-
加工定做商品 买家要退货 淘宝官方居然不经我们卖家同意,就替我们作主同意退货了 有这道理吗?
我是卖家 买家在我这里订制加工了标牌 可买家收到货却要退货 你们淘宝官方却说买家是良好记录买家享有闪电退货物特权 不经我们卖家同意就同意退货 并把我们的地址给了买家 ,我们不是卖衣服 退了可卖给其它人 买家可以加工定的内容和尺寸 退了我们卖给谁,我们是按照买家的要求生产的 又没有什么过错,怎么能退货 你们淘宝官方不清宝贝性质 随便替我们卖家作主 就同意退货的做法是不对的 后来,我们跟买家沟通 说明
2021-09-23 10:35:01640 -
发错货后,给买家换货后,买家要求赔偿200元,我们不同意,买家在投诉如何处理?
发错货后,给买家换货后,买家要求赔偿200元,我们不同意,买家在投诉如何处理?
2021-09-08 10:35:01853 -
买家已经申请过仅退款 淘宝判定买家退货退款 买家不同意 再次申请仅退款 应该怎么办?
买家已经申请过仅退款 淘宝判定买家退货退款 买家不同意 再次申请仅退款 应该怎么办?
2021-09-06 16:35:02759 -
发的被网点退回来了,联系买家让买家申请退款,买家不同意,怎么办?
21号发往新疆的一个快递23号被退回来了,网点说不收发往新疆的快递了,联系买家让买家申请退款,买家不同意,怎么办?听说是新疆bao乱还是怎么回事,我们附近的几个快递网点都拒绝收发往新疆的快递,跟买家说明了情况,买家说他不管,他就不申请退款,就等着收货。我该怎么办呢?
2021-09-07 18:35:02707 -
物流途中,买家申请了退款,同意退款之后告知其拒签,但结果买家签收了,有什么补救措施吗?
物流途中,买家申请了退款,同意退款之后告知其拒签,但结果买家签收了,把我的电话拉黑了,旺旺不回,淘宝肯定不管,有什么补救措施吗?
2021-10-01 12:00:01828 -
包邮的产品要买家承担运费吗?买家不满意,要求退款能同意退款申请吧?
请问买家看了货不满意就给退货了,要求退款,他说没有收到货直接退款,应该是说货不满意要求退款,也要收到货才能同意退款申请吧那如果货退回来是破损,找快递公司还是买家赔啊,而且这个货是大件的,说不要就不要,
2021-10-07 23:35:01842 -
买家申请退货退款,我们也同意退款了,可买家退回的货物不全,我们该怎么办?
买家申请退货退款,我们也同意退款了,可买家退回的货物不全,我们没验包就签收了,后找买家索要,买家在旺旺聊天中说把东西扔了,找不到了,现在买家申请小二介入,我们该怎么办?
2021-08-27 21:00:01889 -
买家申请退款。我直接点同意了。款直接转给我买家。买家不退货该怎么办呢?
买家无辜申请退款。我点了同意 。没有想到款直接给买家转过去。 买家不退货我该怎么办呢?
2021-09-04 22:00:028718 -
买家因尺寸问题申请换货,我们也同意换货了,结果买家又不退回,还写差评说我们服务态度不好?
之前买家购买产品时候,无法确认尺寸,我们要求他拍下照片给我看下,确认好尺寸再买,买家就是不愿意提供照片,过了几天自己静默下单了,结果收到货就真的不能用了,他又要求换货,我们还好意提醒他,换货的话成本比较高,可以单独买个配件加上,就可以使用,成本也更低,买家不愿意,还是要换货,我们也同意他换货了,等了2天还是没看到填写退货的物流单号,结果是买家给了差评,说我们服务态度不好,这种大家有没遇到过,要怎么
2021-10-09 19:00:019515 -
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样。打电话投诉淘宝介入了?
买家退货退款 卖家同意。但是默认地址和给买家的退货地址不一样,买家就打淘宝电话投诉了,淘宝介入了,怎么办? 现在已经协商好了,但是买家不知道怎么撤销,是不是淘宝介入后就没办 办法撤销了?当是买家太气愤了,说怎么是两个地址,就给淘宝打电话投诉了,之后淘宝介入,现在页面显示等待淘宝处理结果~要等4到6天?这种情况怎么办?
2021-09-24 12:00:021027 -
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?
买家因快递原因旺旺上辱骂卖家,我们好话说了一车,此买家还不同意退款,对于这样的买家怎么办?真心不想卖给这样的买家,说我们和快递是一伙的故意没有及时派件,此买家收到的好评率很低,是否可以联系快递返回包裹。问题说明,有快递员电话,我们也联系两次派件员,派件员的态度也非常好,不知道买家什么原因上来就带脏字,特别难听的那种,遇到这样的买家有好办法吗?
2021-08-29 23:35:019610 -
买家给了差评,有申请不退货仅退款申请,我已经同意退款给买家,但是买家不同意修改差评,怎么办?
买家所购商品,尺码偏大,给了差评,之后申请不退货仅退款申请,我已经同意退款给买家,但是买家不同意修改差评,怎么办?交易已完成,是售后,而且是在成交前一小时提出的,没退款呢,因为退款的前提是改差评,没改我不会退的。之前协商一致都不回话,突然袭击的,感觉就是恶意敲诈
2021-07-29 13:40:0110319 -
买家收到货申请退款,淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办?
买家收到货申请退款淘宝系统自动同意款也打给买家货也在买家那里不退来怎么办
2021-09-16 20:00:018918 -
本店满15才包邮,买家买了个8,6元的宝贝 ,让买家申请退款,买家不同意 怎嘛办?
本店满15才包邮,买家买了个8,6元的宝贝 ,让买家申请退款,买家不同意 怎嘛办?
2021-09-30 21:00:01843 -
买家申请退款后我同意退款了,但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话,我该怎么办?
大家好、我是新开店的 。买家申请退款后我同意退款了,但是没有收到买家寄回货品。现在买家也不接电话,我该怎么办?
2021-08-28 22:35:027614 -
实体店同步销售的货品,买家拍了,没有货了,联系买家退货退款,买家不同意非要投诉怎么处理?
6.30买家拍了一款宝贝,7.1发货时发现实货已经没有了,在实体店调也没有调到货,跟买家沟通了,买家不同意,现在非要投诉,有遇到这样问题的吗?怎么处理亲?急急急,谢谢
2021-08-23 13:35:028016 -
买家购买商品申请退款不退货,淘宝介入,要求买家退货退款,现在买家还是不同意,继续介入仅退款,怎么办?
买家购买商品之后,申请退款不退货,淘宝介入之后,叫买家退货退款,现在买家还是不退货又介入了怎么办?
2021-09-02 11:00:029610 -
买家付款一商品,我刚一发货,买家就要求退款,刚好我没有发货,同意了退款,但显示要等待买家退货?
买家付款一商品,我刚一发货,买家就要求退款,刚好我没有发货,同意了退款,但显示要等待买家退货我想直接退款给他,可没有退款入口啊!
2021-08-24 20:00:02839 -
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复?
买家退货 然后我同意退货 买家没输入物流 没寄回 钱自动退款了怎么办 联系买家也不回复?
2021-09-02 11:35:028512 -
买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了,现在款是给买家退了。但是买家不退货,货没有收到怎么办?
买家收货后说是假冒产品申请退款退货。我同意了,现在款是给买家退了。但是买家不退货,货没有收到怎么办。请问该怎么投诉。?
2021-08-27 10:35:02824
