会被_开店娃卖家网-第23页

被买家投诉交易纠纷但是不知道什么交易只有一个买家的旺旺他也不通过怎么能联系上？谢谢？

我是另一个买家号被投诉了交易纠纷就开过咸鱼么有发生任何交易却被举报有交易纠纷联系不上所谓的买家只有一个旺旺号对方拒收信息怎么办？求大神支招？

2021-10-03 11:35:02

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被恶意买家拍下订单并且付款了，怎么办？

我有一票订单被恶意买家拍下了，这个买家我怀疑是之前给我差评的买家，然后换了马甲后又来拍一旦，这一次地址是深圳，上一次是威海。我是看他支付宝的手机号码是同一个才发现是同一个买家。买家的信誉的0，拍下后新的手机号少了一位，百度一查手机号段是河北的，支付宝的手机号码是威海的。他拍了东西寄货地址是深圳淘宝集运仓，请问我该怎么处理这票订单。我去淘宝投诉了，小二答复是手机号码少了一位是客户粗心忘记了，如果地址

2021-10-05 13:00:02

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正品硬被买家和淘宝介入小二说成假的气愤？

买家恶意申请退货原因假冒品牌，我们完全是按照淘宝小二告知的提供足以证明正品凭证，被多次判支持买家，正品硬被说成假的。并且此买家后续不做退货等着关闭退款申请。电话我们咨询过淘宝小二，即使退款申请关闭也会计入纠纷。提交凭证前担心提交资料有误，我们专门联系淘宝电话小二和云客服（截图和录音证据都有），多位均告知完全可以证明正品唯独介入的如此判定！现在觉得淘宝做事不只是刻意维护买家，整件事像淘宝和买家给商

2021-10-03 22:00:02

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外贸原单尾货被买家申请退款不退货，理由是假货，请问这种情况成立吗？

1，一个美国的2线牌子的外贸尾货鞋子，买家收到货后以鞋面靠近底边有胶水痕迹，以是假货的理由要求退款不退货，拒绝后申请淘宝介入，而我们又提供不出发票或者小票，这种情况淘宝会支持买家吗/2，买家提供的证据是鞋子的图片，没有低3方证明，他也不能证明这个一定是假货的，根据淘宝规则，当买家和卖家都不能证明，淘宝是支持退货退款的，邮费由卖家负责。那请问买家拍的宝贝图片能成为假货的证据的吗/

2021-10-04 19:35:01

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这种情况买家会发起怎样的投诉?

同城发货深圳龙岗到龙华，路程30公里左右，买家问：今天买明天能不能收到；客服回答：可以的，今天发出明天亲可以收到；买家与19号下午1点左右付款，快递19号晚上有收录信息，正常情况买家20号可以收到商品，可快递不知出了什么状况，一直卡着不动，到今天22号了，物流还未更新，客人还没有收到。客人很是生气，一大早打个电话臭骂一顿，现在买家要发起投诉，请问买家会发起怎样的投诉，会有怎样的处罚？（快递方面已经

2021-10-07 11:35:01

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交易成功的订单，被买家恶意退款了，淘宝管不管？

订单交易成功了，买家也评价了。后来买家利用售后服务恶意要求退款，淘宝竟然在不通知卖家的情况下把卖家的钱全款打给买家，买家也没退货，这不是明显侵害卖家的利益么？淘宝怎么会有这样的害人机制呢？？？？已经投诉5次了，淘宝仍然不给解决，到底有没有王法啊？

2021-10-06 18:35:02

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买家申请破损退货被淘宝小二恶意改成了质量问题？

买家是杭州的，我发现有个现象，淘宝客服都偏向杭州的买家，我遇到3个了，买家前一天收到货物，第二天告诉我货物破损，我们是卖的木箱的东西，都是木板拼装起来的那种，买家申请了破损退货退款，我们也开了物流证明，明显的签收未验货造成的破损，发货前还特地交代买家务必先验货的，然后淘宝客服来找我们的时候，还没有说3句话就开始直接找我们的毛病，说我们的门变形了边上有钉子孔，气不过骂了他，后来直接

2021-10-04 09:00:01

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收到买家的退货，货物被快递方损坏?

买家因为家人不喜欢灯具款式，退货发了邮政，收到货时，我们发现外箱损坏，当面检查后发现灯具磨损，外罩受撞击凹陷，表面漆磨花了，已经影响到了产品二次销售，当面拒收此件。跟邮政派送员商量理赔，他说他管不了，需要发货方也就是买家跟发件公司联系.由于买家不是长期和快递公司合作，理赔希望不是很大。跟买家商量决定让淘宝方介入。可是店小二没有向我们咨询，直接退款给了买家。我们现在是退货都没有。我只想说，淘宝方面保

2021-10-03 20:00:01

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买家拒收了，运费险还会赔给买家邮费么？

问一个大家经常遇到的问题，买家拒收了，运费险还会赔给买家邮费么？

2021-10-07 10:00:01

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宝贝到货联系不上买家，被快递退回来怎么处理，可以要求买家承担一次快递费吗？

卖家发货到买家所在地，但是快递联系不上客户反馈给卖家，但是卖家也联系不上买家，导致快件需要退回来产生第二次快递费，该费用能否让买家承担？

2021-10-04 09:35:01

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买家先骂人卖家回复也骂他了被买家投诉恶意骚扰之后申诉有用吗？

买家先骂人，把我祖宗都骂了一遍，然后我回复他也骂了他，他投诉我恶意骚扰，我没注意，然后超时未处理，投诉成立了，不过有申诉入口，我把买家骂我的截图传上去申诉会申诉成立吗？

2021-10-03 15:00:01

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淘宝小二退款买家，而货物也被买家拿去了，我该怎么办？

一个买家9月16日在本店买下一条裤子，然后20日申请退款，系统默认发送地址，买家填入单号，系统默认垫付128元款项给买家，我们收到货物发现裤子是被洗过的被穿过也没吊牌，所以当时拒收了快递，快递当晚退回去了，申请淘宝客服介入，客服要我提供快递的红章证明，可是就是这个红章证明要想盖上是一件不可能完成的事，问过圆通官网客服，圆通客服肯定的说他们不可能给我们盖这种证明，他们也要求下面任何网点不可以盖，盖

2021-10-04 20:00:02

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