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买家穿过影响二次销售的衣服为什么淘宝客服还支持买家退货呢?
买家收到货衣服完好。穿了几天。穿着不当把衣服给撑破了,严重影响我们二次销售了,而且买家也承认是自己穿破的。为什么淘宝还支持买家退货呢、还有天理吗??淘宝也太不公平了吧?如果以后就这样下去淘宝网买家会得寸进尺的,卖家会越来越难的!!
2021-09-22 22:00:01903 -
买家买我加绒的衣服,我发的也是加绒的,买家调包要退我不加绒,我该怎么办?
买家1月13日来我店里咨询要加绒礼服,使用礼服时间是1月18日,我严格按照买家拍的礼服加绒款仔细检查并打包发货了,快递包裹上也写着加绒礼服,买家16日就签收了,签收三天后,也就是18使用完以后,来告诉我给她发的不是加绒的,以描述不符为由申请退货退款,快递是买家本人拍照签收,也就是我给买家发的是加绒的礼服,买家要给我退不加绒的礼服,小二支持买家退货退款,运费我承担,我觉得特别委屈和不公平,而且我人为
2021-11-02 10:35:02663 -
买家拍了衣服 然后由于衣服价格不对不能发货,买家投诉了,该如何解决?
买家拍了衣服 衣服价格不对 然后买家就付款了 由于衣服价格不对不能发货 遭到买家投诉,做为卖家该如何?
2021-09-24 09:35:0210620 -
买家掉包我衣服,淘宝小二不看证据直接判定退货退款给买家,联系淘宝小二联系 一直不给任何回复?
买家在我店铺购买一件衣服 收到后联系我说我发过去的衣服有质量问题,有处破洞,我当时以为是没有检查到就让买家发回来,那知道买家发回来的衣服有八处破损,衣服还有很重的香水味 ,衣服吊牌也是剪断的,然后我联系买家 ,买家说衣服收到就是有那么多破洞 ,上身试的时候发现有破洞 就联系我 退货。八处破洞有四处是很明显,一眼就可以看到买家确还剪去吊牌了说试的时候发现破洞了。我一件全新的衣服 你说有个别小问题可能
2021-09-26 17:00:02704 -
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款,我看了下返现已经进买家账户,这样还能退款吗??
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款,我看了下返现已经进买家账户,这样还能退款吗????
2021-09-29 15:35:02881 -
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢?
买家极速退款,但只填了快递单号没有寄出货物,卖家拒绝了,买家就关闭退款了,这衣服的钱去哪里了呢
2021-09-29 16:35:021167 -
买家在我家购买两套衣服在一个订单里面,我家有运费险,买家把两套衣服全申请退货,运费险赔偿是赔的?
买家在我家购买两套衣服在一个订单里面,我家有运费险,买家把两套衣服全申请退货,运费险赔偿是赔的.?
2021-10-01 11:00:019746 -
买家把洗过的衣服退回来、淘宝竟然判买家赢了,天理何在?
退货理由添的不喜欢15号收到货18好点退款22号发回来。收到货就洗过得,买家根本没有提供证据。就说衣服不值这个价,淘宝就报钱退给买家了,公平吗?打客服电话根本不通,怎嘛办
2021-10-01 16:35:017918 -
买家恶意退货?到买家退回的衣服根本不是我们的衣服,怎么办
买家在我们小店买了一件棉衣,结果申请退货退款,然后过了两天我们收到买家退回的衣服根本不是我们的衣服,另外这衣服是破的旧衣服,然后我们就拒签了,这个肯定是买家故意的,现在拒绝退款原因是选“未收到货物,快递还在途中”还是拒绝原因选“买家退回的商品不是我店铺的”商友帮忙支招,谢谢,
2021-10-02 12:35:027811 -
买家收到衣服过了半个月来退款,我拒绝了,如果修改退款原因,怎么弄?
买家1号收到的衣服 15号来申请退款 理由是不喜欢 效果不好 尺码拍错 因为超过七天我拒绝了,如果买家申请原因理由修改为质量问题或者描述不符合,已经差评了,我没有回评,买家已经我把他的评论给屏蔽了,如果买家修改退款原因 我怎么办
2021-10-02 22:00:02796 -
买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
买家穿过洗过的衣服一套,上衣没问题,牛仔面料的裙子她说右边有起毛,左边没有起毛,申请了质量问题退款,请问怎么办?淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗?
2021-10-03 09:35:02948 -
衣服明明是正品,买家却以售卖假货要求退货退款,卖家要为买家的任性买单?
买家在实体试穿后再到小店购买衣服,后又在实体购买,现在退款理由为售卖假货,已经小二介入,我上次了采购小票,小二也判决买家赢,小店为海外代购,我应该怎么样维护自己的权益?
2021-10-03 18:00:018912 -
遇到职业打假人:买家买了衣服后申请仅退款?
遇到职业打假人:买家买了衣服后申请仅退款,要求他退货退款为由拒绝后他申请小二介入,小二最终判定买家退货退款,但是买家撤销退款申请后重新申请仅退款,这种情况除了给他仅退款怎样速战速决?另外提醒卖家擦亮眼睛,好评率低的买家一定拒绝交易,切记!
2021-10-04 10:00:01835 -
买家衣服洗后说变形一定要小二介入?
我们家是美国正品代购 买家买了一件拉夫劳伦的圆领T 纯棉的 洗后找我们说领子变形了 售后一直安抚买家并且做出赔偿 买家不愿意接受 要求24小时内解决不了就申请小二介入 买家一开始说是手洗的 最后又说是用价值18000的三星滚筒机清洗的 想问问小二介入是否有胜率
2021-10-06 14:35:01914 -
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
买家因为衣服有线头退回运费要我承担,我没有同意,结果退款成功后买家投诉我违背承诺。这个投诉会成立吗?
2021-10-07 20:35:021001 -
买家衣服已经穿洗过了影响二次销售申请了退货退款,做工问题,被我拒绝了,然后买家申请小二介入?
买家衣服已经穿洗过了影响二次销售申请了退货退款,做工问题,被我拒绝了,然后买家申请小二介入,我应该上传什么凭证?
2021-10-08 09:00:0111028 -
黑色衣服洗时掉色,有跟买家事先说明,买家还是差评怎么办?
黑色西服购买时我们就有主动提醒买家说洗时会有掉色,注意分开洗,买家也回复说会手洗,收到后还是说掉色,差评,联系沟通后打了红包说把差评删除,领了红包就把我拉黑,联系不上了。
2021-10-09 21:35:01765 -
买家申请退货后衣服影响二次销售 淘宝介入我退款成功,买家隔了半个月来找我要退回来的脏衣服?
买家寄回来的衣服影响了二次销售,淘宝客服介入之后钱款退到了我这边。已经隔了半个月 买家现在要求我把他退回去的衣服重新寄回 已经隔了这么久脏的衣服早就处理掉了。淘宝客服联系我说给我发过站内信叫我把衣物退回 我找了根本就没有发过任何一条站内信 现在强制我退回去 24小时内不退回就会把钱反给买家!显示退款成功后我根本没有收到什么要我把脏衣物直接退回的消息,难道隔半年买家在来申诉我还是要给退回去?淘宝哪一
2021-10-11 09:35:01889 -
买家穿过的衣服寄回来怎么办???
我有一买家,收到货的第二次说内衬有开了一点线,要求我打40元给她,给我好评。我说您寄回来给我帮您换一件吧,来回运费我们付,买家没有同意,她说这样就退货,我想了一下,一件半裙都是溥利,退回来也可以,让买家申请退款,买家申请后,马上填了个顺丰单号,但是过了两三天都没有物流,我问了买家有没有寄回来,她说今天会寄,结果第二天收到衣服,明显是人为穿过的,白色裙摆边都起了毛边,我们没有办法处理,只能拒绝退款和
2021-10-11 14:00:01807 -
买家收到货后不满意把衣服扔了 还要全额退款这有理了?
智障买家收到货不满意 把衣服嫌得没一点好 衣服也不止卖她一个。第一次给人这样说,她不满意我叫她退货,她说把衣服扔了 然后还申请了退款 理由快递无物流记录,然后还申请了介入,你们说小二会帮谁?觉得小二太过分了因为买家说不退款就给差评,我不退就给了差评然后我投诉订单不合理评论 小二既然帮买家,说投诉不成立。现在淘宝都帮着无良买家去了 该怎么弄我觉得我举证了小二也还是帮着买家 求大神支招
2021-10-11 17:00:02854
