产品有_开店娃卖家网-第38页

买家购买产品收到货后，只因软件操作不会使用与商家沟通，商家也是在极力配合教他也有说明书，但买家语言恶劣素质极低辱骂商家，倒至以功能性能问题要求退货退款，商家同意退货退款，等待买家一直未退货待时间到关闭了，买家又发起退货退款，就这样三翻四次的到了关闭时，又点退货退款，其间商家也与买家沟通用不了就退货吧，不要一直托着使用产品，还找各种理由说产品的问题，可买家就是不退货。就这样产品买家一直使用了一个月

2021-10-15 22:35:02

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买家拍错产品，买家仅申请退款，让他退货，他不出退回来运费？

商友们咨询下大家，买家拍错产品，买家仅申请退款，让他退货，他不出退回来运费，只要我拒绝退款，买不停的修改，我申请淘宝小二介入，上面提示要15天后才可以，请问大家有没有遇到，你们怎么解决这个问题？

2021-10-17 18:35:01

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PC电脑上旺旺有问题吗？怎么在已卖出宝贝点买家的旺旺打不开买家旺旺了？

PC电脑上旺旺有问题吗，怎么在已卖出宝贝点买家的旺旺打不开买家旺旺了，以前都可以呀有谁知道什么原因吗？

2021-10-16 17:35:01

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买家退回商品有问题？

买家买回去一双鞋子，说不喜欢要求退款退货，我同意了，买家退回的鞋子就拿个塑料袋包了退回，我可是原包装有鞋盒发给他的，现在买家就拿个塑料袋包下就退回，把我鞋子都压变形了，所以我拒绝退款，买家要求淘宝小二处理，淘宝小二判决退款成功，这样怎么办

2021-10-17 20:35:01

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买家因为收到的产品裂了要我赔钱我说您直接申请退款退货就可以了买家不愿意说要申请淘宝介入？

买家因为收到的产品裂了要我赔钱我说您直接申请退款退货就可以了买家不愿意说要申请淘宝介入我要怎么办？

2021-10-16 16:00:02

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买家收货地址是有菜鸟驿站代收的，货到了菜鸟驿站，买家不签收也不退货，直接要求仅退款怎么处理？

2021-10-14 20:00:02

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买家退款回来的产品中途损坏了，我还能退给他吗？买家应该怎么赔偿？

买家买了个8000的产品，他不喜欢就退，这毕竟不是买衣服，我拒绝退款，然后客服还倾向他，客服非让我退。现在产品中途损坏了，买家应该怎么赔偿?

2021-10-18 18:35:01

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买家买个口红，用过后说发现里面有跟毛，要求退款退货，这事淘宝会支持买家吗？

买家买个口红，用过后说发现里面有跟毛，要求退款退货，这事淘宝会支持买家吗？她说毛被膏体盖住，她用过才发现的。

2021-10-16 23:00:02

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包邮商品，货到买家无理由拒签了，我店铺有购买运费险，那么买家可以从中获得保险公司的理赔吗？

这非常纠结，包邮商品，买家拒签了他应该分文没损失，因为卖家承担运费了嘛。可是买家还能获得保险公司退货理赔？

2021-10-16 19:00:02

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奇葩的事情请教高手？现在是我们商品一件内有收到，淘宝已经把钱退给客户了。我还挂着3个差评。

请教下大家我店有位买家下单拍了3件商品。收货后，没有联系我们直接给3个差评。我们主动联系买家，买家发图说一件有质量问题。我们协商说可以换货也可以退，但是请把差评删了。（我要求不过分吧！）买家不同意，直接申请退货，我们拒绝退货。第二次买家申请退货时我们没注意到淘宝默认我们同意退货，买家发回，签收快递时发现只有1件商品。我们就拒收了。买家申请小二介入，小二让我们举证。我们没有收快递的现场照片，就提供

2021-10-17 23:35:01

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客户答应不会差评我们有推荐买家去其他店铺购买.也如实2告诉买家我们产品的性质？

客户答应不会差评我们有推荐买家去其他店铺购买.也如实2告诉买家我们产品的性质.后来还是给我们一个差评.我们要求改了.他还叫我们补偿100元？

2021-10-15 23:35:02

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买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗？

买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗，刚刚申请时卖家是拒绝的，买家就要淘宝介入了需要卖家提供一些单据说明是正品，但是本身卖的都是定做的产品，没有品牌的，这个怎么处理呢？卖家同意退货申请后要买家退货，买家不退超时关闭了申请这样子的申请是没有成功吧，那选择的这个原因应该也没有影响吧？如果以后有买家再选择这个退货原因，要卖家提供凭证，定做的没有这个单据要如何提供呢

2021-10-15 16:35:02

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亲，我遭遇买家收到货后要求退款，不退款就要联合其他买家一起恶意购买本店产品并举报，如何处理啊？

2021-11-02 15:35:01

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遇买家退回商品货不对版，快递已签收下不能拒签了，同时买家抵赖不承认，请问各位有遇到过吗？如何处理的？

有一个买家在我们店铺买了一件上衣一条裤子，收到后未联系直接申请退货退款，退款原因是尺码拍错，不喜欢，效果差。结果寄回来的包裹我们签收之后才发现是一条穿旧了的裤子，不是我们店铺的，但是联系买家，买家不承认，说我们发货给她的就是这条旧裤子，这样情况大家遇到过吗？怎么处理？

2021-10-16 13:35:02

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我是卖家，申请淘宝小二介入后，判定支持卖家，可最后又是退款给买家，要小二介入有什么用？

我是卖书的，买家要11年出的某本说明书，我发给他后来重印的，内容一模一样，只是版次不同。买家说不是他要的，要退款，我拒绝了。买家发来的图显示他把包装撕毁了。后来买家申请淘宝小二介入，双方都上传了凭证。最后，淘宝小二判定支持卖家，也就是我方，但是又把款退给买家了。这淘宝小二闹哪样？逻辑我有点搞不懂。卖家还能申诉吗？大家看图。图1是买家发来他原来那本书的其中一页。图2是我给买家发的货同一页

2021-10-16 22:00:01

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买家完全无根据的差评，且质量无问题，买家自己误解收藏旧物品相标准，不合理随意差评，我有证据如何申诉？

用来证明：1首先买卖家是提前约定互给好评的，卖家违约 2买家答应9899品无所谓，其意思是指品不要差太大就行。还有买家已品不好为由给予差评是无中生有的因为收藏品99品不是指新品99品收藏品旧物99品等同于新品9品还有就是买家无法证明图片是刚收到时货物的情景而且买家差评中，恶意诽谤卖家，诋毁卖家态度不好，这是子虚乌有的，2买家内容中不涂鸦，泄漏卖家个人头像用户名等信息，且未提前得到卖家允许买家给

2021-10-16 22:35:02

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