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买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改？买家自己也同意说追评评错了？

买家的不合理追评要怎么才能删除或者更改？买家自己也同意说追评评错了。

2021-11-19 13:38:01

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如果买家要求晚一些发货怎么办?是按买家提供的时间发货还是让买家退款后到时再重新拍单发货?

延迟发货和退款重拍哪一个问题对店铺的影响更偏重一点儿?

2021-11-19 10:00:01

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买家退货，没有填写单号，退款关闭怎么退？

买家是淘宝客进来的，申请的是售后，就是确认收货后申请的退货退款，现在我们退货已经收到了，买家没有填写单号，联系不到买家，就退款自动关闭了，买家现在找过来，要求我们退款给他，不过后台没有退款按钮了，支付宝返不实际，淘宝客进来的佣金都扣了，买家投诉小二，小二联系我们说支付宝返，我们和小二说是淘宝客进来的，小二就没话了，佣金大概有50元，高客单价的东西，我们也想退钱给买家，还有就是买家给了一个长长的差评

2021-11-19 17:00:01

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买家把我东西弄坏了，淘宝要判定买家赢怎么办？

就是我卖给买家的货物发出的时候是好的，买家收的时候也可以用。发回来就坏了还缺少了东西。我拒签现在淘宝要判定我输怎么办

2021-11-19 14:00:01

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买家因为运费险没有及时到位给买家差评怎么办？协商不了？

买家拍下商品退货退款了我们是有运费险的，买家因为运费险没有及时赔付到位就给了我们差评协商不了我们该怎么办？规蜜投诉也不成立请大家指教？

2021-11-20 09:38:01

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同一个地址的多个买家发起仅退款，买家怎么防止骗子恶意搞我们呢？怎么惩治这些恶意买家？

两个买家购买我们同一款宝贝，地址是同一个村的，两个买家都申请“假冒品牌，仅退款” 聊天记录有说要我们微信联系，我们不同意。然后又用其他旺旺帐号联系要我们退款，不然他们有一个群的人，要搞我们。我们宝贝是保证正品的，可以提供证据，订单淘宝也关闭退款了。云标签也打标成立了。我想问大神们的是怎么防止这种人继续骚扰呢？有什么办法可以惩治这种恶意的人呢？

2021-11-20 16:38:01

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骗子是如何知道我店铺买家信息的?到底是怎么泄露的买家的信息.

最近几天我店铺内的客户收到骗子打电话告之客户购买的产品有质量问题需要退回然后叫买家登账号退款.我买家的信息怎么会流露出让别人知道的? 我们卖家绝对不可能泄露买家的信息.请问有人知道吗?到底是怎么泄露的买家的信息?

2021-11-19 20:00:01

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买家收货后，恶意评价，评价内容比较明显，怎么办

买家收货后，恶意评价，评价内容比较明显（比如玻璃材质非要说成塑料），向淘宝客服反映情况后，结果就是和买家协商解决，为了和平解决，唯一的方式就是纵容买家给予补偿修改评价，淘宝有没有对卖家产品的抽样检测，避免这样低级的评价，还要去和买家协商解决

2021-11-19 10:38:01

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买家买的货品如果没达到卖家的要求满9元包邮，结账的时候怎么提醒买家需要邮费？

2021-11-19 21:00:01

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买家退货被其他城市签收，并且退的是空包，淘宝反而判买家赢，改怎么申诉？

2021-11-19 09:00:01

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买家是骗子，把东西召回了，现在买家投诉我未按约定时间发货，该怎么处理？

2021-11-19 11:00:01

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被一个恶意买家一直在拍订单，收到货之后就是申请退货，然后投诉，怎么对付恶意买家？

2021-11-19 16:00:01

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有个买家付款了，但是卖家发现没有货了，买家也不回复，没有退款，怎么办呢？

2021-11-19 20:38:01

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买家违反了卖家写明的洗涤方法，可是纠纷结果小二判给了买家，卖家怎么做？

买家将店铺中明确写着“不可机洗”的裤子机洗导致印花出现破损，卖家申诉无质量问题，是买家洗涤方法错误，但小二判给了买家，请问各位商友，遇到这种情况，卖家怎么做？难道真丝的衣服机洗后出现抽丝的情况也要说是真丝的质量有问题？客服回复说是因为卖家没有提供相应的售后服务，是买家未按照正确的清洗方法洗，而且裤子已经下水影响二次销售了，这还要提供怎样的售后服务呢？烦请各位商友告知解决办法，感谢商友们分享经验！

2021-11-20 15:38:01

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