推崇的引流方式。那么此时我们就不得不思考一个问题，如何才能让爆款成为店铺引流的主力军呢？店铺爆款

2021-07-29 09:00:02

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买家在我店铺一个订单买两件货，使用一件，申请退款只退回一件，但是确认退款自动默认两件的钱？

事情是这样的，前几天一个买家来我店铺买了2件东西，因为是一个宝贝，他同时买了2件一样的，然后他收到后用了一件，另外一件不想用了，要退款，然后申请退款，我这边确认退款发送退货地址，然后买家说只退一件，我说这边系统是默认退两件的钱，我找买家解释。买家一直回复，然后他说已经退货了，只退一件，然后系统显示买家享受急速退款，默认把2件的钱打给买家了，我继续找买家商量，买家说他也不知道怎么办？然后我给他解释后

2021-08-11 13:00:02

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请问买家以试色不准差评怎么办？查询到买家有卖家店铺，这种是不是同行之前恶意竞争呢？

一位好评率94%的买家，购买一支口红，说试色差别太大给差评。与买家沟通，补偿差价，让买家退款等都说了，买家还是坚持给差评。查询到买家有卖家店铺，这种是不是同行之前恶意竞争呢？

2021-07-29 14:40:02

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已告知买家缺货，要求买家申请退款，买家一直不理睬，拖着，这样会对店铺有影响吗？

2021-08-13 18:40:02

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买家申请售后换货，货货已经发给买家了，但是买家不确认完成怎么办，会对店铺有影响吗？

买家申请售后换货，我已经同意，货也已经换好了，但是买家不确认换货完成的话，等时间到了钱会到账吗，这样会对我的店铺造成影响吗？

2021-08-14 17:40:01

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买家退货反回来不是我店铺的衣服买家承认发错了让我给别的卖家发走，我家的迟迟都没反回来？？

买家退货给退款的时候看不是我家的衣服联系买家买家承认发错了，让我给别的卖家发走，现在过去好几天了买家也不给我反回来的快递单号对方也签收了，买家有急速退款权利我拒绝退款到时间会淘宝介入这怎么解决？

2021-08-17 17:40:02

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买家退回的不是我们店铺的商品，联系买家，买家说是顺丰那边处理？

买家退回的不是我们店铺的商品，联系买家，买家说是顺丰那边处理，第二天顺丰快递又来把退错的包裹取走，说是包裹弄错了，回来把我们的包裹给发回来，可是一直到今天都12天了，还没有收到我们店铺的产品，今天客户又说报警处理，要我们出示发货时的收据，要不会被当成三无品牌，会被封店，这该怎么办？

2021-08-18 13:40:02

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买家在我店铺订购了250件衣服买家全部申请退款申请评审介入请问损失谁承担？

买家在我店铺订购了250件衣服然后发货前有跟买家说好是定做的不能退货的买家也答应了结果货做出来了买家全部申请退款还说7天无理由退货已经有一批先发出去的还给买家拒绝了现在买家申请评审介入要求退款请问我要怎么处理这批货全部压在这边没办法卖损失难道要我们卖家自己承担吗？请问这个属于七天无理由退货的吗定制商品不是需要在衣服上面加图案才属于定制吗？买家可以无理由退款吗？

2021-08-22 09:00:02

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买家在卖家店铺购买商品，由于买家是新疆，特除产品快递无法发货，卖家怎么处理？

买家在卖家店铺购买商品，由于买家是新疆，特除产品快递无法发货，卖家通知买家申请退货，但是买家死活不申请退款，卖家怎么处理？

2021-08-22 21:00:01

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买家收到货后破损，我这也马上给补发了，然后买家还申请仅退款，这个拒绝会不会影响店铺？

买家收到货后破损，我这也马上安排给补发了，而且换了一家快递发的。买家没有验货又签收了，结果又破损了。买家一定要我们在补发，给补偿金都不要。客服建议买家申请退货。结果买家申请了仅退款。

2021-08-24 10:00:02

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买家在我店铺买东西不足我卖家的发货要求，才买了1.98元的，我让买家申请退款，买家一直不理人怎么办？

买家在我店铺买东西不足我卖家的发货要求，才买了1.98元的，我让买家申请退款，买家一直不理人怎么办？这个单子有什么办法可以取消，已经付款？

2021-08-24 14:35:01

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1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回？

1个买家拍了多家店铺同一个产品，申请只退款理由是质量问题，淘宝投诉买家有用吗，聊天买家也不回，这样该怎么办？？？？？？？？？？？？？？？

2021-08-24 15:00:01

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买家恶意整我店铺，造成店铺访问量大幅度下降？

买家申请售后退款退货，退款已经到了买家那里，买家退的货物还没有到我这儿，买家还说我就是要搞你，就是看不惯你，还要我再继续赔偿，还说要找部门弄我，买家还说就是想你让的店铺整的关门，买家这样我是不是可以诉讼他，要求买家赔偿给我带来的损失。

2021-08-24 23:00:02

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【急急急】买家退回的商品不是我店铺的，上传凭证后小二支持买家，怎么处理？

【最新进展】此交易已经通过了申诉，小二已经帮我处理好了，货款会退给我。像这种退错货的情况，我们每个月都会遇到，一直都是直接签收，然后联系买家处理。绝大部分买家都是因为一次性退好几件货，快递单子贴错了。我们一般都会跟买家联系，把错寄到我们这的寄到正确的退货地址，并告知买家让其他商家把我们的寄回，于买家而言这样是最方便的，要是拒收的话会给买家带来很多麻烦。下次遇到这种情况我们还是会选择主动签收并与买家

2021-08-25 22:35:02

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想请问各位买家付了钱但是店铺没有货了，让买家退款，买家看到消息后不搭理？？

想请问各位买家付了钱但是店铺没有货了，多次发消息让买家退款，买家看到消息后不搭理，作为卖家的我又发不了货，如果因此被举报，作为卖家的我该怎么反击？？？？？急求各位帮助

2021-08-26 20:00:01

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买家签收第9天来申请退货没有质量问题还要挟不给退就淘宝介入如果淘宝介入对店铺有什么影响?

买家8月30号签收 9月7号来申请退货我联系买家问什么原因，买家告诉小，我让买家提供物品的照片如果不影响就想给退了，但是买家不提供，还说给发回来了，买家30号签收到9号申请都没联系过我怎么可能发过来了，我让买家提供快递底单，提供的底单都没写字，我一看直接告诉买家超过7天是不能申请退货的，买家就要挟我淘宝介入，请问如果淘宝介入会对店铺有什么影响？

2021-08-29 12:00:01

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买家恶意退货，大众评审支持买家，淘宝网复核大众评审处理有误，这样我的店铺还会被扣分吗？

买家收到货物后，也没有与卖家沟通，而是直接申请退款，且又不愿意承担发货运费。一般买家如果收到损坏的货品，都是直接拍照联系卖家，要求解决问题。我告诉买家可以重新寄一个好的给他，但买家依旧执意要退货，并且是全额退款，不承担发货运费。因此，我拒绝了买家退货。买家申请淘宝介入，结果是大众评审支持买家。对这样的结果当然不满意，没有做错，为什么要受到不公正的处罚。我向淘宝投诉后，淘宝网复核大众评审处理有误，还

2021-08-30 13:35:01

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如何快速找到店铺潜在爆款，提高打造爆款成功率。

怎么做爆款啊，淘宝店铺怎么合理利用周期打造爆款？