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买家退货申请的理由对买家有无影响？
已经与买家协商好退货的事，但买家申请退货的理由我不认同，叫买家修改，买家说退货申请修改的理由对买家有无影响？
2021-09-09 21:35:02759 -
买家申请退款，与买家协商，通过微信红包退还，买家却再次发出只退款申请 ，怎么办？
买家收到货货后，以尺码与描述不符为由申请退款。与买家协商，通过微信红包全额退还，买家取消了退款申请，却拒绝确认收货，之后更是再次发出 只退款申请 。这该怎么办，好烦恼？现在好像卖家越来越被动，很多买家故意给差评，与买家协商时提出各种不合理要求。甚至遇到一个买家，直接说收到的包裹中只有纸巾，没有商品，发出仅退款申请。与之协商，还是一口咬定包裹中只有纸巾，没有商品。两件夹克，不到百元，哪个卖家会这样做
2021-09-09 10:35:02905 -
买家恶意退款，系统自动退款，该如何处理?
a买家要求b买家帮买，和a买家沟通说a买家买l或m，但是b买家买下xl，在和b买家沟通时已经说明xl不是很合适，买家b收到货后以理由要求退货退款，由于b买家级别高，系统自动同意退款申请，我该如何维权
2021-09-09 12:00:02683 -
买家恶意不还产品不转钱，有什么好办法避免买家为所欲为？
大家好，碰到恶 意买家怎么办？因为网络出现问题，又想及时给买家发货，所以货先发走，后面再输发货的快递单号，但这期间买家却看到没有发货退款成功，实际是货已发出，只因网络问题，还没有及时处理发货，后与买家沟通，买家还是要的，说会是重拍，但一直没拍，基于对买家的信任也没有中途追回快递，只想着买家在忙可能还没来及，但物流显示买家签收后，就再也联系不上买家，信息不回，电话 不接，直接人间蒸发了，像这种情况大
2021-09-18 10:35:02694 -
买家威胁卖家没有投诉入口，卖家威胁买家有投诉入口，买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗？
我刚刚问了在线客服，买家威胁卖家有没有投诉入口，他说没有，我说卖家威胁买家有没有投诉入口，他说有，千万不要这样操作，买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗？只允许买家胡口乱说，开口骂人，威胁买家，还没有投诉入口，卖家就不能威胁买家了，这样子公平吗，你这不是助纣为虐吗，难怪现在的买家牛气得很，口气很大，动不动就是有优惠吗，会不会做生意，不做就去死吧！
2021-09-17 12:00:018013 -
我已经给买家退款，买家说没有收到退款，我该怎么办？
我是一位代销商新手，正有困难求助：买家买的东西要求退款，我已经把退款退给买家啦！买家说没有收到退款，后来他又申请退款，我拒绝了我将退款凭证已经上传，淘宝说再要上传买家收货签字底单我无法得到，买家投诉我啦！淘宝限我在1月13号上传底单，过期将自动付款给买家，我不就给买家付两次款了吗？我该怎么办？请指教？
2021-09-09 12:35:02806 -
买家恶意诽谤卖家，买家应该怎么办？
卖家出售岫玉龙摆件和岫玉貔貅摆 件 ，卖家发给买家图片加视频也有几十次，让买家细心查看，经过买家同意后，卖家才发货，当时买家就是告诉买家你仔细看好，因为摆件不调不换不退，买家同意。货到之后，物品玩好无缺。这时买家就是多次的恶意的挑毛病，说要鉴定卡，后来我把鉴定卡邮给她，可是她还是找病，一次次的退货，我拒绝退货，卖家让这个买家给磨得实在没有办法了，就和他协商送她玉壁画和退款。当时她同意，后来还是反悔
2021-09-18 09:35:027510 -
买家拍的宝贝没货了 我告知买家 买家又付款了怎么办？
买家拍的宝贝没货了 我告诉买家了 买家现在付款了怎么办？
2021-09-09 22:00:02768 -
买家拍下定制产品 买家不说定制需，现在电话和旺旺联系不上买家不知道该怎么办？
买家拍下的产品是我们定做的产品金额1元，定制的产品必须要买家提供他要的需求.我们根据买家需求设计好确认才可以下单.也就说拍下此订单要必须和我们客服沟通才行，买家当时拍下来就问能不能发货.我问他是不是定做如果不是定做的话我们是发不了货的麻烦买家退款.买家就一直回答‘’好的 ‘’恩恩‘的之类的话，也不说他的需求.后来就下线了.一直不上线，我们打电话给买家可是手机一直关机。再后来我们在从千牛里联系买家.
2021-09-18 14:00:011182 -
买家 买了衣服不肯申请退货怎么办？
有买家13号在我网店买了衣服，因家中有事，这几天没有开店，申请了退款，客户投诉了已经给买家赔付违背发货时间承诺违约金22.90 元。14号买家又在我店里买了其它衣服，和买家沟通了，在淘宝网上还被买家骂了，还给买家发了信息，买家还没有申请退货，买家自己还开过网店的，买家15年注册到今年17年没有买过任何东西，我现在应该怎么办
2021-09-08 19:00:027412 -
跟买家协商好团购的不能退货，买家硬要退货怎么办？
跟买家协商好团购的不能退货，买家硬要退货怎么办？买家下单前跟买家提示申明团购3套及以上只能换货不能退货，买家一次性团购了3套收到货后硬要退货，拒绝后申请小二介入，小二也不管退款给买家怎么办
2021-09-08 22:35:01906 -
买家影响二次销售，没给买家退货买家给了差评怎么办？
买家说我们发错尺码了，我和买家说你拿来我们给你退换，买家后面又说价格签扯了还穿了一次，我就和买家说你影响二次销售了，不能退了，买家就给我差评了合理吗？买家过了20几天了还来找我换衣服，我给她返钱多不肯，估计同行搞鬼，，不然他现在找我换呢，之前协商打电话就装糊涂，就说不知道不认识。供销商不愿意退啊，我有啥办法
2021-09-08 23:35:01678 -
与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办？
鱼买家 产生与买家 产生纠纷 买家旺旺一直不说话客服一直要求和买家协商 这种怎么办？
2021-09-18 17:00:02869 -
买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，评价后我们各种联系不到买家这样能投诉不合理评价吗？
买家在订单中评价写了衣服太小.而且面料不舒服，我们联系买家安排退货退款，买家说衣服洗了.我们当时就说洗了没关系.也可以退的，但是买家确不说话了.我们安排售后通过手机短信联系买家.确始终没有回信息，今天我们有安排售后通过电话联系买家.确发现买家留的联系电话是空号，根本打不通。旺旺是在线的.我们再次通过旺旺联系买家.旺旺信息显示买家已经读取.单就是一直不回复
2021-09-17 14:00:019230 -
供销平台分销产品缺货，及时通知买家缺货退款，退款后被投诉会成立吗？
买家没有咨询就拍下了产品，跟买家核对收货地址，也没有回复，之后供销平台供货商说缺货了，通知买家申请下退款，买家下单当天就旺旺联系买家通知缺货申请下退款，买家很快就申请退款，我也及时退款给了买家，但是过了一天买家突然投诉未按约定时间发货，联系买家也不回复，只能举证和买家的聊天记录，还有天猫供销平台供货商的聊天记录，致电淘宝客服就说让我等处理结果，也没说会不会成立，有没有类似经历的，给点参考
2021-09-17 09:35:01812 -
买家付款了，我刚发货，有物流信息了，买家申请退款，可以叫买家承担运费吗？他会同意吗
买家付款了，我刚发货，有物流信息了，买家申请退款，可以叫买家承担运费吗？
2021-09-16 22:35:02857 -
急 买家投诉我未按约定发货 我该怎么办？联系买家不成功？
买家在5月13号买了一单商品，打单后才检查到商品因为库存原因断货了，然后买家联系我们，我们和买家解释3天后到货，然后可以发货的。但是因为打包员原因把买家的面单给弄丢了，因为当时的单子多也没有检查到，5月24号买家联系我们后我才知道一直没有信息 可能是面单丢了。随后买家申请退后后并投诉未按约定发货，然后我们第一时间联系买家请求原谅，订单是24元，我们提出赔付买家100元并且补发，但是买家没有原谅。所
2021-09-17 19:00:02884 -
买家故意拍下一元补运费链接，让买家申请退款，买家不肯怎么办？
买家故意拍下一元补运费链接，让买家申请退款，买家不肯怎么办？
2021-09-09 19:00:018410 -
买家18号付款，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，投诉虚假发货？怎么办
买家18号付款，已经按发货，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，说要投诉虚假发货，我联系买家说有其他厂家的货款，买家不要，要求退款，可是还是投诉 要赔偿，会成立吗亲 应该赔偿吗
2021-09-16 23:00:01716 -
买家购买商品已确认收货，却以未收到货为由给了个差评，联系买家根本都不理睬我们。怎么办？
买家买了个商品，由于是找别人代发，一开始代发人给了个韵达单号，我们也做了发货。隔了四五天，买家说没有快递记录，我们找到发货方才得知改发中通快递了，而且查实买家在发货后的第二天就已签收。我们也告知了买家。后买家确认收货，我们按一般情况给买家好评，就在我们好评后的第二天，买家给了我们个差评，理由是没收到货而且还要求退款。我们多方联系买家，买家却不理睬我们。我们投诉到淘宝，淘宝却以交易完结，买家没有不正
2021-09-17 13:00:011359
