存在哪些安全问题_开店娃卖家网-第13页

新手遇到问题？买家提过分要求？好评返10元不然就差评再追加差评，

我一小白，买家问好评有没有返现，我说好评返现两元，买家过分要求要五元，我考虑下，说可以，买家立即说晚了现在需要十元，不然就差评再追加差评，买家真是贪婪，我们不能纵容他们，现在搞的我信用里的经营能力直线下滑原本七百的，现在就四百多

2021-10-04 23:00:01

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买家说商品有问题，但有直接评价了，要是又提起售后怎么办?

有个买家买了一双鞋，联系我们说刚收到，鞋头就有磨损，之后又说穿了两个小时就这样了，我们也想好好处理，但买家就马上评价了，如果买家之后再发起售后怎么办？刚也看了买家给出个好评率只有85%

2021-09-29 18:00:01

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买家投诉发票问题，大家帮我出出主意，感激不尽？

问题如图，为了避免违规，隐去了旺旺，，昨天买家合计拍了2笔，拍了就申请退款了，今天收到买家投诉打电话给买家，买家开口要1000元。已经打电话给小二做了备案记录，大家有什么好办法没有，感激不尽！！！后续1.（谢谢大家的热心，我闺蜜投诉已经成立了。现在等天猫小二处理了）

2021-09-13 12:35:02

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买家申请质量问题退货，拒绝后买家发起投诉，我该怎么处理？

买家下了两个单，其中一单图片是短裤，在SKU标明了是短裙，以这个为由申请质量问题退货，我们拒绝，买家申请小二介入进行投诉。另一个单无任何异议，也申请质量问题退货，小二判决同意质量问题退货，我该怎么办？

2021-10-05 15:00:02

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买家以产品质量有问题为由申请退款，对店铺的影响？

买家收到产品，外包装密封条断裂，就说产品是二手的有质量问题，并以产品质量有问题选择了退货。拒绝买家申请，要求买家选择7天无理由退货再申请退款。但淘宝默认把退货地址发给买家了，以产品质量有问题申请的退货，对店铺有没有影响。

2021-09-29 19:00:02

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收到买家发来的信息，有好评返现吗？从这个问题可以体现出来买家的意思，这是让卖家需要思考的问题，如果返现就违反淘宝规则，不返现买家家有可能给中差评，相信每一个卖家都遇到了这种问题和困扰，也有不少卖家因为没有返现，就被买家中差评，但是申诉的话淘宝又不成立，淘宝的解释是，如果，买家没有说明确让你给多少钱就给差评之类的话，试想一下，有几个这么笨的人会说出这种话？好评返现吗？这句话可以体现出来几个意思。有些

2021-10-03 21:00:02

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买家收到货品说质量有问题，我已经同意她的退货申请了，如果买家在超时结束前未退货，货款会打给我吗？

买家收到货品说质量有问题，我已经同意她的退货申请了，如果买家在超时结束前未退货，货款会打给我吗

2021-10-04 16:00:02

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买家像淘宝反馈退款退货问题，是什么意思？投诉吗？

一月14买家签收的衣服，超过24小时候联系我有色差，并且要我承担运费退货，但我这边由于临近过年，所以在购买前就说明了非质量问题不退换。买家拍的图片明显是在光线不足的地方拍的，衣服会暗一些很正常，我的详情里面也放了暗光线的图，基本无差别。我就拒绝了，买家申请淘宝介入后，我赢了。后来买家第二次联系，说她承担运费给我退回来，我说真的退不了放假了，快递基本都停了，我也回老家了，买家就开始说质量有问题，剪线

2021-09-30 15:00:02

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买家签收1个多月申请质量问题申请只退款不退货如果淘宝介入需要什么证明？

我卖的是小脚裤子买家9月2号签收包裹 9月20号直接申请退款不退货联系说有质量问题让拍个照片买家穿上故意把裤脚弄歪拍个照片说裤脚歪让修改退货退款也不修改我一直拒绝买家就一直申请退款一直到了 10月18 号买家那边超时关闭了申请退款 10月20号买家有开始申请仅退款不退货申请的是质量问题请问如果我淘宝介入需要什么证据

2021-10-01 22:35:01

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买家申请售后，原因选质量问题，你们怎么处理？

买家申请售后时原因选质量问题，你们怎么处理？如果买家坚持不肯改退款原因（或退款说明），是同意的影响大些还是拒绝的影响大些，质量问题的判定是买家主观判定还是以什么依据？举个列子：耳机，买家说耳机没声音？声音无法直观判断，需要测试才有结果。这种选质量原因的售后该如何处理？在线等，谢谢！

2021-09-30 18:00:01

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关于快递延误买家要投诉商家的问题？

事情是这样的，买家再本店购买了一批定做的衣服，我们再定做完之后正常给买家发货了，但是快递无法正常到达当地，一直要了大概块10天买家才收到，中途我们打了几十个快递电话给快递公司问情况，现在买家要求我们赔偿他的时间损失，还要投诉我们，请问我们改怎么办？

2021-09-29 21:35:01

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买家穿过洗过的衣服申请了质量问题退款，请问怎么办？淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗？

买家穿过洗过的衣服一套，上衣没问题，牛仔面料的裙子她说右边有起毛，左边没有起毛，申请了质量问题退款，请问怎么办？淘宝这样会支持买家的质量问题退款吗？

2021-10-03 09:35:02

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买家申请破损退货被淘宝小二恶意改成了质量问题？

买家是杭州的，我发现有个现象，淘宝客服都偏向杭州的买家，我遇到3个了，买家前一天收到货物，第二天告诉我货物破损，我们是卖的木箱的东西，都是木板拼装起来的那种，买家申请了破损退货退款，我们也开了物流证明，明显的签收未验货造成的破损，发货前还特地交代买家务必先验货的，然后淘宝客服来找我们的时候，还没有说3句话就开始直接找我们的毛病，说我们的门变形了边上有钉子孔，气不过骂了他，后来直接

2021-10-04 09:00:01

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