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买家超期申请退货退款，我按规则拒绝了，淘宝小二判我24小时内给买家地址？
买家11月19号收到包裹，12月12号来申请退货退款，超期很久，我按规则拒绝了，买家也没有任何回应，淘宝小二却提前直接介入，判我24小时内提供退货地址给买家，难道是规则改了吗？要把买家宠上天？
2021-09-25 16:00:011006 -
72小时发货时间问题？
宝贝主图提示9.9包邮，买家买0.88，拍下之后第一时间联系买家，买家买的东西不够包邮标准，让他退了从新拍，或者退款也可以，买家就是不理我，把我的发货时间拖延完了，申请退款，买家向我要违约金，未按约定时间发货，买家挑明的告诉我，他以前做过客服，就是利用这些规则赚点零花钱。我告诉过他的，他不理我，我投诉买家，淘宝的让我们协商解决，买家就是专业干这个的，买家会和我们协商吗，摆明的利用规则敲诈，我想问大
2021-09-25 17:35:02706 -
双十一，有个产品断货了，48小时内通知买家了，买家不退款，并索要赔偿，我该怎么办？
双十一，有个产品断货了，48小时内通知买家了，买家不退款，并索要赔偿，我该怎么办？ 关键下一批货得一个月以后才来
2021-09-29 23:00:028713 -
商品莫名被淘宝查售假违规扣2分，两小时后几个买家同时申请退款不退货，该怎么办？
平时店里销量很小，每天一笔左右，24号下午突然四笔订单，两个买家地址含糊，买家信用等级为0，收货人姓名是网名，26号上午11点收到淘宝违规处罚扣2分，两个买家收到货第一时间申请退款，理由是假冒品牌，要求退款不退货，淘宝平台未经我这里同意直接把钱打给买家。现在已提交申诉材料，但是钱已打入买家账户，这种问题该如何处理
2021-09-30 14:35:01864 -
买家下单，48小时内我们发货了，买家未签收，拒收。又确认收货给我们差评，申请售后仅退款。如何处理？
买家下单，48小时内我们发货了，买家未签收，拒收。又确认收货给我们差评，申请售后仅退款。如何处理？
2021-10-03 14:35:01844 -
发货后买家退款，申请小二，淘宝支持卖家，钱却还给了买家，又叫48小时上传凭证，这到底什么情况？
发货了，买家中途退款，提供了单号和拒收，然后小二介入，淘宝支持卖家，但是钱还是退还给买家，现在又叫48小时之内上传凭证，这到底是什么情况。 淘宝支持卖家，处理依据： 维权已处理，详情请查看邮件与旺旺提醒。 340.00元退款给买家。 那货退回，我这个来回运费，磨损费找谁要啊？？？
2021-10-03 20:35:02821 -
买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的？
买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的，目前还在48小时内
2021-10-08 13:00:01700 -
宝贝设置48小时发货，买家24小时左右申请未按时间发货怎么办？
宝贝设置48小时发货，买家24小时左右申请未按时间发货怎么办？怎样可以杜绝买家在约定时间内申请“未按时间发货”呢？重要：卖家后台无法拒绝申请矛盾1：如果默认不管，会影响店铺矛盾2：已经约定了48小时发货时间，但是买家还是可以在约定时间内，甚至是24小时内申请未按时间发货。负担：客服可以和买家联系，让买家理解，但是都是这样申请，我们无法一一电话联系，很累啊
2021-10-12 18:35:01763 -
运单号在24小时之后，不能修改？把正确的物流信息给了买家，收到货之后，买家后台怎样确认收货？
运单号在24小时之后，不能修改？把正确的物流信息给了买家，收到货之后，买家后台怎样确认收货？
2021-10-13 19:00:02712 -
买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的？
买家中评了，几天会显示，是48小时买家可以改评价的还是15天之内可以改评价的或删除评价的，还有中评后会不会影响销售和流量的。
2021-10-17 19:00:01953 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，买家投诉我们能成立吗？？
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？
2021-10-18 19:35:01822 -
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
买家已付款的产品缺货 买家愿意等到补货时间 但是超过店铺承若的48小时 会有什么问题吗？
2021-10-30 17:00:019322 -
买家付款后没货了，买家申请退款成功后，投诉未按时间发货，期间没超过20小时？
买家付款后，下午发现没货了，告诉买家让他申请退款，退款成功后，他投诉我未按时间发货！怎么办？
2021-11-06 12:00:01786 -
由于意外发货时间超过了48小时，（超过30分钟）买家要差评，恶言要赔偿金额？我是淘宝卖家。？
由于意外发货时间超过了48小时，（超过30分钟）货物还没到签收在途中，买家威胁要差评，恶言要我赔偿金额，要退货，买家态度恶劣。然后我直接追回发出去的快递，退回了快递，要求买家申请退货，买家拒绝申请退货，怎么办？买家要是发起投诉我发货了没有收到货物一般会怎么处理？我自己把快递追回了，不想和买家产生交易了，她要我发给他，我不发给他，他投诉会产生什么后果？这种一般怎么解决最好？
2021-11-11 20:00:017910 -
买家付款后，立即联系买家说明拍的此物品缺货了、过了72小时后投诉未按约定时间发货成立吗？
买家付款后，立即联系买家说明拍的此物品缺货了、无法按时发货并告知让买家申请退款，买家不理解坚持不申请退款、过了72小时后来投诉未按约定时间发货，请问这个投诉成立吗？
2021-11-16 18:00:01740 -
买家多次申请仅退款，但是商品并没有退回，淘宝介入几个小时候就把钱退给了买家，很无奈，怎么解决？
买家收到货后多次申请仅退款，但是商品并没有退回，淘宝介入，商家提交了交易成功和买家已签收的截图，但是几个小时后淘宝处理结果就是直接把钱退给了买家，投诉几次也没个说法，很无奈。
2021-11-17 10:00:01955 -
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗？
买家申请未按约定时间发货但是没有超过72小时给他同意对店铺宝贝有没有影响，还有买家投诉我们能成立吗
2021-11-17 21:38:017519 -
未按约定时间发货之未超出72小时买家申请未按约定时间退款并投诉是否成立？
未按约定时间发货之未超出72小时买家申请未按约定时间退款买家17号11点下单，18号23点申请未按约定时间发货，（在此之前买家问为什么没有发货，我们告诉他，因为仓库搬迁需要21号发货。让其等不了的话可以申请退款。买家就申请了未按约定时间发货！）而后系统自动完结退款。 买家21号12点发起未按约定时间发货投诉。我们按要求提供证据了。投诉显示等待买家提供证据-而后我们完全不知情，又让卖家 我们提供证据
2021-11-20 17:00:019110 -
第一小时爆卖350万，美妆博主程十安如何直播
天猫双11大促已经过半。在外界关注的聚光灯中，淘宝直播无疑站在了最显眼的地方。这里不缺亮眼的成绩、不缺动人的故事，也不缺新面孔。 破350万了！11月1日1点，程十安直播间里掀起了一个小到高潮。距离尾款人们付款，还不到一个小时，她直播间的销售额已经达到了350万，观看量突破100万。 这是程十安第一次正式参加淘宝直播双11大促活动。此前，她最为人所熟悉的身份是一名在短视频平台爆火的美妆KOL。 红
2021-12-02 10:38:011210 -
上新做好这3步，24小时内拿下新品标
关键词：宝贝上下架、新品标签、免费流量 适用行业：不限 适用卖家规模：通用 新老商家都知道，新品标签不仅能提高新上架的商品权重，还能为商品带来很多免费流量，助力商品突破0销量，但是新品标签是系统自动为新上架的商品添加的标签，不是人工审核也不会后期自动添加，要怎么操作上架商品才能让商品更快更准获得新品标签？ 一、什么是新品标签 新品标签是淘宝官方系统为首次上架的商品，从未在网上销售过的商品，自动添加
2021-12-16 16:00:01876
