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有买家是恶意买家拍下了付款了和他说没货了！什么投诉他是恶意买家？

有买家是恶意买家拍下了付款了和他说没货了！什么投诉他是恶意买家百度上很多举报这个账户的

2021-09-01 19:00:01

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与买家有交易纠纷，淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了差评，我可以去投诉买家吗？

买家超过8天无理由退换货时间，第10天申请退货退款，淘宝小二介入我这边胜诉。现买家给了恶意差评，我可以去投诉买家吗？能否交给淘宝客服处理，要求删除差评？

2021-09-01 14:35:01

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单价1元但有说明10元包邮，但买家就拍1元，联系不上买家，买家也不退款发布了货怎么办？

2021-08-31 18:00:01

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买家下单了因为其中有件衣服有质量问题，在买家知情情况下发货的？买家投诉未按约定发货，能成立吗？

有个买家下单了，但是因为其中有件衣服有质量问题通知了买家，买家就说好的他申请的退款原因也不是缺货，在买家知情情况下发货的算未按约定发货吗？现在买家投诉原因：未按约定发货，说明：缺货，我是该赔付给他还是上传举证他知情的聊天记录？如题，麻烦有类似情况的朋友解答下谢谢！！

2021-08-31 19:35:02

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买家说包裹破的卖家有运费险买家不修改原因，还骂人？

买说包裹破的里面东西坏了卖家让他拍照快递袋子买家说扔了说卖家脑子有病，买家不拍照快递袋子本店也有运费险买家申请质量问题，让买家修改下原因买家不修改原因还骂人？

2021-09-02 19:00:01

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买家给差评，我怀疑买家是有目的差评，我该怎么？

买家给差评，我怀疑买家是有目的差评，因为买家一收到货就马上给差评，我用了几种方法联系买家都不和我沟通，我可以怎么做？

2021-08-31 12:35:01

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商品退货中损坏遗漏。买家有胜诉可能吗？怎么解决？

买家在我司定制产品要求安装，但买家安装环境描述跟实际不符导致无法安装，买家要求退款，淘宝判定我司没履行承诺，要求买家退货我司退款，结果买家退货中，我司把商品遗漏，损坏一大堆，任然要求退全款我司不同意，买家以我司没上门取件，跟没有提醒买家投保，导致货品顺坏遗漏。要求我司退款。请问这买家有胜诉的可能吗？这是恶意退款吗？怎么破？

2021-09-01 15:35:02

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我们是销售牛仔裤的，买家提供身高体重，我们客服建议28码，但是后来买家拍了29码，买家收到试穿不合适，非说我们客服给她建议的不对，而且还申请描述不符退货，我们拒绝之后，买家申请小二介入，并要求商家承担退货运费，小二看买家信誉等级高，就私自同意了买家的退货申请。但是我们商家一直没有承诺过给买家承担退货运费。我们退款之后买家便投诉我们违背承诺，要求我们赔付她的退货运费。现在投诉还等待小二处理，大家怎么

2021-08-29 14:00:02

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买家申请仅退款不退货，说货有质量问题，我驳回退款申请，买家投诉小二直接退款给买家，这样有道理么？

买家仅退款没退货，说货有质量问题，我让退回，驳回退款申请，买家投诉，结果小二凭什么直接退款给买家，这样有道理么？寄的杯子说裂了，其实就是底部一点点划痕，我让买家退货退款，买家仅申请退款，就是不退货，说退货太麻烦，路程远什么的，就这样我的货款就被小二给直接退款了，还有天理么？？如何申诉呢？

2021-08-31 21:35:01

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买家一直申请仅退款不退货？我该怎么处理啊。

买家从6月16号买家收到商品开始买家一直申请仅退款我们多次跟买家协商买家不跟我们协商一直申请仅退款我们要求买家退回商品才能退款买家一直申请仅退款一个多月我们实在是没有办法要求淘宝介入淘宝介入会关闭退款过了几天买家又来申请售后还来质量问题买家的行为已经影响到我们

2021-09-01 18:35:01

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让买家退货买家部退，给差评这个怎么处理啊，求大家指点

我们发的液体的东西，买家13号收到货，14号中午说漏了提供的东西可能是我们的，叫买家提供包装上的快递单，买家说快递单都被快递撕走了，但是包装不是我们的我让买家把包装一起给我们退回来我们出运费，买家不退，给差评，这种情况怎么处理？

2021-09-15 21:35:01

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买家申请退货退款，退货原因是品质退款的，有什么好一点的办法可以让买家去修改原因？

买家收到货后，后台申请退货退款，原因为品质退款，质量问题等，旺旺联系买家不回复，电话也不接，买家也不说商品有什么问题，就直接申请那种原因，我们也试过给买家承担寄回的运费或者补偿让买家去修改退货原因，有一些买家会去修改，但是还是有一些人不肯去修改，大家有什么更好的办法，可以让买家去修改退货原因呢？？？？？

2021-09-02 09:00:01

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买家享受极速退款物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了，客服介入一直不给我们结果？

淘宝客服处理一直不给结果，买家享受极速退款，收到买家退回货物货物损坏，我们拒签，因为到时间物流又把货物返回给买家了买家都已经签收了，客服介入一直不给我们结果，我们把物流的拒签单和快递的因商品损坏证明和物流退回给买家的新单号都已经上传，淘宝一直迟迟不给结果联系客服这个让我们等那个让我们等都半个多月了一直没有结果？应该怎么办？

2021-09-02 15:35:02

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买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么？

买家买的是货到付款，如果我不想发不理买家。对店铺有影响么，买家可以投诉么。

2021-09-03 15:00:02

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一个发夹，给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家，有哥哥姐姐帮我出注意吗？

一个发夹，给买家发的时候库管发错了颜色但未告知买家，买家收到货后发图片说颜色发错了，但是挺满意的，我这边就告知说补偿5元（发夹15元包邮）给买家顺便让买家确认收货，或者申请退货退款这边做售后处理然后售后成功再返3元给客户，退货有运费险，但是买家间接要求只退款给我个好评，我该怎么办？现在我已经让买家申请退货退款但实际没退货快递单号也是让他随便填写的，不想让这样的买家给我的宝贝评价，我就想问一下各位哥

2021-09-01 17:35:01

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