-
买家不退货这么处理？买家买一只钻头故意差评这么处理？
买家收到货，说宝贝弄坏了，就让重新发，也不申请退货退款，不收到货不给返回，改怎么办？还有的买家跟他说了一只钻头不发货，让他退款不说话，给他发货就给差评该这么处理？
2021-11-14 16:38:01640 -
换货同时寄买家不把衣服寄过来怎么办？
有位买家在我店里买了一件西服套装，由于裤子小了，需要换货，买家说着急穿，能不能他那边寄过来的同时，我们这边也寄回去，后来我们先给买家寄过去了，买家却不寄过来了，打电话也不接，怎么办？
2021-11-14 22:00:02720 -
买家接连七次申请不退货仅退款，我该怎么办啊？
买家收到货后有磕碰，我们提出补寄或者补偿，买家均不予理会直接申请了不退货仅退款，我们坚持说退货才能退款，可买家根本就不搭话，接连五次申请不退货仅退款，无奈我们申请客服接入，我们赢，交易成功，可买家又重新申请了不退货仅退款，而且还是全额退，我们又拒绝两次了可买家还是不依不饶，求大神们指教我该怎么办呢？我都快被这事折麼成神经病了！
2021-11-16 12:00:01945 -
买家申请仅退款，不愿意修改小二会如何处理？
买家申请仅退款，我们留言告诉他修改退款并退货，买家修改了几次，都是仅退款不退货，现在小二申请介入，那小二会帮买家修改退款并退货，还是不支持买家直接关闭退款
2021-11-14 13:00:01874 -
卖家同意退款买家却不发货，该怎么办呢？
我遇到买家申请退款 我给退了 买家缺不给我退货 怎么办呢？ 我找买家退我的产品，买家迟迟不退，可我这边已经给买家退货了
2021-11-13 22:38:01820 -
买家签收超15天了，申请不喜欢，拒绝退款，如果申请小二，还会给买家退么？
买家签收超15天了，申请不喜欢，拒绝退款，如果申请小二，还会给买家退么？
2021-11-14 14:38:01928 -
定制产品 做好了买家要换颜色 不换就退货 然后拒签为由申请退货 淘小二为什么判我输？
买家定制的家具按买家要求的颜色尺寸定制的 ，做好了买家要换颜色，我说换不了，他说换不了就退货，我们拒绝退货，继续发货，买家就拒签 ，淘宝小二就以买家没有收到货为由判我输，这都什么理由？ 还让人活吧? 我们都到淘宝上随便定制产品 。定个几十万几百万的 然后就是不收货，那卖家还不都要跳楼啊 ！ 聊天记录都有，这都凭哪条判的呢？之前还有一个买家提供尺寸错了 收货后说我们做错了，然后也申请退货 ，最后也判
2021-11-13 19:38:01689 -
买家已收到部分退款，买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗？该怎么办？
买家已收到部分退款，买家如果不确认收货我就收不到剩余款项是吗？该怎么办？
2021-11-14 12:38:01670 -
买家申请退款理由假冒伪劣，买家不同意退货怎么办？
买家申请退款理由假冒伪劣，淘宝处理结果是同意。但想减少损失和买家沟通退货，买家不同意还有什么办法
2021-11-15 10:00:01795 -
台湾买家，申请售后，小二判决退款不退货，强制扣保证金，这是为什么？
买家是台湾的，下单前我们表示不发台湾， 买家表示只需我们发货到境内，她那边会再行运到台湾。破损 也能接受。结果收到货后，还是因为破损，接受不了，申请售 后。两个梯柜，其中标价680元的柜子，厂里发错颜色。她联 系海运赔偿破损800元，颜色发错的我们表示可以给买家赔偿 100元或者补色板过去，买家不接受。申请多次售后，小二判 决都是支持卖家，退货退款，买家承担运费。售后全部关闭后 ，买家再次申请消费
2021-11-15 15:00:01874 -
为什么明明是恶意给的差评，淘宝申诉都不通过， l怎么办？
买家收到货后说品质不良，按照买家的要求未退第一个产品，又补寄了测试好的产品，有发现场测试的视频给买家，不良的产品内胆让买家快递寄回来检测一下是什么原因造成的，已经答应买家，卖家承担运费（或者她先出快递费再补给她都可以），再三测试过的产品内胆已经补寄过去了，并未收到不良的退回来，买家收到二次寄货后仍说产品不良，有问题，由于我的第一次寄货的产品内胆（买家说的）不良品并未退回，视频中买家二次发的不良产品
2021-11-13 19:00:01894 -
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？
需要退货退款的产品买家申请了仅退款 卖家不小心点了同意。买家不退货了怎么办？
2021-11-14 16:00:017215 -
同一个订单前面2个小二公平处理，第3个小二不公平处理怎么办？
同一个订单，买家已经申请2次小二介入处理都是买家维权失败，买家第3次申请小二处理，第3个小二直接从我们保证金里划1050元给买家，我是做铁木家具，卖一个架子是1050元，有一个买家收到货，把产品都装起来，螺丝全部锁上去，然后再要我们给他525元，，不给就来申请退货和退款，因为买家螺丝全锁上去，再拆下来全部是螺丝孔，不能再卖给别人了，买家2次申请小二介入处理，小二处理是把货款打给我们，然后买家第三次
2021-11-15 14:00:01831 -
遇到恶心买家收货后投诉我们假冒品牌，申请只退款不退货什么办？
我们卖的一款产品买家收货后投诉我们假冒品牌，申请只退款不退货，要什么办？ 我们这个是没有任何牌子的，也没写什么牌子，由于我们是支持7天无理由退换的，小二介入后判买家退货退款，结果买家关闭投诉。买家的意图很明显就是货不退，但是钱不想给。由于买家不愿意退货，小二支持把货款打给我们了，过了几天买家又来投诉我们假冒品牌，好烦啊，现在该如何处理呢？ 他都用了这么久了，小二再判退货退款，那我们就亏了 ，因为产
2021-11-13 21:00:01767 -
买家申请仅退款，，淘宝介入，判退货退款。。。买家不退。。又发起了？无法正常退货，请问怎么办？
买家申请仅退款，，淘宝介入，判退货退款。。。买家不退。。又发起了。。。。买家反馈商品类型/货物状态问题，导致无法正常退货，淘宝小二将介入处理。若双方协商一致，可在退款留言板反馈。小2再次介入？
2021-11-13 23:38:018642 -
和买家协商一致，退款并删除差评，但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理？
和买家协商一致，退款并删除差评，但是我们已经退款买家却不删除差评 应该怎么样处理？
2021-11-14 19:00:016626 -
怀疑买家恶意敲诈，此买家是新号，2个买家在我店都下过2张订单，但是地址都不一样，以下请看图片？
遇到这种事我该怎么处理。
2021-11-13 17:00:01898 -
买家随便填个单号，小二都可以按照签收退款，反馈给小二说签收了就退款，太不讲道理了？
买家申请7天无理由退换，我们同意后买家随便填个一个假的单号，单号是发其他地址的，退款都到时间了，买家也没有退回，只有一个假的单号，由于我们拒绝后小二自动介入，联系买家是否单号发错，还是没退回，订单都超时了，结果货一直没发回，我们商品都下架了。我们就说明订单超时，再发回不会再收货，买家不理会直接发回， 此件签收14天，如果我们不拒绝退款，不小二介入都不会发回，后面小二就看到买家随便填的单号签收了，就
2021-11-15 17:00:011180 -
发货有延时，退款买家，但是实已发货，已通知拒收、并通知截件，但买家真实收件后不回应怎么办？
发货有延时，退款买家，但是实质已经发货，已通知买家拒收、并通知快递公司截件，但实际“包裹将送到您要求更改的地址”后买家收件。联系买家不回应了，怎么办？
2021-11-13 18:38:02870 -
买家购买，未按时间发货后，用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服客服要求可以申请退款，买家不退，要求必须发货？
买家购买，未按时间发货后，用淫秽侮辱人身攻击辱骂客服，客服要求可以申请退款，买家不退，要求必须发货，这个收到货也是差评吧，一直未发出，现在天天骂街，天天催发货，就是不退款，恶意买家好评率为70%2钻？
2021-11-14 10:00:01700
