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买家把洗过的衣服退回来、淘宝竟然判买家赢了，天理何在？
退货理由添的不喜欢15号收到货18好点退款22号发回来。收到货就洗过得，买家根本没有提供证据。就说衣服不值这个价，淘宝就报钱退给买家了，公平吗？打客服电话根本不通，怎嘛办
2021-10-01 16:35:018218 -
买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款，请问怎么办？淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗？
买家穿过洗过的衣服一套，上衣没问题，牛仔面料的裙子她说右边有起毛，左边没有起毛，申请了质量问题退款，请问怎么办？淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗？
2021-10-03 09:35:02958 -
买家换货寄回来却是穿过的影响第二次销售，我们没有给他退货，买家老羞成怒而给差评？
买家换货寄回来却是穿过的影响第二次销售，我们没有给他换货，买家老羞成怒而给差评，这样的评价能删吗？是鞋子，鞋帮子皱了，然后鞋底也有磨损，并不是衣服，衣服还没有那么容易看出是穿过的
2021-10-04 22:35:01844 -
买家收到货说有污渍感觉是别人试穿过的，不能接受所以要退货，那卖家应该承担来回运费吗？
买家收到货说有点污渍，感觉是别人试穿过的，心里不舒服，要退货，那卖家应该承担来回运费吗？我觉得这是买家主观想法，鞋子本来就是正常全新的，应该买家自己承担吧。这种情况淘宝会支持买家吗？
2021-10-05 12:35:02817 -
买家退货使用已经使用过的快递单号，怎么办？
sku已经明确填写了，商品属性。买家拍了一个最低款的。说拍错了，补差价同意买家退换货，买家不换货，现在同意退款退货，填写的是10月1日的已使用的快递单号，（买家昨天签收的本店产品）对方声称自己是圆通公司前台。怎么办？
2021-10-09 09:00:0117711 -
买家穿过的衣服寄回来怎么办？？？
我有一买家，收到货的第二次说内衬有开了一点线，要求我打40元给她，给我好评。我说您寄回来给我帮您换一件吧，来回运费我们付，买家没有同意，她说这样就退货，我想了一下，一件半裙都是溥利，退回来也可以，让买家申请退款，买家申请后，马上填了个顺丰单号，但是过了两三天都没有物流，我问了买家有没有寄回来，她说今天会寄，结果第二天收到衣服，明显是人为穿过的，白色裙摆边都起了毛边，我们没有办法处理，只能拒绝退款和
2021-10-11 14:00:01817 -
怎么提高买家喜爱度，今年过好年出来买家喜爱度一直通不过，去年一直都过的，都不知道什么原因？
怎么提高买家喜爱度，今年过好年出来买家喜爱度一直通不过，去年一直都过的，都不知道什么原因
2021-10-21 13:35:02877 -
买家申请的无理由退货，我收到的衣服是穿过的，很明显，淘宝支持买家退款了。对么？
买家买了2次，第二次买的申请退货了，退回的衣服是穿过的，号也不一样，标牌摘了，我提供了证据，淘宝却支持买家退款了。PS：买家买的虽然是同一款衣服，但号不同（第一次买的号大了，20天后买了小一号的，然后申请退货，退回的商品是20天前买的大号的，穿过的），商标和吊牌也不一样，所以很明确。结果：1月19日申诉结果，没用，淘宝的把钱先垫付赔给买家了，最终的损失是卖家的，失望啊
2021-10-23 18:00:0210331 -
已经处理过的纠纷，判定是买家责任。但另一个淘宝小二怕买家投诉，直接扣我保证金给买家，这要怎么处理？
这个买家购买我们的产品（数码产品），使用完后，就找理由，说电池使用时间满足不了他，非要说电池配不到（事实上这款的电池是很多数码产品通用的电池，非常容易买到，价格也很便宜，我们自己也有原装电池，随时都可以买来用。）两次维权都被淘宝小二给关闭了。事情本来应该到此结束的。结果9号突然收到另一个淘宝小二的旺旺信息，说要我配合买家处理，不然就“矛盾升级”。然后我立即回复小二，告知他此笔交易是已经处理完结的。
2021-11-03 14:00:021021 -
买家一直不填写单号，旺旺发我一个涂改过的单号，让买家填写一直不填写，该怎么办？
买家未确认收货，申请退货退款，选尺码问题，同意后，一直不填写单号（我们送运费险），昨天给我一个涂改过的快递单号问收到货没有，没收到货，快递也是显示未派送。我们让买家把快递单号退款那填写一下，买家不填写，然后点确认收货，继续申请退货退款，理由选材质问题，经过沟通改为尺码问题。同意后还是不填单号。运费谁承担？该笔订单还涉及到淘客佣金的问题！请高人分析这是不是恶意买家给出个招。拜谢！
2021-11-16 20:38:01804 -
买家把穿过的衣服明显影响二次销售的衣服寄回来，明显可以拒绝退款，但衣服寄回给买家运费要商家承担吗？
买家签收后第七天申请的退货，然后退货期限最后1-2天退的货，收到衣服后衣服明星穿过的痕迹，领口有粉底，吊牌摘了。然后拒绝退货，买家也不否认衣服穿过。小二介入后，让我24小时内衣服寄还买家，运费要我商家承担，这样合理吗？运费为什么要我承担？ [b]我已经碰到一个比较二的小二了，就说我24小时没寄回，钱退给买家了、、、、[/b]
2021-11-20 17:38:01785 -
不容错过的免费引流3步走
本次课程为天下网商飞鸟教育《新手必学流量》系列课程之一，邀约天下网商专业实操讲师进行分享，系列课主要针对店铺日常运营中存在的流量、转化、客服等问题提供实操技巧，帮助大家成长，让店铺权重快速获得增涨，打开店铺流量渠道！
2021-12-02 13:00:02776 -
营商保：恶意行为防控工具升级了哪些功能,营商保：恶意行为防控工具升级前后的对比,营商保：恶意行为风险防控三大功能介绍,营商保：恶意行为风险防控工具访问入口有哪些,恶意行为风险防控工具介绍 覆盖风险类型,营商保：商品合规工具使用操作指引,营商保：商品合规工具入口及功能,营商保访问入口及核心功能,
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2023-07-05 22:28:011000 -
影响直通车点击率因素有哪些？
关键词：直通车、流量运营、质量得分、sem、点击率 适用行业：不限 适用卖家规模：不限 点击率是反映一款宝贝受欢迎的程度。一般情况下，点击率越高，宝贝越受买家欢迎。直通车点击率的好坏是影响质量得分相当重要的因素。质量得分是控制直通车推广成本的唯一要素。那么就可以得出其实是点击率在其中充当关键因素。 [b]具体影响因素主要包括：[/b] 直通车创意主图、创意标题、产品推广排名位置、关键词优化、宝贝价
2021-12-10 21:00:01915 -
影响淘宝店铺宝贝转化率的因素有哪几点？
关键词：【转化率】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 对于我们一个店铺来说，可能很多卖家都会选择关注店铺的流量多少，认为店铺流量是最为重要的。其实，我个人认为店铺流量并非是最为重要的，最重要的还转化率。因为有转化了，只要我们稍微引流一下就能实现转化。
2021-12-12 13:38:019017 -
2021影响淘宝权重的因素有哪些？
关键词：【权重】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 通常影响店铺权重及给店铺增权的方法主要有以下几点 [b] 一、DSR评分[/b] DSR评分大家应该都比较熟悉，也就是指的买家在交易完成之后给店铺“描述相符”“服务态度”“发货速度”这三项进行打分。
2021-12-15 09:38:028214 -
淘宝店铺运营失败的原因有哪些？
关键词：【店铺运营】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 随着电商行业的迅速发展，现在虽然开淘宝店入门容易，但想要运营好一家淘宝店却很难。其实淘宝店铺运营失败或多或少都有一些共同的原因存在，记住这些原因，将有助于避开一些前人的弯路。所以小编今天特地分享
2021-12-15 20:38:028612 -
影响宝贝权重排名的因素有哪些？
关键词：流量运营、搜索排序、免费引流、宝贝权重 适用行业：所有类目 适用卖家规模：所有商家 很多新手刚开通店铺，宝贝上架后没有排名，如果不做任何推广的情况下，流量就很少了，那么怎么提高宝贝排名，很多人都提及到宝贝权重，宝贝权重高就意味着流量就多，那么影响宝贝排名的因素都有哪些呢？这个一直是商家探讨的问题，从刚开始淘宝销量和gmv到现在已经弱化和碎片化，这样就需要商家全方面运营店铺，才能提高综合排名
2021-12-18 10:38:019719 -
有哪些小技巧提升店铺DSR动态评分？
关键词：【DSR评分】 适用行业：【不限】 适用卖家规模：【淘宝/天猫】 ------------------------------------------------------------------ 店铺动态评分，这个点对于店铺的权重的影响是非常重要的，而且对于我们自然流量也有影响，包括我们参加活动等等方面都有影响，所以如何提升淘宝店铺DSR动态评分就是非常重要的问题了，下面就给大家说说！
2021-12-18 14:38:01790 -
极致标题优化，看看淘宝卖家常犯的错误有哪些
关键词：标题优化 [b]适用行业：任何行业[/b] [b]适用卖家规模：中小卖家[/b] 虽然现在平台间竞争越来越大，平台间的差距也在缩小，但是淘宝依然是中国最大的电商平台。这个平台最不缺的就是商品品类。在海量的卖家里（据统计大概千万级别卖家），你的产品如何被客户找到，这个是卖家必须考虑的问题。大家都知道，淘宝的搜索引擎通过关键词搜索把宝贝推荐到客户面前，所以产品的标题至关重要，他是连接买家和店铺
2021-12-18 20:38:01782
