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被买家投诉工商部门?
买家第一次申请退货退款卖家立即通过,在规定时间内卖家未收到买家的退货,系统自动关闭,第二天买家继续申请退货退款,买家一直没有把货退回,后来卖家宁可自己吃亏在没有收到货的情况下把款退给了买家,但是第二天买家就把卖家投诉到工商部门,在发生退款期间至今联系买家始终无回复,这样的买家该如何解决?
2021-09-09 21:00:018311 -
商品是买家使用过程损坏,需要维修费用,买家不付,为什么小二判给买家全额退款?
商品是买家使用过程损坏,无法退货,需要付费维修,如买家不愿付费维修,这边可将商品退回给买家,为什么小二判给买家全额退款?
2021-09-09 20:35:01675 -
中转站已经签收了,买家来申请退款,中转站要求买家联系才能退回,买家不配合怎么处理?
买家是发往中转站的,中转站已经签收了,买家来申请退款,中转站说只有买家联系才能退回,而买家不配合我们怎么处理。
2021-09-09 20:00:018314 -
买家已经付款的订单,需要联系买家定做的,一直无法联系上买家,没法发货怎么办?
买家已经付款的订单,一直无法联系上买家,产品为汽车类定制产品,需要联系买家车型是什么,现在旺旺 电话 短信都联系不上买家,导致不能按时发货怎么办,会不会以为不能按时发货被处罚?
2021-09-09 19:35:01783 -
买家退货,寄回的退件中没有赠品,与买家联系,买家抵赖不退赠品怎么办?
买家退货,寄回的退件中没有赠品,与买家联系,买家抵赖不退赠品怎么办?
2021-09-09 18:35:01896 -
买家下单,我告知没货,买家仍然付款,完全不回复怎么办?
买家下单我的商品在买家没付款之前我就已经告知没货了过了好几个小时后买家仍然付款了我不少于10次以上告知买家没货了甚至短信通知没货但是买家让然完全完全不回复这要怎么办 商品是24小时内发货了这个买家我估计是故意拍的,然后要已限定时间内没发货来要求赔偿的已经淘宝投诉了,结果这狗屁客服还是要我跟买家协商这他妈的买家完全都联系不上根本就是故意不回复都跟客服说的很清楚了,客服完全不把你当人的就是要你跟买家协
2021-09-09 17:35:01779 -
买家7天无理由退货且同意来回运费他负责.快两个月了.为什么买家还可以 一直投诉卖家要承担运费?
买家7天无理由退货 且在旺旺上同意来回运费他负责 但退货退款成功后 快两个月了 买家投诉了好几 次要卖家承担运费. 去年12月3日的订单. 第一次买家发起退货退款 退了全部货款给买家. 成功后 买家 第二次发起售后要求退运费 退了单程 运费给买家(是被淘宝强迫退的). 第三次买家发起投诉 要求退他发货的运费 没成功. 第四次买家又发起投诉 买家又没成功. 今天2月5日 买家又发起第五次投诉. 一个
2021-09-09 17:00:01926 -
买家无理由拒收,发货邮费谁担?
买家购买2件商品,卖家包邮,店铺是不支持7天无理由退货的,买之前询问是发什么快递,答曰百世快递,买家嫌百世送货慢,卖家建议买家补差价换快递,买家答:那不用。那么就是还是发百世。昨晚拍的今早已在买家地区派送,但是派送时间没与买家对上,买家表示不要,让买家更换可以收货的地址也不肯,表示已和派送员打过电话并已吵架,不想再说。现想问下,如买家无理由拒收,发货邮费是由谁承担?还有一点,买家拒收的话点击申请退
2021-09-09 16:35:0110311 -
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入?
买家退错货,卖家帮忙寄回,我们的货物买家迟迟不退,拒接退款后买家申请淘宝介入,理由为退回地址错误,我们把和买家的聊天记录凭证都上传,买家自己承认发错货,还让我们寄回他指定的地址,我们发货凭证都有,淘小二还是判买家对的,这个小二是不是不公正啊,我们的损失,我们的货物找谁要去?凭证小二不看的吗?
2021-09-09 16:00:018116 -
买家要发票,我让买家收到货之后确认商品没有问题之后,我在给买家开票可以吗?
买家要发票,我让买家收到货之后确认商品没有问题之后,我在给买家开票可以吗,要是买家一直不回复我也会在交易成功之后给他开具。这样可行吗?
2021-09-09 15:35:018521 -
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样?
2021-09-09 15:00:028323 -
买家骂我,你把买家骂我的话截图发回去算是你辱骂买家吗?
买家骂我,你把买家骂我的话截图发回去算是你辱骂买家吗?
2021-09-09 14:35:01807 -
买家申请售后维修, 让买家提供凭证 ,买家说鞋子扔了是否可以拒绝维修?
买家申请售后维修,让买家提供凭证,买家说鞋子扔了是否可以拒绝维修!
2021-09-09 14:00:027816 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗?
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗?
2021-09-09 13:35:02781 -
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办?
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ?我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢?
2021-09-09 13:00:02773 -
我已经给买家退款,买家说没有收到退款,我该怎么办?
我是一位代销商新手,正有困难求助:买家买的东西要求退款,我已经把退款退给买家啦!买家说没有收到退款,后来他又申请退款,我拒绝了我将退款凭证已经上传,淘宝说再要上传买家收货签字底单我无法得到,买家投诉我啦!淘宝限我在1月13号上传底单,过期将自动付款给买家,我不就给买家付两次款了吗?我该怎么办?请指教?
2021-09-09 12:35:02816 -
买家恶意退款,系统自动退款,该如何处理?
a买家要求b买家帮买,和a买家沟通说a买家买l或m,但是b买家买下xl,在和b买家沟通时已经说明xl不是很合适,买家b收到货后以理由要求退货退款,由于b买家级别高,系统自动同意退款申请,我该如何维权
2021-09-09 12:00:02693 -
买家拒收 买家申请全额退款卖家拒绝 交易即将成功卖家会被投诉么?
包邮产品 买家拍错货 旺旺聊天有明确告知 不能用买家承担来回运费,买家收到货就拒收,卖家拒绝申请全额退款 卖家要求买家承担发货费用 买家不肯 现在交易快要成功 请问这样交易成功后买家有理由投诉么??
2021-09-09 11:35:018313 -
买家退货运费24元。我们有赠送运费险赔付给买家9元,这样应该退给买家多少运费呢?
买家退货运费24元。我们有赠送运费险赔付给买家9元,这样应该退给买家多少运费呢?
2021-09-09 11:00:027413 -
买家申请退款,与买家协商,通过微信红包退还,买家却再次发出只退款申请 ,怎么办?
买家收到货货后,以尺码与描述不符为由申请退款。与买家协商,通过微信红包全额退还,买家取消了退款申请,却拒绝确认收货,之后更是再次发出 只退款申请 。这该怎么办,好烦恼?现在好像卖家越来越被动,很多买家故意给差评,与买家协商时提出各种不合理要求。甚至遇到一个买家,直接说收到的包裹中只有纸巾,没有商品,发出仅退款申请。与之协商,还是一口咬定包裹中只有纸巾,没有商品。两件夹克,不到百元,哪个卖家会这样做
2021-09-09 10:35:02915
