买家收到货后破损，我这也马上给补发了，然后买家还申请仅退款，这个拒绝会不会影响店铺？

13 条评论

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  东哥新电商 2022-11-05 11:00:02

  什么情况，两次都破损??

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  火狼 2022-11-04 20:00:01

  仅退款可以直接拒绝，哪怕客人要小二介入也不行 退货退款还可以

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  午夜时 2022-10-21 20:20:02

  仅退款，可以拒绝。淘宝不支持任何形式的仅退款

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  开水壶 2022-08-09 16:57:01

  拒绝，有物流的不怕，收到货再退款

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  张恒恒 2022-06-27 19:19:02

  对方申请仅退款拒绝，申请客服介入，出具物流签收证明

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  liangjack77 2022-06-18 19:57:02

  不会吧，但是不是亏了吗，让她寄回坏的再寄好的啊

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  麦兜兜纸尿裤 2022-05-06 20:38:01

  拒绝就可以了 不过申请退货退款的话 你这边之后要补全邮费的

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  青龙专营店 2022-03-18 16:38:01

  不会，让他退货回来再补发，或者让他退单，重新拍

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  帅杰旗舰店 2022-03-06 10:57:01

  那就看您那些破损的货还要不要，要的话就让他申请退货退款，如果破损影响再次销售那就没必要退回了。退回来了还要多个运费，不要了直接退款就好了。如果那个货您自己还需要就让客户帮您把货退回来 退货理由更改为退货退款

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  FreeRxs 2022-02-16 17:00:02

  退回货在退款

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  欢乐逛小可爱 2022-01-12 21:38:01

  我遇到过这样的顾客我拒绝了。

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  老虻 2021-12-22 18:00:01

  不太懂哦

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  shaning 2021-08-12 17:24:00

  1看价值！退回价值跟商品不大就送给客户了！跟客户沟通一下！如价值大就要求寄回！补发的叫快递拦回！如她不同意你就拒绝退款！我个人是这么做的！当然最好跟客户协调好是最好的办法！