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买家购买商品申请退款不退货，淘宝介入，要求买家退货退款，现在买家还是不同意，继续介入仅退款，怎么办?

买家购买商品之后，申请退款不退货，淘宝介入之后，叫买家退货退款，现在买家还是不退货又介入了怎么办？

2021-09-02 11:00:02

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买家13号购买商品，我14号通知买家缺货，买家退款后投诉未按约定时间发货！会怎么处理卖家呢？

2021-09-02 12:35:01

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买家在店里购买了东西，因卖家款式发错，给买家换货，买家并无将错发的产品退回归还怎么办？

买家在店里购买了东西，因卖家款式发错，给买家换货，买家并无将错发的产品退回归还

2021-09-02 16:35:01

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已给买家具体尺寸，买家还购买，收货又说尺寸不合适要退货退款，运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗？

已给买家具体尺寸，买家还购买，收货又说尺寸不合适要退货退款，运费也不承担。这样的情况淘宝支持买家吗

2021-09-02 22:35:01

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双11买家购买换购的产品，我这边不发货也通知买家了，但是买家都不取消订单什么办？

双11买家购买换购的产品，但是没有和活动产品一起拍下，我这边不发货也通知买家了，但是买家都不取消订单什么办？

2021-09-16 12:35:01

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买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办？

2021-09-16 15:35:01

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买家购买商品已经超过十五天包换期限了，买家因为产品质量问题申请退货，为什么小二直接支持买家退货申请？

我有一笔订单，买家签收日期是2018年12月26日，2019年1月13日联系我们反应产品有质量问题，已经超出十五天换货时效，买家来提出退货退款申请，因为已经超过七天无理由退货时效且已影响第二次销售，我方拒绝买家退货申请，跟买家说明只能提供保修服务，买家申请小二介入，小二直接判定支持买家退货申请，请问，我方的保修服务承诺只有七天退货，十五天包换，一年保修。并未有任何超过十五天还可退货的承诺，为什么小

2021-09-03 20:00:01

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买家购买商品，卖家发货之后，买家就申请仅退款，碰到这种恶意买家发货的运费怎么办？

2021-09-06 09:00:02

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买家购买商品已确认收货，却以未收到货为由给了个差评，联系买家根本都不理睬我们。怎么办？

买家买了个商品，由于是找别人代发，一开始代发人给了个韵达单号，我们也做了发货。隔了四五天，买家说没有快递记录，我们找到发货方才得知改发中通快递了，而且查实买家在发货后的第二天就已签收。我们也告知了买家。后买家确认收货，我们按一般情况给买家好评，就在我们好评后的第二天，买家给了我们个差评，理由是没收到货而且还要求退款。我们多方联系买家，买家却不理睬我们。我们投诉到淘宝，淘宝却以交易完结，买家没有不正

2021-09-17 13:00:01

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给买家发错货，发的商品比买家实际购买的昂贵很多，买家不退回怎么办？

给买家发错货，发的商品比买家实际购买的昂贵很多，买家不退回怎么办？电话不接，旺旺信息也不回复！淘宝客服和买家联系后说退回，可是还是不退！？

2021-09-17 22:00:01

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遇到恶意买家购买和退款，直接拒签造成损失淘宝直接支持到买家，请问商家还有维权的权利吗？

买家交易成功评价之后一星期之后反馈收到的宝贝光色不对，让买家提供宝贝照片买家只提供了一个光色图结果当时真以为给买家发错了，后来买家一直在说自己有多着急用，想换大一点的货，结果好心让买家先拍了先安排了发货，结果买家直接拒签了第二笔交易产品，然后第一笔交易产品发回来货已经使用，然后还有破损，最重要的是我们并没有发错货，一切都是买家故意的。之后联系买家买家说承担第二笔交易来回运费，但是后期觉得运费高不愿

2021-09-18 11:00:02

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买家购买的鞋子因买家不正确穿着而坏了，买家却申请售后退货，怎么办？

买家买的鞋子，穿不到一个月，坏了。买家发照片给我看，看到后个人觉得是买家自己没有正确穿着而使鞋子坏了，所以并没有进一步和买家沟通，买家也没有提任何要求。没想到，买家没过几天申请了售后，但他申请的原因不是商品质量问题，而是商品少件、污渍等这个原因。因个人觉得商品已影响二次销售，我拒绝后买家申请了小二介入，我没想到，小二竟然同意让买家退货。我真是崩溃，头一回碰上这种事情，不知道如何解决？

2021-09-18 22:35:01

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买家恶意购买我们有权不给退货及买家恶意差评吗？

买家对产品都不了解下，下了订单，收到后买家拟质量为由要求退货，我也同意了！让买家申请退货退款！可买家申请的是仅退款！让买家修改买家就是不改，我连修改申请为退货退款截图一步教买家怎么修改，买家就是不改！最后买家又说我发错货发少货为理要求仅退款，我让买家拍照为证是否发错货，买家却在我好评晒图里盗了两张图片，说是自己刚收货自己拍的照片，说我们卖家发货货要求赔偿！我让买家发视频，买家直接不回应！而且买家好

2021-09-19 20:00:02

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买家购买后卖家发货后买家拒收快递买家申请退款申请仅退款退款后买家还可以评价吗？

2021-09-19 22:00:02

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买家购买的商品没货了，商家及时告诉让买家改尺寸定制，遭到买家恶意投诉怎么办？

买家购买的商品没货了，商家及时告诉让买家改尺寸定制，买家不同意故意刁难，商家没办法只好让他退款，遭到买家恶意投诉

2021-09-10 18:35:01

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买家以诈骗商家为目的购买产品，现已被识破要求退货，小二却直接判定买家胜，请问小二是以什么标准判定的？

双12期间我们店里卖给某位买家一件衣服，买家收到货却说我们发错货，还直接视频拆包，买家随便塞了一件衣服在快递袋里面，我们看到视频却看到我们发过去的衣服她正好穿在了身上，问她身上的衣服哪里来的，她说是朋友买的。我们一口咬定我们没有发错货，如果买家坚持我们发错货，我们说可以向淘宝提供证明，然后买家怂了说是和我们开了个玩笑，然后说衣服收到了不合适要退货。我们联系客服，客服说可以拒绝掉买家的退货申请，并且

2021-09-23 23:00:02

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