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买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址 ？
买家8号签收联系我说尺码小了要求换码给买家发了退货地址， 买家发回来我9号收到联系了买家给了买家换货的快递单号当天就发走了 。11号买家有申请退货填的第一次退货单号？ 现在联系买家不说话 快递也签收了 买家还有急速退款 ，【上次也是买家有急速退款，退货快递丢淘宝介入淘宝小二直接就给退款 这怎么解决】现在弄的我都不敢淘宝介入 大家有什么好办法
2021-09-19 09:35:028610 -
买家13号购买商品，我14号通知买家缺货，买家退款后投诉未按约定时间发货！会怎么处理卖家呢？
买家13号购买商品，我14号通知买家缺货，买家退款后投诉未按约定时间发货！会怎么处理卖家呢？
2021-09-02 12:35:019411 -
买家18号付款，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，投诉虚假发货？怎么办
买家18号付款，已经按发货，第二天缺货联系买家了，说没有该颜色，买家申请退款，说要投诉虚假发货，我联系买家说有其他厂家的货款，买家不要，要求退款，可是还是投诉 要赔偿，会成立吗亲 应该赔偿吗
2021-09-16 23:00:01716 -
买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？
买家18号显示快递签收产品，今天21号来反馈产品损坏，买家说外包装丢了，这种是谁的责任？
2021-10-24 21:35:01714 -
买家换号恶意投诉 违背承诺发货？
买家购买恶意投诉 打电话问买家 买家生气换不同的淘宝号 拍下相同的宝贝 不发货买家投诉违背承诺发货 这样怎么办
2021-10-23 09:35:01874 -
买家危险号拍下付款了，这种情况如何处理最好？
没几个月就有两三个黄砖的买家来我店里拍东西，之前两个拍下还没付款时我关闭交易订单了，这次买家又换了个危险号来拍，我不在线，买家拍下付款了，这种情况如何处理最好？买家联系不上，信息一直没回，我就一直不发货，这样不知可行不？
2021-10-17 13:35:01731 -
买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款，这种买家靠谱吗？
最近老有这种旺旺号t_1511685306930_0183买家旺旺号买家来咨询东西拍下不付款，这种买家靠谱吗
2021-10-20 23:00:01790 -
买家下订单号后一直离线，发货后突然收到了买家的退款通知，原因是快递信息不明？我该怎么办？
新手小白，刚开店突然有人来买东西，买家什么都没问就直接下单，我当时因为是第一次开网店为了确定就问了一下买家收货地址对不对，我等了一天可是买家一直处于离线没回复我，我又不想损失这笔生意，第二天就立马发了货。可能是我没注意，在发货那选的是无物流发货，为了和买家说清楚原因，我在发货后，立马联系了买家，向他说明了情况并提供了快递单号，可买家还是一直处于离线没回我一句话，当快递到了买家的那个地方后，我突然收
2021-10-28 17:35:027418 -
买家提供的快递号为虚假号 淘宝小二买家胜 直接把款打给买家 怎么办？
买家收到货说不合适 要求退货 卖家同意退货了 可是买家提供的快递号为虚假号 本人没签收 但在官网上显示本人已经签收了 我拒绝退款 可是买家投诉到淘宝说我售假 店铺给封了 怎么处理？
2021-09-05 16:00:029110 -
买家留的收件电话是空号，无法联系买家怎么办？
买家留的收件电话是空号，无法联系买家怎么办？
2021-09-24 21:00:0214810 -
买家没有咨询发货时间，18号早上十点拍下，晚上12点半就申请退款理由未按约定时间发货，如何处理？？
买家8月19日十点拍下的货物，没有咨询发货时间，我店承诺48小时发货，买家于14个小时后8月20日 凌晨0点37分申请退款 退款理由未按约定时间发货，本店于月20日早上7点25给买家发送消息并告知20号可以给买家发货或者是退款，买家没有回复，也电话联系买家，电话被挂断接到语音留言区，短信也无人回应，没有拒绝退款的选项，只能发货或者同意退款，请问各位大神我现在应该如何处理？？是不是我同意退款就会扣分
2021-10-26 16:00:0110213 -
这到底是谁的错？买家是7月29号付款，发了货快递是31号被拍照签收，快递和买家在扯皮？
这到底是谁的错？买家是7月29号付款，发了货快递是31号被拍照签收，客人是12号申请售后，理由是没收到货！但是8月8号就自动确认收货了。我就打电话给买家，买家说确实没收到货，我就同意申请，但是货没退回，我也不能退钱。现在申请快到期了，买家和快递在扯皮，后来买家不接电话，快递赔付无法进行下去，快递客服说只有联系上买家快递仲裁才能核实，我下一步怎么办？
2021-09-23 23:35:017522 -
买家拍下宝贝直接付款发现买家留的电话是空号？我该怎么办？
前天买家拍下我的宝贝直接付款以后发现这个买家留的电话只有10位拨打这个电话是空号，看这个买家也是几颗心的老买家，我在旺旺给买家留言了买家始终不上线，这样我应该怎么办？
2021-09-17 20:00:02842 -
货发出去了、到货联系不上买家、买家电话是空号、旺旺联系也不回复、怎么办？
发顺丰和买家旺旺说好了运费到付的、货发出去了、到货联系不上买家、买家电话是空号、旺旺联系也不回复、怎么办？下单时候地址电话也和买家确认过、买家说对的
2021-09-02 13:35:011049 -
买家没有申请退款 为什么款会直接退到买家的涨号去 ？
买家没有申请退款的 。卖货已经发的 有的 买家已经签收到货了，但是买家并且没有申请退货退款 一千多单全部都自动退到买家的涨号去。这个是什么意思？ 店铺违规，一个小时全部退款了一千多单 几万元自动的退了，买家后来说他们并没有申请退款，然后在退款完成的里面 全部写的都是买家退款的 ，但是有多买家都说明了他们没有申请退款，为什么会直接收到款
2021-09-06 14:00:02808 -
买家退回来的货，不是卖家发过去的货，联系买家旺旺帐号，出现会员不存，打手机是空号，有办法解决吗？
买家退回来的货，不是卖家发过去的货，联系买家旺旺帐号，出现会员不存，打手机是空号，有办法解决吗？如果拒绝退款，会不会成为纠纷退款，影响流量。 （退回的货来拆开后，才知道不是发给买家的货，发货时没有拍照，举证会不会很麻烦，哎，菜鸟系统如果能识别就好了）感谢回答的朋友。
2021-09-28 22:35:027411 -
拍下宝贝不付款，买家有留言。请帮忙看下买家留言，像是假的客服号?
买家留言：尊敬的卖家，由于您的订单我们系统拦截，您的店铺没有开通激活成功，您的买家无，进行办理开通激活店铺，激活后您的店铺才可以正常交易！法进行付款，请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]
2021-10-02 09:00:01806 -
买家买了不包邮东西,联系买家后请他申请退货,但后面再联系时电话变成空号,那我该怎么办呢?
你好有个买家从我店里买了东西但是不包邮的产品联系买家后请他申请退货但后面再联系时电话变成空号那我该怎么办呢这个货我不发怎么办?
2021-10-14 15:00:01796 -
宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办？电话是空号联系不上？
宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办，电话是空号联系不上。 希望兄弟姐妹们给点处理建议，应该如何处理这样的问题！ 谢谢！
2021-09-28 18:00:01774 -
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理？
几年前卖出去的产品，保修期快已经过了，买家去淘宝投诉，又联系不上买家，电话打不通是空号，怎么处理。
2021-10-22 09:00:01702
