-
被买家投诉后不服，该怎么处理？？？
在购买时和买家以说清楚，因为路程比较遥远，买家坚持要我发货。购买时提供的十几张图片给买家。买家确定没问题后我们就发货的。当时跟买家沟通好如果买家不要这个货，承担来回的运费，我们给买家退款。现在买家又不想要了，要求我们付来回运费。请问这个合理吗？？？？
2021-09-08 16:00:027010 -
被买家投诉工商部门？
买家第一次申请退货退款卖家立即通过，在规定时间内卖家未收到买家的退货，系统自动关闭，第二天买家继续申请退货退款，买家一直没有把货退回，后来卖家宁可自己吃亏在没有收到货的情况下把款退给了买家，但是第二天买家就把卖家投诉到工商部门，在发生退款期间至今联系买家始终无回复，这样的买家该如何解决？
2021-09-09 21:00:018511 -
买家拒收 买家申请全额退款卖家拒绝 交易即将成功卖家会被投诉么？
包邮产品 买家拍错货 旺旺聊天有明确告知 不能用买家承担来回运费，买家收到货就拒收，卖家拒绝申请全额退款 卖家要求买家承担发货费用 买家不肯 现在交易快要成功 请问这样交易成功后买家有理由投诉么？？
2021-09-09 11:35:018313 -
发货时间长，但已告知买家申请退款若超时未申请买家投诉会被扣分吗？
买家下单后没货了，已经旺旺联系买家告知情况，买家未回应，后通过电话与买家沟通，让买家申请退款，但是买家一直没有申请退款，这种情况长时间未发货会被扣分吗？
2021-09-17 11:35:018411 -
发的被网点退回来了，联系买家让买家申请退款，买家不同意，怎么办？
21号发往新疆的一个快递23号被退回来了，网点说不收发往新疆的快递了，联系买家让买家申请退款，买家不同意，怎么办？听说是新疆bao乱还是怎么回事，我们附近的几个快递网点都拒绝收发往新疆的快递，跟买家说明了情况，买家说他不管，他就不申请退款，就等着收货。我该怎么办呢？
2021-09-07 18:35:02707 -
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，联系买家退款买家不理睬，放着快一个月了，我该怎么办？
我的店被买家拍下一件正准备没货下架的宝贝，然后我联系买家退款，联系了几次买家都没回应。宝贝也下架很久了，现在放在我这边待发货快一个月的时间，买家迟迟不回应，我会不会因为没发货被买家投诉，我该怎么办?
2021-09-07 22:00:02840 -
供销平台分销产品缺货，及时通知买家缺货退款，退款后被投诉会成立吗？
买家没有咨询就拍下了产品，跟买家核对收货地址，也没有回复，之后供销平台供货商说缺货了，通知买家申请下退款，买家下单当天就旺旺联系买家通知缺货申请下退款，买家很快就申请退款，我也及时退款给了买家，但是过了一天买家突然投诉未按约定时间发货，联系买家也不回复，只能举证和买家的聊天记录，还有天猫供销平台供货商的聊天记录，致电淘宝客服就说让我等处理结果，也没说会不会成立，有没有类似经历的，给点参考
2021-09-17 09:35:01832 -
买家退货回来货物被买家弄坏了我拒签了，现在买家淘宝介入。我没有拍照取证怎么办？
买家退回的物品被买家弄坏了，我就拒签了。退回后买家之前签收然后就淘宝介入。现在打买家电话直接不接了，有没有办法解决。拒签的时候忘记拍照取证？
2021-09-07 10:00:017312 -
淘宝现在对待买家是：会哭会闹的孩子有糖吃吗？为啥处理事情时只要买家耍赖撒泼就偏向买家？
[b]是这样的，买家在我店里买了一套面试套装，签收10天了又来申请退货，理由是尺码拍错效果不好，因为买家签收时间太长了我不同意他退货，他又申请让淘宝客服介入，淘宝客服介入后判定是买家的错，关闭退货，打款给我了，但是过了一会买家给了差评后重新申请售后要求退货，理由是面料材质不符，淘宝不经我同意就自动发退货地址给买家让买家退货，请问已经处理完结的订单还能让买家继续胡乱申请？还能评价？淘宝遇到这样无赖的
2021-09-08 15:35:01667 -
怎么设置买家进店名片，就是买家进来会自动发送买家看的那款宝贝链接？
怎么设置买家进店名片，就是买家进来自动发送买家看的那款宝贝链接，还是要买什么软件吗？
2021-09-06 19:35:01964 -
买家申请退款，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？
货在路上，买家申请退款，刚好过节休息没有看到，然后买家又签收了，钱也被淘宝退给买家了，之后就联系不上买家，淘宝也不理，怎么办？产品值3200元，怎么办？
2021-09-07 10:35:02892 -
买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，会不会是买家恶意拍下，因为这个延迟发货而投诉我 ，让我赔偿？
买家已经付款的订单，一直无法联系上买家，产品为汽车类定制产品，需要联系买家车型是什么，现在旺旺 电话 短信都联系不上买家，导致不能按时发货怎么办，会不会以为不能按时发货被处罚？会不会是买家恶意拍下，因为这个延迟发货而投诉我 ，让我赔偿？
2021-09-08 09:00:02891 -
买家申请退货有极速退款 买家主动还款后 运费险还会给买家理赔运费吗？
买家申请退货有极速退款 商家拒绝后 买家主动还款了 运费险还会给买家理赔运费吗？
2021-09-09 13:35:02781 -
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？
嘉年华的订单不发货.与买家商议.买家不肯退款.买家支持投诉会怎么样？
2021-09-09 15:00:028323 -
遇到恶意买家申请仅退款不退货。没有在旺旺发言，电话联系被拉黑，大家如何处理这样的买家？
遇到恶意买家申请仅退款不退货。买家没有在旺旺发言，电话联系被买家拉黑，请问大家怎样处理这样的买家？本店要求买家退货退款，买家不理会
2021-09-16 21:00:017718 -
买家威胁卖家没有投诉入口，卖家威胁买家有投诉入口，买家投诉会有交易纠纷的。这样公平吗？
我刚刚问了在线客服，买家威胁卖家有没有投诉入口，他说没有，我说卖家威胁买家有没有投诉入口，他说有，千万不要这样操作，买家投诉会影交易纠纷的。这样公平吗？只允许买家胡口乱说，开口骂人，威胁买家，还没有投诉入口，卖家就不能威胁买家了，这样子公平吗，你这不是助纣为虐吗，难怪现在的买家牛气得很，口气很大，动不动就是有优惠吗，会不会做生意，不做就去死吧！
2021-09-17 12:00:018113 -
买家给了中差评，旺旺发消息叫买家改一下，现在买家投诉容易骚扰，会成立吗？
买家给了中差评，旺旺发消息叫买家改一下，大概重复发了几次，都是白天发的，现在买家投诉容易骚扰，买家也提供了短息和电话的截图，但那些号码都不是我们的，会成立吗
2021-09-07 14:00:01807 -
回复买家慢了，买家说收货后要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？
回复买家慢了，买家说要给差评，我该不该发货，不发货买家投诉会有什么处罚，买家好评率只有八十多？
2021-09-06 21:00:017917 -
收到货后申请退款，我要求买家承担运费，买家申请小二介入，小二在包裹被买家签收的情况下判他维权成利？
买家收到货后申请退货退款，因为个人原因引起的退货我要求买家承担运费，买家申请小二介入，小二居然能在包裹被买家签收的情况下判他维权成利，现在我货也没了，钱还退给买家了，淘宝规则里有这一条吗？小二判的对？阿里万象里有说明，要是我发出的宝贝有质量问题，退换货的运费应该我承担，但是宝贝没有问题的情况下，邮费应当由买家承担——谁的过错谁承担。但是为什么明明是买家的原因，小二却判他维权成功呢？并且物流信息上写
2021-09-07 16:00:02772 -
买家付款了，我刚发货，有物流信息了，买家申请退款，可以叫买家承担运费吗？他会同意吗
买家付款了，我刚发货，有物流信息了，买家申请退款，可以叫买家承担运费吗？
2021-09-16 22:35:02857
