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买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？
买家在一淘活动买得衣服确认收货后又来申请退款，我看了下返现已经进买家账户，这样还能退款吗？？？？
2021-09-29 15:35:02881 -
买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？
买家通过村淘下单，交易成功了，村淘佣金也扣了，现在买家申请退货退款，我的佣金还能退回来吗？
2021-10-02 23:00:01845 -
如何投诉淘宝客服纵容无理买家？
经过是这样：买家upki123拍了又关连续拍了4次，可以看出在经过深思熟虑后才拍下付款的，（对个人性格暂且不做评论），然后卖家发货前也经过买家确认的（有旺旺记录），在卖家发货后，买家突然提出要退货，卖家马上联系快递，因为已经发走，快递说只能半路拦截回来，但是快递费就没办法退了。当时跟买家说了，买家也默许了。 后买家发起退货，却要求全款退，开始买家找理由说没发货记录，卖家也发了快递记录（因为是半路拦
2021-09-12 22:00:02754 -
物流显示买家已经签收的 淘小二竟然给买家维权成功 无...
物流显示17号买家已经签收21号联系我说一直没有收到宝贝。
2021-09-12 22:35:02738 -
买家申请仅退款，然后申请客服介入，最后客服直接支持买家，把退款退给买家，货又不用退回给卖家了？
买家就是专业搞我们这些卖户外鞋的店家，因为我开了几年店了，从来没遇到你这样的客人，所以我特意百度了一下。没想到有这么多店家遇到我同样的事情。我不知道你害了多少个卖家了。我希望我是最后一个。穿了几个星期的鞋子不喜欢了，就这样来搞。大家生活都不容易，何必这样呢。
2021-10-05 20:35:01896 -
买家因为不能退换货恶意差评如何修改评论？
某买家在我店购买导管一板，不论是主图还是详情页还是购买选项，都已经注明只有导管，客户在多次取消订单后还是下单了。但是买家收到货后居然责怪我方只发了导管给他，未与他再次确认订单内容。因为其买家私自使用了导管，并未及时进行退货，已影响二次销售，我方不予以退货处理，买家因此恼羞成怒予以我店铺差评，评价内容为：一点用都没有。 只有一个空管。还这么贵 浪费了 买的时候不知道买家也不说。 直接扔掉 要买的妹子
2021-10-01 21:35:028113 -
恶意买家申请退款，找介入之后淘小二直接处理，表示不满？
同城的买家晚上拍完第二天就发货了，同城7号发货，8号就已经派件了，买家说物流慢，拒收了，拒收的件我并没有收到，买家申请介入之后，淘小二直接处理退款成功，就算处理是否问下商家收到物品没有啊，买家态度极其恶劣，辱骂商家，中辱骂的聊天记录，买家自己举证，淘小二也能直接处理的，真是醉了啊，对于淘小二这种处理方式，真是无语了，还有什么降权的一说，我也是呵呵一笑，？
2021-10-01 23:00:019817 -
买家恶意辱骂客服 可不可以要求联系淘宝小二给关闭买家的订单？
买家第一次买的衣服，快递签收第7天昨天晚上来申请退货 衣服没有质量问题 张嘴就让把退货运费转过去 告诉买家有退货运费险 买家非得让给把运费给转过去 还辱骂淘宝客服 今天直接有拍了一件衣服 请问 可不可以联系淘宝 关闭这没素质买家的订单
2021-09-26 13:00:01861 -
宝贝签收后破损，买家申请客服介入，该如何处理？
买家签收时未验货，宝贝出现破损；不影响口感和质量，买家说质量问题，说宝贝变质；卖家补偿都不行，坚持退货；现在买家已经申请售后并要求客服介入；这种状况一般如何处理？如果买家退货退货费用由谁承担？如果宝贝退回，是否可以以影响二次销售进行拒收？
2021-10-01 10:35:021074 -
买家已收货，快递都签收了，申请仅退款，要如何处理？
买家已经收到货了，快递都签收了，物流信息显示签收后，第二天买家申请仅退款，打买家电话了，一直关机，我们在淘宝后台拒绝退款后，一直打买家电话，一直是关机，但买家却在后台操作仅退款，来回操作了好几次，很明显买家是故意的。
2021-09-26 19:35:0114315 -
收到买家退货被调包？并且买家不承认 请问该如何处理！
收到买家退货被调包~ 买家退回商品不是我们店铺！并且买家不承认 请问该如何处理！我们当着快递面拆包查验！
2021-09-30 23:00:018316 -
买家乱写申请退款信息是假冒品牌，已退款成功，如何让买家改其他？
买家乱申请假冒品牌怎么办？
2021-09-29 13:35:01822 -
买家8个账号换着来，每次收到货后都说少收，要求客服赔款或补发，这种买家要怎么处理？
有一个买家联系客服说少收了衣服，我们核实已经全部发出，没有少发，按手机号在店铺系统查找竟然发现买家有8个账号每次收到货后都会联系客服说少收，要求补发或是赔款，一但我们核实好说没有少发，买家就坚持说自己没有收到，磨一周后，才说找到了或是我妈妈家人帮我拆包放好了，有办法处理这种人吗?
2021-10-01 19:35:018110 -
您好，请问买家手机停机了，货现在退回来了，买家客服也没有回我，怎么办呢？
您好，请问买家手机停机了，货现在退回来了，买家客服也没有回我，刚才看了买家的给卖家的好评率是67%
2021-09-24 23:35:01711 -
请问买家使用过的产品要求退货，淘宝支持买家。该如何解决？
买家收到后9天的时候，说使用后达不到想要的效果。申请了退款。小二周五下午打电话来要求提供进货凭证，本人全部提供后，小二却支持买家退货，并且还要卖家承担邮费。真的是毫无公正性可言。请问大家应该如何申诉？ 谢谢
2021-09-27 17:35:018126 -
拍下宝贝不付款，买家有留言。请帮忙看下买家留言，像是假的客服号?
买家留言：尊敬的卖家，由于您的订单我们系统拦截，您的店铺没有开通激活成功，您的买家无，进行办理开通激活店铺，激活后您的店铺才可以正常交易！法进行付款，请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]
2021-10-02 09:00:01816 -
我设置了商品优惠券，选的是全网自动推广，但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取？
我设置了商品优惠券，选的是全网自动推广，但是买家看不到。请教下如何让买家看到商品优惠券并领取？
2021-10-03 10:35:02721 -
买家退回商品缺少东西，买家没有提供任何凭证，小二却直接打款给买家，如何追款？
买家退回的商品缺少东西，该上传的图片和证明也上传淘宝小二介入的页面，小二直接退款给买家，并无任何通知说明。只有发的站内信，这如何是好呀？申诉之后还支持的原判，找的商家服务热线还有万家客服都是一而再地说已经转上级，需要等待几个工作日！刚看到其他帖子，买家退回的商品不是卖家的，上传的图片淘宝小二也是直接退款给的买家，请问下最近是不是有比较多类似这样的情况啊？应该如何追回款？那买家旺旺联系不上，手机也联
2021-09-27 09:35:019912 -
买家买了我们店铺一件 却以这个订单号要求维修其他的非本店商品怎么处理 ，傻逼客服也帮着买家？
买家在本店买了一件商品 ，但是却要求我们必须保修另一件非本店商品，一直在投诉 ，傻逼客服也不核实情况 偏向买家？
2021-09-27 19:35:01718 -
买家下单，48小时内我们发货了，买家未签收，拒收。又确认收货给我们差评，申请售后仅退款。如何处理？
买家下单，48小时内我们发货了，买家未签收，拒收。又确认收货给我们差评，申请售后仅退款。如何处理？
2021-10-03 14:35:01844
