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买家不经咨询擅自拍下,告知买家没货需申请退款,但是买家答应后却不做,怎么办?
买家不经咨询擅自拍下,告知买家没货需申请退款,但是买家答应后却不做,怎么办?
2021-10-03 17:35:01677 -
拍下宝贝不付款,买家有留言。请帮忙看下买家留言,像是假的客服号?
买家留言:尊敬的卖家,由于您的订单我们系统拦截,您的店铺没有开通激活成功,您的买家无,进行办理开通激活店铺,激活后您的店铺才可以正常交易!法进行付款,请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]
2021-10-02 09:00:01806 -
买家收到货只退款不退货,不然就差评怎么办?
买家收到货以质量问题为由,说东西碎了也不提供图片,只申请退款不退货,屡次申请只退款不退货的申请都被卖家拒绝。循环十多次都是申请后被拒绝,卖家提出承担来回邮费给退货,先垫付邮费收到货退给买家运费,买家说不垫付,不然就差评,如果买家一直这样耗一直不断的重新申请退款结果是什么样?
2021-11-02 13:35:01795 -
买家收到货后迟迟不确认收货我的钱和物不会两空吧?
我是刚刚学会在闲鱼上卖东西,我都是正常程序发货,没有无误。但是买家收到货后迟迟不确认收货,钱款也不给我打过来我天天给买家提醒收货提示 买家也没有任何反应。请问我的钱款到时间会自动打入到买家的账户里吗?我不会钱物两空吧
2021-10-02 14:35:02721 -
带磁性的宝贝,过不了转运仓,让买家退款,一天了一直联系不上买家?
一个经上海转运到台湾的订单,带磁性的手机支架过不了转运仓,所以需要买家申请退款,但是买家一直联系不上,一天了消息一直未读状态,留的电话还是固话转运仓的电话
2021-10-02 15:35:028719 -
买家申请客服介入 不需要卖家提供资料吗?直接判定卖家输?
虚拟物品 买家要求修改这个修改那个。宝贝里面也没有说提供那些修改。直接拒绝了。买家申请退款。也直接拒绝了 东西都给买家了。买家申请客服介入 然后直接判卖家输。
这符合规矩吗?直接不给卖家一点机会?连提供证据的权利都没有,啊
2021-09-13 12:00:01827 -
卖家缺货,买家一直不退款,怎么办?
过年期间买家拍下的商品。过年后回店看,这款商品已经没货了,与买家沟通,叫他退款,买家也没什么,同意退款的;但一直没退款;然后电话给他,也没说什么,过了3天还没见买家退款,这样的情况怎么办?对我的店铺有什么不良的影响吗?
2021-10-02 11:00:019613 -
买家拒绝退款,卖家长期不发货对店铺有影响吗?
买家在我店铺购买一款产品,但是拍下商品后买家又临时更换成另一种产品,我方直接改的价格,产品是按米计价的,在改价的过程中我方犯了一个错误,客户提供的数据有几个400+厘米,300+厘米的产品,我方人员疏忽把厘米计算成毫米,买家总需近17米需260元钱,我方只改价后收了6米的80元钱,买家曾套问我们是否确定已改好价格,随后付款了。我方在发货前发现疏忽,积极与买家电话沟通后,最终是两种方案,我们优惠一定
2021-10-01 18:00:01762 -
被买家投诉交易纠纷 但是不知道什么交易 只有一个买家的旺旺 他也不通过 怎么能联系上?谢谢?
我是另一个买家号被投诉了 交易纠纷 就开过咸鱼 么有发生任何交易 却被举报有交易纠纷 联系不上所谓的买家 只有 一个旺旺号 对方拒收信息 怎么办?求大神支招?
2021-10-03 11:35:02819 -
买家未按约定时间发货投诉,不知道为什么买家的订单还在,也没有申请退款,我也主动赔付了,还要发货么?
买家未按约定时间发货投诉,不知道为什么买家的订单还在,也没有申请退款,我也主动赔付了,还要发货么?
2021-10-03 12:35:02715 -
关于买家无证据恶评淘宝为什么不给予处理?
一个买家买了幼儿布艺玩具尾巴,搞活动使用一次后,回来胡搅蛮缠要退钱退货,差评威胁,没有任何图片证据,这样的买家,淘宝规密投诉却没有用,根本不给删除恶意差评,淘宝的规则完全倾向于买家一方,卖家有一万个证据都没有用,买家没有任何证据仅靠撒谎耍赖就能得逞!大家有没有遇到过类似的郁闷事情?
2021-10-01 15:35:01826 -
各位商友求助,被人恶意差评申诉又不成立怎么办?
4月10日有一位买家在我家店内购买了一件短袖,收货地址是内蒙古,我觉得有些远,就在阿里旺旺上询问了一下买家,结果买家显示头像在线但始终不回我信息,于是我只能按照他的地址信息给他了过去。然后没过几天物流打电话给我说快递有异常情况,我了解了一下原来是这位内蒙古的买家填写的手机号码是空号,于是我自己打电话找这位买家,确认是空号,于是我又去阿里旺旺上与这位买家沟通,但不论我说什么这位买家始终都是不回我,最
2021-10-02 20:35:01785 -
买家用包邮地区的地址拍下,然后改到不包邮地区。这种情况买家投诉是否成立?
买家用包邮地区的地址拍下【江浙沪】,然后改到不包邮地区【西藏】。让买家补邮费不肯补。这种情况下,买家以违背发货承诺时间来投诉,会成立吗?
2021-10-02 18:00:02916 -
买家签收1个多月申请质量问题 申请只退款 不退货 如果淘宝介入 需要什么证明?
我卖的是小脚裤子 买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款 不退货 联系说有质量问题 让拍个照片 买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片 说裤脚歪 让修改退货退款 也不修改 我一直拒绝 买家就一直申请退款 一直到了 10月18 号 买家那边超时 关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款 不退货 申请的是质量问题 请问 如果我淘宝介入 需要什么证据
2021-10-01 22:35:01857 -
买家要求好评返现的问题,卖家到底是给还是不给?
收到买家发来的信息,有好评返现吗?从这个问题可以体现出来买家的意思,这是让卖家需要思考的问题,如果返现就违反淘宝规则,不返现买家家有可能给中差评,相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰,也有不少卖家因为没有返现,就被买家中差评,但是申诉的话淘宝又不成立,淘宝的解释是,如果,买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话,试想一下,有几个这么笨的人会说出这种话?好评返现吗?这句话可以体现出来几个意思。有些
2021-10-03 21:00:02948 -
我把货发错了,买家要求退款,我要求退货退款他不同意、买家就投诉说我销售假冒商品,现在要举证?
我把货发错了,买家要求退款,我要求退货退款、买家不同意、还投诉说我销售假冒商品,现在要举证,我该怎么办?
2021-10-01 13:00:028910 -
买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制?
?买家评价后,卖家解释,为什么评价里面只显示买家的话,不显示卖家的话,知道的回答,还是官方现在有限制?
2021-10-02 10:35:01732 -
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家了,一年多了,一直没发货怎么办?
我们是定制商品,买家没有联系我们就拍下商品了,然后联系不上买家,打电话也没接,一年多了,一直没发货怎么办?
2021-10-03 18:35:021067 -
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
产品用了两次,给了差评,我们联系后她要换新的,我们要求买家删除再换,但买家不同意,怎么办?
2021-10-03 14:00:01907 -
买家2次申请退货,淘宝小二两次介入后支持卖家,结果买家给了个差评,这样的差评可以通过小蜜删掉吗?
买家2次申请退货,淘宝小二两次介入后支持卖家,拒绝退货申请。结果买家给了个差评,这样的差评可以通过小蜜删掉吗?
2021-09-30 17:00:01625
