仅退款和退货退款快递费由谁出

退货退款订单已关闭。我的10元没有退。买家也没有退。什么个情况？

买家在我店里买了个38.8元的耳机退货退款，急速退全款。但货到了包装没有了，我要扣10元买家同意退10元。我拒绝退全款，系统又把买家的急速退款划到系统了。然后订单就关闭了。我的10元也没有退给我，买家的28.8也没有退，买家也没有退。每天催我，咨询客服，几天了还没有结果。客服不理。到底是什么情况？

2021-10-05 18:00:02

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买家申请仅退款，不小心点错了，钱款如何追回？现在买家也没有发货，也联系不上？急急？

买家申请仅退款，不小心点错了，钱款如何追回？现在买家也没有发货，也联系不上？急急

2021-10-15 23:00:02

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买家申请仅退款发票问题怎么破？

买家申请仅退款全额发票问题，我们旺旺联系问需要开什么抬头发票我们可以开发票的，买家只回复说衣服寄回来了，需要退货的，然后又说在电脑上试试改改看，买家第一次申请仅退款大小商品不符，然后告知说需要改成退货 7天无理由退货，第二次买家修改成了这个，但是立马确认收货了，这次给申请了仅退款，发票问题，，想这种的告诉买家可以开发票的，但是买家没说开什么抬头的，可以直接拒绝了去吗？有知道的麻烦告诉下，谢

2021-10-16 15:35:01

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买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗？

买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗，刚刚申请时卖家是拒绝的，买家就要淘宝介入了需要卖家提供一些单据说明是正品，但是本身卖的都是定做的产品，没有品牌的，这个怎么处理呢？卖家同意退货申请后要买家退货，买家不退超时关闭了申请这样子的申请是没有成功吧，那选择的这个原因应该也没有影响吧？如果以后有买家再选择这个退货原因，要卖家提供凭证，定做的没有这个单据要如何提供呢

2021-10-15 16:35:02

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请问买家拒绝退货退款，给的差评可以申诉成功吗？

买家申请的仅退款，淘宝介入是判买家退货退款了，但是买家没退货，给了差评，这个差评可以申诉成功吗？

2021-10-04 23:35:01

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买家申请只退款不退货，拒绝几次后忘记了，默认了怎么办？顺便吐槽下奇葩的淘宝退货规则？

买家申请只退款不退货，拒绝几次后忘记了，默认了，怎么办？客服让我联系买家解决。买家的理由是自己戴几天给弄丢了，然后就来退款。这年头，什么鸟都有。说来也是本人粗心，但是一直反复拒绝几次后，谁能天天盯着那个退款看呀。。。而且默认反复3次以后，买家再申请退款的消息系统都不给提示了。。。一个没注意就默认打款给买家！另外发个牢骚：为什么买家在收货后，7天可以无理由，一个月可以有理由，（其实也是无理由，

2021-10-15 09:00:01

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收到货后恶意退款不退货，遇到恶意买家怎么办？

买家恶意购买卖家的产品，收到货后恶意退款不退货，购买产品前卖家已经详细的把产品介绍给买家了，没有一点隐瞒，还说卖家是欺骗买家，有聊天记录，请教谁能帮助卖家一下

2021-10-04 17:35:01

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买家签收14天申请退货退款？我该怎么办

买家收到衣服14天后申请售后，我们问啥原因买家说不喜欢，申请理由（颜色/款式/图案与描述不符）我们拒绝售后，买家按发走货地址直接退货了，现在有让淘宝介入，淘宝发信息让我们签收了，淘宝会退款给买家，这样做我们卖家好难做，现在是拒签收好，还是不要拒签收？

2021-10-05 14:35:01

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无良买家买下商品退款不退货，怎么办？

无良买家在店里购买了几十单充电宝，我说是正品，他说要精仿，然后我找了卖精仿产品的卖家，因为出售假冒产品，给买家付款的时候优惠了很多钱，被淘宝售假两次，结果货已经发出去了，买家却要退款，有一单已经都快要到他手里了。我想让他退货，但是他不退货退钱，我这产品又是假冒的，淘宝会让这个买家把货退回来吗？这个买家用了不同账号拍下我店里的很多商品。

2021-10-05 09:35:01

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买家收到货收申请退货，然后填快递虚假单号？

买家退货后填的快递单号没有物流信息，应该就是货没有实际寄出来，我们也没收到退来的货，然后申请退款时间到了，自动退给买家了，货我们却没有收到，到闺蜜投诉还不成立，这样就白白的送货给买家了。碰到这样完全无助，明显买家坑人了，投诉阿里却不成立，有没有天理啊，虽说是我们没提前注意查看物流信息，但这也不能就白白送货给买家了吧。各位卖家有没有其他办法呢，还是就自认倒霉了？？？？

2021-10-03 23:00:02

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同一货品，买家第二次申请退货退款，买家不退货，现在又是这样，对我的店铺有什么影响？

这个陕西的二心买家，在我发出货地第三天晚上申请退货退款，我同意了，结果货到了陕西，他不进行第三步退货，只是在旺旺上叫着让我打钱给他，说话特难听，说我是卖不出货了所以才强塞给他的，我没管，结果买家没退货，这笔退款退货自动关闭了。今天竟然又来进行了第二次申请，我还是同意了，结果又是不退货只想要钱，这种无赖我去规密投拆直接说我投诉不成立，让我跟买家协商，这种能协商的了？我让买家申请客服介入，结果他不做，

2021-10-04 14:35:02

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买家退货包装不完整，已拒签，但快递公司不愿意开证明，而且现在包课又已经退回给买家了，又签收了，咋办？

2021-10-14 22:00:02

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买家申请极速退款，买家迟迟两天不退货，退货回来，数量不对？

买家申请极速退款，买家迟迟两天不退货，退货回来，数量不对，我们在电话请求的建议下，暂时做拒签处理，等设备第二个包裹一起退货回来，我们再进行处理，要求小二介入处理，全程跟踪，但是，小二竟然在我们没有全部收到设备的情况下把我们钱扣了。这样是否合理合规？

2021-10-04 18:00:02

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买家退货发的空包件我什么也没有收到，快递公司也跟我开了证明，小二介入却支持买家，我应当怎么办？？

买家退货发空包，联系快递公司核实说是发的空包，并且也跟我开了证明，是以邮箱的形式发给我的，我上传了凭证，买家也没有出来说一句话，但是小二却支持买家，我申述，却说我的凭证造假！！！我应该怎么办，这未免也太不公平，我压根就什么也没有收到，证明也是真真切切快递开给我的，不知道为什么小二要这样，现在损失了衣服，又有了纠纷，小二随随便便做决定对我们商家影响多大！！而且这样的骗子买家有了一次就会有第二次，我应

2021-10-04 21:35:01

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外贸原单尾货被买家申请退款不退货，理由是假货，请问这种情况成立吗？

1，一个美国的2线牌子的外贸尾货鞋子，买家收到货后以鞋面靠近底边有胶水痕迹，以是假货的理由要求退款不退货，拒绝后申请淘宝介入，而我们又提供不出发票或者小票，这种情况淘宝会支持买家吗/2，买家提供的证据是鞋子的图片，没有低3方证明，他也不能证明这个一定是假货的，根据淘宝规则，当买家和卖家都不能证明，淘宝是支持退货退款的，邮费由卖家负责。那请问买家拍的宝贝图片能成为假货的证据的吗/

2021-10-04 19:35:01

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