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买家退货毛领不是我家的.买家申请淘宝介入 会判谁赢?
淘宝买家购买一件派克服.我多发了一件.2个快递发货的.买家就承认收到一件.然后申请退货.还把我们大毛领换了。我拒绝退款 同时也拒签了. 淘宝会判谁赢?
2021-10-06 13:35:02783 -
买家申请退货,我这边已经同意退货,买家退货,当天就要我这边点收货同意退款 ,这合理吗?
买家昨天申请退货,我这边今天已经同意退货,买家退货,今天就要我这边点收货同意退款 ,没同意,他一直旺旺骚扰,说我不立刻点收货 ,就找淘宝警察,吓唬我,我可以不去理他吗?
2021-10-06 17:35:011015 -
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理?
鞋子瑕疵 跟买家协商补偿好了 钱也打了, 隔天后 买家又来申请退运费15元 该怎么处理.?
2021-10-06 20:35:027216 -
投诉成立的恶意订单,接下来如何处理?
由于买家自己问题,错过七天无理由退换时间,申请售后小二介入,淘宝判定买家问题,然后买家恶意店里拍下5个订单付款,本店投诉买家拍的几个订单,投诉成立(剔除了买家评价以及申请退款产生的退款率),买家一直不申请退款,一直催货,请问下这该如何处理?
2021-10-06 21:00:02703 -
买家申请假冒商品退款怎么办?可能是专业敲诈勒索的骗子。
刚开店不懂,属性点了品牌100,我们箱包类目也没这个品牌,买家不知道在下了个上图是商标是100,类目是服装类目,怎么办?买家半天时间退款209次退款率69.21%,比昨天多了25次退款,我联系过买家,听他语气不只投诉我一家,可能是专业敲诈勒索的骗子,买家要我转1000元给他,支付宝已经发给我了,
2021-10-06 21:35:02657 -
买家一直申请仅退款,一直无止境的纠缠?
买家一直申请仅退款 ,因为售后要15天才能要求小二介入,所以好不容易等到15天后淘宝判决要求买家退货,但是买家把退款又关闭了,又一直申请仅退款,所以我又要15天后才能要求小二介入,如果到时15天后买家关闭了退款,又再重新申请仅退款,那是不是就这样一直无止境的纠缠了?
2021-10-07 09:35:01754 -
买家申请仅退款未收到货,同意后买家可以评价吗?
买家在我们店里购买了商品,可是诸多不满意,我们只好同意仅退款部分商品金额。一看态度就知道是故意找茬,害怕他恶意差评,请问让买家如何选择才可以关闭评价入口,选择仅退款(未收到货)(已收到货)哪个才是关闭评价入口的
2021-10-07 10:35:01846 -
卖家设置7天内发货,买家下单第三天就申请退款,为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货?
卖家设置7天内发货,买家下单第三天就申请退款,为什么买家还可以投诉未按约定时间内发货,这是什么情况,求解!
2021-10-07 11:00:01926 -
请问买家拒收产品,已经退货到厂家,卖家怎么给厂家写退款申请怎么写?
大家好,买家买了我的宝贝,过后提出仅退款,可是宝贝已经发物流在运输途中,我跟买 家说实在不需要的话,宝贝到了之后拒收一下,因为宝贝在运输途中了。宝贝到达买家那里,买家包裹未打开直接拒收,申请了退款,我看包裹已经在退回路上就给买家退了款。我给厂家提供了买家退货的图片之后,厂家让我写退款申请,麻烦请教大家,申请步骤是怎样的?谢谢各位!
2021-10-07 12:35:01669 -
卖家被无良买家要求仅退款不退货,小二5次判决退货退款,买家不执行还申请,卖家怎么办?
事件是这样的:买家再付款前问我们显示器是高仿苹果吗?我们说,显示器是长城的,苹果只是个装饰,买家付款了,就认可显示器是长城的,我们卖他的主机,他说是假的,然后买家去鉴定是原装正品,后来又说这问题那问题,让我们给与补偿,我们补偿后,买家不确定收货,反而说我们卖他假货,发起仅退款不退货,这样申请小二介入,小二给了5次判决都是退货退款,可每一次判决后,买家立马又申请仅退款不退货,这都第六次了,我们不知道
2021-10-07 16:00:017221 -
没有货叫买家申请退款买家不退?
看了下买家好评只有73%是不是碰到职业差评师了需要怎么弄啊 求解求解
2021-10-07 17:35:019111 -
如果买家网上扒的图申请售后,小二还判定买家胜,怎么办?
电话也打了,小二说处理,也没给处理,最后迫不得已,给了买家100元钱了事。
2021-10-07 18:00:01713 -
买家不愿意申请退款,要投诉,卖家如何维权?
买家的地址太远,合作的快递无法发货,导致无法发货,建议买家申请退款,买家要求赔偿并且投诉!请问卖家应该如何维权?
2021-10-07 19:35:021037 -
淘宝买家申请售后淘小二介入?协商后买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
买家在我们店铺买了一台音响后面出现了问题然后淘小二介入,经过我们和买家的友好协商,买家已经同意撤销淘小二介入但是找不到撤销淘小二的地方?
2021-10-07 20:00:01924 -
包邮的产品要买家承担运费吗?买家不满意,要求退款能同意退款申请吧?
请问买家看了货不满意就给退货了,要求退款,他说没有收到货直接退款,应该是说货不满意要求退款,也要收到货才能同意退款申请吧那如果货退回来是破损,找快递公司还是买家赔啊,而且这个货是大件的,说不要就不要,
2021-10-07 23:35:01842 -
买家衣服已经穿洗过了影响二次销售申请了退货退款,做工问题,被我拒绝了,然后买家申请小二介入?
买家衣服已经穿洗过了影响二次销售申请了退货退款,做工问题,被我拒绝了,然后买家申请小二介入,我应该上传什么凭证?
2021-10-08 09:00:0111028 -
我的商品被举报销假商品被删除扣2分,买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
我的商品被举报销假商品被删除扣2分买家以这个为依据申请退款但不退货淘宝会退款给买家吗?
2021-10-08 10:00:017538 -
因缺货买家退款后要索赔,我该负什么责任,该如何处理?
11月11日买家拍下金额为171元的商品,因为缺货,我在11月12日联系买家说缺货了,然后买家13日退了款,14日买家找来说要赔30元给他,我该负什么责任,该如何处理?
2021-10-08 10:35:02814 -
买家拿假冒产品来申请退款,我这边应该怎么处理?
我出售真的产品然后买家说我给他是假冒要申请退款.拿着一个伪造的鉴定书要求退款!然后淘宝客户让买家退货退款但买家一定要退款不退货..这摆明就是要骗钱我现在拒绝买家退款申请!请问我应该怎么处理
2021-10-08 11:00:02697 -
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法?
买家申请退货退款.使用的是假单号.为什么小二支持的是买家.有什么好的办法了. 有什么应对方法。
2021-10-08 12:00:02865
