在淘宝买的东西出问题了_开店娃卖家网-第27页

大小尺寸问题的退货邮费问题？

买家买了一双鞋，说要三个月以后穿的，现在脚长12厘米，让我推荐多大的，我推荐内长13.5的鞋子，结果买家说大了，要退货，还要我承担寄回来的运费，大小问题的退换货卖家是不承担退货运费的。然后买家就申请退货说要到付，那我们到付快递是不同意了，和买家说，到付不行，就没同意买家退货。买家和淘宝客服联系让我们同意退货，我们说不到付就同意退货的。协商后买家也同意不到付然后退货了，退货成功后就以我们没有兑现承诺

2021-10-16 23:35:01

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买家追评错了家了，写着东西不好，是假货。要什么处理？

买家购买后114天给了个追评写着；东西不好，是假货。联系买家了，买家说她去查看下，后来买家说评错了家，不是给我家的宝贝追评，是给别人家的宝贝追评，现在删除不了，我这边也找不到没删除入口，买家又在宝贝下面解释说对不起评错家。现在该怎么办？急急说明下，我家的商品是真的支持任何检测

2021-10-23 23:00:02

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买家还没退货，淘宝把卖家的钱退给买家，怎么办？

我提交了物流凭证，买家那里还没发货，淘宝小二就把钱退给买家，完成了交易。现在我都不知道，万一我收不到货，或者收到货影响二次销售去找谁，这是几百，要是大几万卖个貂，淘宝也是这么开玩笑的判吗？怎么处理。？

2021-10-17 16:00:02

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买家退货的时候原因填写错了对我有影响，买家还可以修改吗？

我还没收到货之前，买家还可以修改退货原因吗？

2021-10-24 20:00:02

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买家在卖家发完货快到快到的时候突然申请退款的话卖家应该怎么处理？

买家在卖家发完货快到快到的时候突然申请退款的话卖家应该怎么处理？我已经退款了，现在货已经到了买家那边，打电话买家手机停机状态，买家货也不退回来，怎么办？

2021-10-24 10:35:01

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买家退款回来的产品中途损坏了，我还能退给他吗？买家应该怎么赔偿？

买家买了个8000的产品，他不喜欢就退，这毕竟不是买衣服，我拒绝退款，然后客服还倾向他，客服非让我退。现在产品中途损坏了，买家应该怎么赔偿?

2021-10-18 18:35:01

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买家完全无根据的差评，且质量无问题，买家自己误解收藏旧物品相标准，不合理随意差评，我有证据如何申诉？

用来证明：1首先买卖家是提前约定互给好评的，卖家违约 2买家答应9899品无所谓，其意思是指品不要差太大就行。还有买家已品不好为由给予差评是无中生有的因为收藏品99品不是指新品99品收藏品旧物99品等同于新品9品还有就是买家无法证明图片是刚收到时货物的情景而且买家差评中，恶意诽谤卖家，诋毁卖家态度不好，这是子虚乌有的，2买家内容中不涂鸦，泄漏卖家个人头像用户名等信息，且未提前得到卖家允许买家给

2021-10-16 22:35:02

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求大神交易成功后20天了买家因质量问题要求退运费我该怎么办一直拒绝买家一直申请怎么办?

求大神交易成功后20天了买家因质量问题要求退运费我该怎么办一直拒绝买家一直申请我该怎么办

2021-10-17 16:35:01

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买家提交了一个订单，有一款是没有货的，要通知买家退掉其中一款，要怎么做啊？

买家在店里购买了两款宝贝，提交的是一个订单，而其中有一个宝贝是刚好没货了的，有货的就已经先发货给买家了，要通知一下买家那款没有货了，想让买家进行退款，想问一下怎么做啊，退款的时候，会不会全额退的啊？着急

2021-10-23 18:35:01

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买家把货和货款都拿到自己腰包了这样的事情怎么处理？

买家周健运单号应该是211387825036 由于发货员填错运单号是211387825035 但是物流显示买家已经收到货买家还申请了退款卖家没同意但是买家还把货和货款都拿到自己腰包了这样的事情怎么处理

2021-10-23 13:35:01

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货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？

退款货物还没有签收的情况下卖家把钱退还给了买家。几天后一直没有收到货，请问退还给买家的钱还能追回来吗？

2021-10-24 17:00:01

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设置了优惠券，通过手机发给买家，买家看到的是兑换型优惠券，请通过兑换链接领取，该怎么操作？

2021-10-25 09:00:02

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买家不满意商品申请退款我们也退了交易已经结束买家的差评为什么还能生效？

买家不满意商品申请退款我们也退了交易已经结束买家的差评为什么还能生效这一点我就很不明白了这样做卖家不是赔了夫人又折兵长此以往卖家还退款干嘛干脆死拖这算了

2021-10-23 16:35:02

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上次说的小二介入后，判我赢了，钱打我支付宝了，但是买家还可以评价，这不是应着买家说的一定给差评了吗？

上次买家申请仅退款，不退货，要求淘宝小二介入，昨天小二介入了，今天判结果了，我这里赢，退款关闭，钱打我支付宝了，不过买家还可以评价。买家说了的，她一定给差评，到时候找小二说不合理评价，能成立吗？

2021-10-23 19:35:01

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买家要求换货。我已经同意了，但是这个买家地址电话都是假的，我没办法换货给他的，该怎么操作？

订单编号：3013300884913173这个买家地址电话都是假的，旺旺都是没有回应的，所以根本不是收到了买家的退回商品，是物流无法配送，才原路退回的，现在买家申请售后了，要求换货。我已经同意了，但是这个买家地址电话都是假的，我没办法换货给他的。一开始我不知道他是假地址，按照他的地址发的货呀，后来是物流无法配送，才原路退回的，这是有有预谋的诈骗：买家先通过淘宝客链接下单，给假地址假号码，包裹原因无

2021-10-18 10:35:01

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淘宝对卖家的不公平！退款售后判定支持卖家但小二处理方式是同意买家退货？

情况描述：订单2件商品为不支持7天无理由退换，买家直接确认收货给予差评，之后申请退款售后，原因是尺寸拍错/不喜欢/效果不好，拒绝后买家申请客服介入问题说明拍错/多拍。淘宝判定支持卖家，小二的处理方式是让买家承担退回邮费把商品全部退回！问题：支持卖家的情况下还同意买家退货退款，是不是应该把订单相应的买家评价、评分做删除处理！

2021-10-17 22:35:01

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