为什么淘宝上允许卖水货的店子存在

买家的买家信誉是0，好评发出率是横杠，这样的买家可信吗？

因为双十一，店铺有红包，为了避免亏损，部分宝贝提高了价格，刚提高了不久，凌晨一点就有人拍下了，还带着邮费，而且是夏装，好久都没人买了，双十一后准备下架的。这个买家的买家信誉是0，好评发出率是横杠，如图，不会是恶意买家吧，有经验的亲们给下回复吧，谢谢了

2021-08-18 17:40:02

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买家退回的不是我们店铺的商品，联系买家，买家说是顺丰那边处理？

买家退回的不是我们店铺的商品，联系买家，买家说是顺丰那边处理，第二天顺丰快递又来把退错的包裹取走，说是包裹弄错了，回来把我们的包裹给发回来，可是一直到今天都12天了，还没有收到我们店铺的产品，今天客户又说报警处理，要我们出示发货时的收据，要不会被当成三无品牌，会被封店，这该怎么办？

2021-08-18 13:40:02

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买家申请的退款享有极速退款特权，我不小心点了同意，钱已付给买家，买家现在一直不退货，我该怎么办？

买家申请的退款享有极速退款特权，由于经验不足，我不小心点了同意，钱就直接付给买家，买家到现在都一直不退货，也联系不上了。我该怎么办？可以投诉吗？从聊天记录和她申请退款的方式都可以看出她是申请的退款退货。

2021-08-18 14:00:01

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买家使用不同的账号恶意重复使用一个单号退货~肿么办啊？求大神踏着七彩祥云解答下。

过程比较复杂~是这样的~有位买家A收到宝贝后申请退货了~~按着正常留言填写了退货单号~然后售后排查时发现~买家A填写的退货单号物流不是发给我们的~就电话联系买家A表示单号错误了~于是买家A表示确实填写错误~并给了我们一个其他的快递单号~~售后排查新单号物流没有任何的问题~而且该买家信用等级地址什么都没什么疑点~就提前给买家A退款了~~结果退款2天后~~有个买家B申请退货了~~把一开始买家A后面给的

2021-08-18 15:40:02

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买家这边把我的内衣洗过了还申请退货，产生了纠纷大众评审团判定买家胜利这个要怎么解决？

买家说海绵垫有异味我这边给买家寄了2付海绵垫一会说我家是假货一会就说我家质量问题现在大众评审团还判定买家胜我觉得很不合理是不是都是倾向买家那边的！

2021-08-18 16:00:01

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买家拒收机器淘宝小二以买家没收货无法判定判定交易责任为依据直接全额退款我们该怎么办？

一位买家在我们店子买了一台机器第一次我们厂家发错颜色了然后协商好了重新发一台第二台到了买家却以我们的机器跟我们宣传的不一样要求退货但是我们第二次发货的机器不存在这种问题然后买家就把第一次机器的照片上传上去说与我们连接里面的不一样我们拒绝了然后买家申请淘宝介于淘宝要我们提供物流单号物流开的因买家拒收产生运费的证明我们都上传了结果小二已买家没有收货无法判定交易中的责任为依

2021-08-19 14:00:01

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买家无故退货，淘宝介入运费会判谁来出？

是这样的，一个买家购买了一件商品（浴柜），因为是大件商品运费比较贵，购买当时买家催我发货我当天给买家发货第二天，买家说太低要退货，（买家咨询时高度已经和买家说过）因为运费太贵我让买家只承担一部分，剩下的就算我的，买家不同意，遇到这情况如果淘宝介入，运费会判给谁？

2021-08-19 20:00:01

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怎么会遇到这样的买家,真是倒霉!申请退款没有拒绝的理由?

不知道是不是买家信誉度不好在申请退款淘宝并没有直接给买家打我这边的退货地址我仅是要求买家改一下退款理由为:其他买家居然嘴巴不挠人也不肯改退款理由为:其他句句说你不给地址就投诉;同时买家在申请退款前先确认了收货买家究竟想干嘛我唯一想到的是买家会给我差评!这下怎么办?

2021-08-19 09:00:01

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被买家差评，投诉淘宝小二竟然不成立，怎么办？

之前的买家把下单地址和联系方式写错了，那边快递派件员联系我了，我就在旺旺上联系买家，买家才把正确的收货地址和联系方式给我。结果买家恶意差评说我不断打电话让他不要差评，我在旺旺上也联系过买家，宝贝如果不理想可以退货，结果买家不理人

2021-08-19 12:40:01

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不是我们的货买家也退货了淘宝居然支持买家？

不是我们的货买家也退货了淘宝居然支持买家？我的证据明明白白的在哪里今天起床晚了处理得晚一点.淘宝凭的是什么支持买家的？

2021-08-19 15:40:02

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发错货了，在买家还没签收的情况下，我们补发了货，并告知了买家，但买家收到货就申请退款怎么办？

发错货了，在买家还没签收的情况下，我们火速补发了货，并召回发错件，并在旺旺上告知了买家。买家知情的情况下依然签收了错发件，并拍照到旺旺上要求申请退货退款，之后就电话不接、短信不回，旺旺不登录，多次联系不回应怎么办？现在补发过去的货也一直显示派送中已经好几天了。是否召回还是怎么样，买家又联系不上！

2021-08-18 09:00:02

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只要是优秀买家，不管提供的图片真假，就判定支持买家？

买家恶意退货，只有是优秀买家，提供的图片不管真假，就判定支持买家？

2021-08-18 09:40:02

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买家退款可是却没有收到货，淘宝把钱打给买家了？

买家退款可是却没有收到货，淘宝把钱打给买家了。那个买家也是卖家。钱还可以追回吗？谢谢你们的回答。

2021-08-19 15:00:02

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影响二次销售维权淘宝给买家退款坑死卖家？

商品使用过买家要退我不同意买家维权说是假货淘宝给买家退款了商品没退回钱也不给我买家买来拍照的我家的品牌花花小妞图案跟别的品牌相似就被定义为为假冒而且淘宝还给买家退款商品不管了这样那买家都可以免费买东西了

2021-08-18 20:40:01

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买家退货截留了附属品，淘宝确判定退款给买家，卖家的的出路在哪？

买家买的背包使用了几天说不好申请退货退款，卖家本着服务至上的原则同意了退款并要求商品的附带品以及赠品要全部退回，买家签应，结果还是截留了附带品和商品，并且背包是使用过的，卖家拒签，买家申请淘宝介入，结果是判定买家胜出，退款给买家，卖家不但损失一个包的折旧，并损失了附带品和商品，请问，这种情况如何破，买家是一口咬定没有附带品，但小店都是本人一个人经营，货物发出附带的什么我比谁都清楚。卖家的出路在哪里

2021-08-18 19:00:02

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未按照约定时间发货，买家投诉，么有发现信息，超时了，淘宝扣3分，我应该怎么处理？

买家投诉未按照约定发货，我们在买家拍单五个小时内发货，结果买家申请未按约定发货，请买家给修改，买家不给修改，只能给退款了，结果买家投诉未按约定时间发货，我们同意退款，买家投诉，没有看到投诉，超时了，投诉成立，淘宝抠三分，请问怎么去处理

2021-08-18 17:00:02

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淘宝网给买家退款成功，买家之前已收到货，却不肯退货给卖家？

订单号：105316600013515. 2016年8月28号买家拍下店家价值450元的货物。该买家要求货物发客车.8月29号发货并在晚上8点，买家已接到货。买家在电话通知已收到。8月31日以查不到物流情况为由，收不到货，申请退款，事先没通知卖家关于退款事宜。淘宝网在9月5日之前退款给买家。本人在电话跟买家沟通，如果对货物不满意，支持退款，但买家态度很恶劣，不退货。表明利用淘宝交易漏洞，进行欺骗货