-
我也遇到恶意买家,因为食品是进口的,无中文标签,买家要求赔偿1000块钱。我该怎么办呀??
我也遇到恶意买家,因为食品是进口的,无中文标签,国内转发的快递,买家要求赔偿1000块钱。我该怎么办呀!!!
2021-10-13 22:00:018413 -
买家已签收,却来申请退款,买家要求淘宝介入要凭证但系统下单的,没物流底单这怎么办?
系统显示签收一礼拜多了,联系该站点,说是快递员打电话联系买家时,买家让放体彩站点,现在来申请退款,说一直未送达,提供凭证是要快递底单,但是系统发货的没有底单,这怎么办?
2021-10-14 09:35:01880 -
恶意买家投拆后再以质量问题要求退款?
交易纠纷:遇到恶意买家,但自身销售产品(食品)确有不符合国家有关法规要求,买家在收到质后已投诉315,工商部门已经介入,现在买家以质量问题要求退款,怎么处理?补充:买家已经投诉,现在以质量问题要求退款,会不会成为其另一条投诉理由?
2021-10-14 12:00:01711 -
买家收货地址是有菜鸟驿站代收的,货到了菜鸟驿站,买家不签收也不退货,直接要求仅退款怎么处理?
买家收货地址是有菜鸟驿站代收的,货到了菜鸟驿站,买家不签收也不退货,直接要求仅退款怎么处理?
2021-10-14 20:00:028212 -
请问集市店买家以没有发票为由要求退货,影响二次销售我拒绝了,淘宝介入会怎么判定啊?
买家买了个苹果笔记本air,就是官网256G那个。机器都是官方原封的国行,买家收到后说没有发票,要退货,但是原封机器拆封后无法复原了,影响我二次销售,所以我要求折价,买家不同意就要淘宝介入了,说我没有跟他说不带票,但是买家拍时没有问过我,宝贝详情里面也有说明不带票,税点另外付。买家评价和买家提问里面,其他买家也都有提到不带票。如果淘宝介入的话会判我输吗?会不会问我要进货发票什么的?因为没有进货发票
2021-10-14 23:00:02882 -
买家购买毛衣20天要求退款淘宝小二同意了求解?
买家发在水盆的衣服照片说第二次洗了 说衣服泡了一天一夜有味道 要退款 淘宝小二扣我15块押金给买家运费补偿 我一件衣服包邮赚7块 100多块的衣服买家穿20天还有味道要求退款还有补偿运费 淘宝这样的决定合理吗 买家承认洗2次 承认衣服泡一天一夜 要有水盆照片 有证有据的聊天记录 为什么还判是我们店的问题呢 这是为何 买家的钱就是钱 商家的钱就是应该赔是吧
2021-10-15 12:00:029220 -
买家投诉要求而外赔偿师傅上门费,这样合理吗?
10.11日买家在我店铺购买58.2元货物,购买时买家问我,到北京要几天,我回答的是3天左右并不是肯定的说3天一定能到,因为物流延时了一两天,然后买家说请了师傅上门并支付了师傅上门费100元,试问在没有收到货的情况下为什么就请师傅上门,当天没有收到货可以暂时先不让师傅来嘛,结果买家要求我赔偿他师傅上门费100元,这样合理吗?现在买家已经申请退款并且我已经同意了他的退款。请大家指点。这样的赔偿合理吗
2021-10-15 14:00:01802 -
买家购买产品收到货后,要求退货退款,同意了4次一直托着不退货,产品使用一个月了,请问还能退吗?
买家购买产品收到货后,只因软件操作不会使用与商家沟通,商家也是在极力配合教他也有说明书,但买家语言恶劣素质极低辱骂商家,倒至以功能性能问题要求退货退款,商家同意退货退款,等待买家一直未退货待时间到关闭了,买家又发起退货退款,就这样三翻四次的到了关闭时,又点退货退款,其间商家也与买家沟通用不了就退货吧,不要一直托着使用产品,还找各种理由说产品的问题,可买家就是不退货。 就这样产品买家一直
2021-10-15 22:35:028916 -
买家nai买家买了东西又卖给别人然后要求退货?
买家买了我的东西又卖给了别人,20天后要求退货,请问淘宝小二为什么会同意她退货
2021-10-16 12:35:01852 -
买家收到货后打开了包装是说我的产品有问题,买家要求退货怎么处理?
买家购买了我们的茶叶,我们也给买家提供了茶叶样品,也多次提醒买家先品尝茶叶样品验货。可买家没有按要求先打开茶叶样品品尝验货就直接打开包装。后说我们的产品有问题不是正品,要求退货退款。我们的产品就是从厂家拿货销售的。第一次碰到的这样的问题希望大家给点解决方法 非常感谢!
2021-10-16 21:00:021003 -
买家买个口红,用过后说发现里面有跟毛,要求退款退货,这事淘宝会支持买家吗?
买家买个口红,用过后说发现里面有跟毛,要求退款退货,这事淘宝会支持买家吗?她说毛被膏体盖住,她用过才发现的。
2021-10-16 23:00:02722 -
买家要求开发票,但是没有提供开发票的东西,然后买家就说开个人发票,只是抬头改成公司的名称?
发票问题,买家要求开发票,但是没有提供开发票的东西,然后买家就说开个人发票,只是抬头改成公司的名称,请问可以吗?。
2021-10-17 11:35:019218 -
恶意买家 要求退款 我们是谨遵淘宝规则 还是打碎牙 吞肚子里面去 ?
买家信誉1 是1不是一颗心 新手买家 收到东西之后 说坏了 直接扔垃圾桶去了 也不联系卖家 直接申请售后退款? 请问广大的卖家朋友 和 买家朋友吗 你会退款吗? 我这样做的 先拒绝 然后要求买家拍照证明 证明后 我们会退款或者补发的 买家要求我们退款 说我们不信任他 心胸狭窄 然后我和他谈淘宝规则 他确和我谈差评 说会宣传我们的好 我们没有退款 得了一差评 问题他差评里面 都胡说八道 21号傍晚付
2021-10-17 13:00:02767 -
求大神 交易成功后20天了 买家因质量问题 要求退运费 我该怎么办 一直拒绝 买家一直申请 怎么办?
求大神交易成功后20天了 买家因质量问题 要求退运费 我该怎么办 一直拒绝 买家一直申请 我该怎么办
2021-10-17 16:35:018111 -
买家退货申请大小尺码不符,,我们店铺赠送运费险的,买家还要求我们退运费这个怎么处理呢?
买家退货申请大小尺码不符,他自己选择 的尺码没有咨询我们,我们店铺赠送运费险的,买家还要求我们退运费,还要求淘宝介入这个怎么处理呢?
2021-10-17 17:00:01855 -
买家要求换货。我已经同意了,但是这个买家地址电话都是假的,我没办法换货给他的,该怎么操作?
订单编号:3013300884913173这个买家地址电话都是假的,旺旺都是没有回应的,所以根本不是收到了买家的退回商品,是物流无法配送,才原路退回的,现在买家申请售后了,要求换货。我已经同意了,但是这个买家地址电话都是假的,我没办法换货给他的。一开始我不知道他是假地址,按照他的地址发的货呀,后来是物流无法配送,才原路退回的,这是有有预谋的诈骗:买家先通过淘宝客链接下单,给假地址假号码,包裹原因无
2021-10-18 10:35:01932 -
签收后发现破损,买家以质量问题要求退货,卖家该如何处理?
买家签收后发现破损,商品破损是快递运输途中造成的,买家以质量问题要求退货,我传了签字的面单,但是买家要求淘宝介入要求我传进货发票,我是个人,进货根本没有要发票。我该怎么办呢?买家根本没有办法沟通,我说给对方寄破损的配件坚决不肯。
2021-10-18 14:35:011147 -
买家操作失误,商品严重影响二次销售了。要求退货退款,小二会支持买家吗?
买家确认收货后,由于操作失误导致商品严重变形,申请售后,说我们材质有问题,我们一看就是操作不当造成,买家申请小二介入,淘宝会怎么判定呢。我要怎么办?
2021-11-02 15:00:02675 -
超过售后时间,买家要求退货,已经过了一个多月了。衣服会掉粉,买家到淘小蜜投诉了,怎么办?
超过售后时间,买家要求退货,已经过了一个多月了。衣服会掉粉,买家到淘小蜜投诉了,怎么办?
2021-10-18 20:35:01711 -
亲,我遭遇买家收到货后要求退款,不退款就要联合其他买家一起恶意购买本店产品并举报,如何处理啊?
亲,我遭遇买家收到货后要求退款,不退款就要联合其他买家一起恶意购买本店产品并举报,如何处理啊?
2021-11-02 15:35:01685
