只在_开店娃卖家网-第20页

买家在我店里拍了一件包邮的产品，我发货了，过了一天（物流是正常），买家申请退款了，运费该谁承担呢？

2021-10-09 21:00:01

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买家在我店充值了一次30元和一次100元话费，充值成功后买家竟然说没充值成功，申请退款。怎么办？？？

2021-10-13 18:00:02

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买家只申请退款既然小二判定买家赢了？

客户在我这里买了一件东西，因为默认快递到不了，快递员就帮我转了其他家快递。快递底单和签购单都有照片的。可是客户收到货后以无物流信息申请只退款，我多次上传聊天记录和更换的物流凭证，小二就不管这些，就直接给买家打款了，完了这个买家还申请未按指定时间发货维权，然而系统夜默认叫我打款给买家。我默认的快递因为超过24小时无法修改新的单号，大家觉得这个怎样处理。我就这样赔了产品还要赔钱吗？？？？今天我搞明白了

2021-10-15 15:35:01

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运单号在24小时之后，不能修改？把正确的物流信息给了买家，收到货之后，买家后台怎样确认收货？

2021-10-13 19:00:02

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买家申请只退款不退货，拒绝几次后忘记了，默认了怎么办？顺便吐槽下奇葩的淘宝退货规则？

买家申请只退款不退货，拒绝几次后忘记了，默认了，怎么办？客服让我联系买家解决。买家的理由是自己戴几天给弄丢了，然后就来退款。这年头，什么鸟都有。说来也是本人粗心，但是一直反复拒绝几次后，谁能天天盯着那个退款看呀。。。而且默认反复3次以后，买家再申请退款的消息系统都不给提示了。。。一个没注意就默认打款给买家！另外发个牢骚：为什么买家在收货后，7天可以无理由，一个月可以有理由，（其实也是无理由，

2021-10-15 09:00:01

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买家收到货，只申请退款不退货怎么处理？

买家在店子里面买了一套衣服，申请退款，原因大小与描述不符，说衣服大了。我这边的售后看到以后联系买家旺旺修改申请为退货退款，买家只看信息不回信息，打电话也不接。售后就拒绝退款申请，要求申请退货退款，也上传了快递本人签收的证明底单。在拒绝申请以后买家同样的原因申请仅退款，售后在联系旺旺电话不回应，再次拒绝买家再次申请，反反复复申请拒收在申请已经有7次了，申请投诉又拍店铺有纠纷记录影响店铺，各位大神这种

2021-10-10 15:35:01

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买家恶意申请只退款，不退货，不然就给差评威胁。后回我们拒绝退款，买家恶意给了差价？

买家恶意申请只退款，不退货，不然就给差评威胁。后回我们拒绝退款，买家恶意给了差价。投诉了不合理评价，可被淘宝拒绝了，该怎么办

2021-10-10 23:00:01

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买家恶意下单。只因说句滚被处罚12分。淘宝真不问对错。无需原因。恶意买家也许保护？

买家恶意下单。只因说句滚被处罚12分。淘宝真不问对错。无需原因。恶意买家也许保护。无语。。。。。。。。心凉了半截。不知道放弃卖家做买家我们这样做淘宝会保护不。淘宝的漏洞都是老实的卖家受伤害。不知道还有哪个平台和淘宝类似。如果有。一定100分支持。避免一家独大？

2021-10-11 14:35:02

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买家农行储蓄卡在我店铺不能付款显示商家无支付方式，但是在别的店铺买家说农行是可以付款的，怎么回事？

买家农行储蓄卡在我店铺不能付款交易都连续支付6次显示商家无支付方式，换了建行才可以付款，但是买家别的店铺农行储蓄卡又可以付款，怎么回事。。。

2021-10-11 22:35:01

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卖家退货给买家，在哪里登记退货物流信息？

之前买家说上身效果不佳，申请退货，我同意了。收到货后发现，买家把吊牌摘了，影响二次销售，与其协商不能达成一致，客服介入，最终判定为买家损坏产品，影响二次销售，小二叫我寄回产品给买家，但是这个物流信息在哪登记呢？

2021-10-07 09:00:01

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我东西漏发了而且已经在补发了买家投诉我延迟发货我要同意还是拒绝呢现在联系不上买家？

我东西漏发了而且已经在补发了买家投诉我延迟发货我要同意还是拒绝呢现在联系不上买家

2021-10-10 12:00:01

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我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗？

我有一个微信公众平台，在旺旺和买家聊天的时候引导他关注，方便后续维护买家并推销新款，会属于违规吗~求大神解释？

2021-10-06 19:00:01

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系统自动核对订单地址的功能在哪里设置？很多不聊天拍下又不付款的买家，怎么样及时跟买家进行联系？

2021-10-14 14:35:02

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买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的？

买家申请了一键求助，卖家没有在一小时内做出方案上传，我该怎么做，已经跟买家达成协议了的，目前还在48小时内

2021-10-08 13:00:01

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买家购买商品给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.如果在给差评怎么办 .是不是想故意在给差评？

买家第一次在店铺购买商品，因为白赠送的礼品，买家说没有 .给的差评.过了3天又在我店铺买了好多小配件.是不是还想给差评，买家曾经说过，还会买我的东西但是语气很重，如果发货买家就是为了给差评，我要怎么办，可以申诉或者投诉买家恶意差评吗？

2021-10-10 14:00:01

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买家购买若干个商品后，收到不满意，不退货只退款？

事情是这样的，买家年前购买了2单商品，因合作快递原因，包裹有分开邮寄的。一开始买家说只收到一个小的包裹，后来我们核实当地网点，当地网点经过协商处理，最后买家承认了都收到了。对方快递公司已经上传签收底单，均属于本人签收！可是买家又说商品有问题，是所有的商品都有问题。几天过去了，买家说面包发霉了，拍图给我，确实是发霉了，但是我们本着让客户少一点损失，我第一时间退掉！接下来事情又来了。又说商品收到的

2021-10-11 15:00:02

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