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买家申请退货退款,可是一直买家不退货?
买家申请退货退款,可是一直不退货,直到自动关闭,可是为什么钱还不能到我的账户,什么时候能到账?
2021-10-18 13:00:02691 -
货在路上了 买家要求退货?可是看物流货物还在前进 到时候买家签收了怎么办?
货在路上了 买家要求仅退款 我点了终止送货成功后 钱自动就打给买家了 可是看物流货物还在前进 到时候买家签收了怎么办?希望有经验的朋友帮想个办法?
2021-09-30 22:35:028616 -
买家下单了可是没有货怎么办?而且买家不肯取消?
本人新手卖家店铺里平日0流量,所以对宝贝的库存情况没有熟知,做的一件代发邮费又忘了标注,昨天有个买家挑了一个最便宜的宝贝下单了才5.5人民币,我这边一件代发拿货加邮费要20所以就给买家说没货了,但买家又不肯取消订单怎么办?
2021-09-30 10:35:01857 -
我是卖家,买家在我店铺购买东西,然后举报我价格有问题,可是我有提前跟买家说明才发货的,现在怎么办?
我是卖家,买家在我店铺购买东西,我跟买家说过首条耳机3元第二条起12元买家让我发货了,第二天就联系客服说我价格有问题要退款,我现在联系快递退回物品然后同意给买家申请退款,买家现在又不申请退款让我重新发给他物品然后退差价给他。这样分明就是故意为难我,这个怎么办
2021-09-26 15:35:017611 -
买家退回一个不是我家的货,可是一定说我们发的就是这个,需要怎么处理?
买家收到货后说我发错货,然后把其他买家评价里发的图片发给我,我开始以为是买家自己拍的,以为是发错货了,就答应买家退货,可是买家退回的货并不是我家卖的,款式是差不多,但是质量差很多,买家说我发给他的就是这样的,我需要怎么处理?谢谢
2021-09-25 09:35:02895 -
买家说我们发错货 可是买家提供的照片根本就不是我们家产品 买家现在要求补发 该怎么办呢?
买家说我们发错货 可是买家提供的照片根本就不是我们家产品 买家现在要求补发 该怎么办呢?
2021-09-22 13:35:029510 -
淘宝卖家收到差评后,联系买家处理,可是买家既不接听电话,也不查看留言怎么办?
淘宝买家收到货后差评,卖家联系买家处理,可是买家既不接听电话,也不查看留言。没法协商处理怎么办?
2021-09-21 12:35:01693 -
买家申请退款,买家也同意退款了,可是货到了被买家签收了,现在也联系不到买家该怎么办?
买家在我们店里买个衣柜,货发出去了单号没上传,买家要求退款,我们也同意退款了,忘记让物流退回了,可是货到了后被买家签收了,现在联系买家联系不上,该怎么办
2021-09-19 17:35:01832 -
最后快递显示买家签收。可是我是钱财两空,买家也联系不到了!为什么淘宝会判定买家赢呢?
由于快递问题货物 快递走了半个月 并且 买家超时自动确认了,我告诉买家我已经打快递电话催了,可是买家选择了退货退款,最后淘宝居然判定了买家赢。钱财两空! 最后快递显示买家签收。可是我是钱财两空,买家也联系不到了!为什么淘宝会判定买家赢呢?
2021-09-19 17:00:01905 -
买家要求退货退款,可是买家还没把货退回来,等待买家退货时间快到了,到了之后这钱会自动转给买家吗?
买家要求退货退款,可是买家还没把货退回来,等待买家退货时间快到了,到了之后这钱会自动转给买家吗?
2021-09-19 16:00:02979 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018316 -
有买家投诉怎么办?淘宝推送消息,有买家投诉,可是不知道哪个买家投诉?
被买家投诉,可是不知道在哪里查看是哪个买家投诉的,请问在哪里查看哪个买家投诉?
2021-09-07 12:00:02882 -
退货纠纷,淘宝判决买家胜诉,可是我们已经拒收退货,货物也已经退回给买家,买家不把货发回来,怎么办?
淘宝判决买家胜诉,可是我们已经拒收退货,货物也已经退回给买家,买家不把货发回来,怎么办?
2021-09-07 09:00:011063 -
你好,我这边因a为买家买的鞋子没货了通知买家申请退款,可是买家那边说一直不能申请退款是什么原因?
这边鞋子缺货不能给买家发货通知买家申请退款,可是买家那边说不能申请退款是什么原因?
2021-09-06 11:00:01793 -
买家已经收到货,申请不退货仅退款,淘宝介入后要求买家退货,可是买家还是不退货,怎么办?
买家已经收到货,申请不退货仅退款,淘宝介入后要求买家退货,可是买家还是不退货,怎么办?
2021-09-04 21:35:027930 -
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了?
买家上午拍,下午就退,可是货已发出,买家拒收,然后申请小二介入,小二直接就退款给买家了。这是不是也太欺负人了。现在货也丢了。损失全算我头上。凭什么?7天无理由退款就这么让买家任性的作吗?
2021-09-01 16:00:0210110 -
交易完成后 买家申请退换货 ,可是一直没有退回,并冻结我的款。是否时间到钱自动给买家了?
我是淘宝卖家,买家收到货后并确认收货交易完成。但是买家在后来2天又申请退换货,因为我没有看到买的申请,淘小二冻结我得账户被给买家发去了我得地址,但是买家一直没有发货回来。现在显示买家还有8小时确认,这样是不是时间到了我制动退款给买家了?但是一直货没有退回呀?我怎么怎么办?
2021-08-30 11:00:01646 -
退买家差价, 已经退给对方可是买家说没有收到,因此买家给了不实的恶意评价,怎么办 ,可以投诉吗?
买家退差价, 已经退给对方可是买家说没有收到,但是确实是已经转了,因此买家给了不实的恶意评价,怎么办 ,可以投诉吗?
2021-08-29 14:35:01742 -
买家说好不退不换可是买家收到商品后不满意坚持退货。怎么办?
[b]在和买家选购商品时(已是2次选购)所以和买家说好不退不换(商品实样大小也拍照给买家确认过,才发货的) ,可是买家收到商品后,不满意坚持退货[/b]
2021-08-25 17:35:01824 -
买家申请要求退运费,可是非质量问题,不退运费买家投诉我该怎么办?
买家申请退款,买家要求退运费,可是供应商那边不给运费,说非质量问题。不退运费买家投诉我,退运费又很亏,供应商都不退运费给我,凭什么我要退运费给买家?
2021-08-24 18:00:027315
