宝贝_开店娃卖家网

买家拍的宝贝没货了我告知买家买家又付款了怎么办？

买家拍的宝贝没货了我告诉买家了买家现在付款了怎么办？

2021-09-09 22:00:02

76

8

买家拍下宝贝直接付款发现买家留的电话是空号？我该怎么办？

前天买家拍下我的宝贝直接付款以后发现这个买家留的电话只有10位拨打这个电话是空号，看这个买家也是几颗心的老买家，我在旺旺给买家留言了买家始终不上线，这样我应该怎么办？

2021-09-17 20:00:02

84

2

买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货，点退货后淘宝以极速退款直接退款给买家了，但买家又不退了怎么办？

买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货，淘宝以极速退款直接退款给买家了。最后买家觉得可以不退了但不知道在哪里撤消。最后淘宝竟介入让我们卖家退款，我们也上传和买家的聊天记录来证明，并且买家也在处理的过程中留言说是自己不知道怎么操作所以让淘宝关闭就可以的。结果淘宝还是扣了我们的钱又一次打给了买家。淘宝最后把钱打给了买家了的。现在我该怎么办？

2021-09-17 23:35:01

73

5

由于填写错物流单号，买家恶意退款，说未收到宝贝，淘宝小二还退款成功怎么办？

买家从我这里买了东西，结果仓库没注意前后发了两份给买家。而我不小心在填写物流单号时填写错了，导致没有任何物流信息。后来买家不承认收到两份快递，物流公司人员就一直打电话问买家，现在买家申请售后申请退款，而淘宝小二也同意了她的要求。那我的损失谁来负责？淘宝小二竟然判定她退款成功～～～现在问题就是，时间已经近一周了。。快递公司单号也没保留。找不到，因为快递公司一直打电话给买家，这个买家已经拉黑了都。今天

2021-09-20 21:00:02

89

7

新手菜鸟卖家遇到问题：买家拍错宝贝，强制要求发货？友好协商不予理睬？

买家昨夜凌晨1点多拍单，拍的是补邮差费的宝贝，只付款1元，(宝贝标题已经注明补邮差费用，客户拍前请咨询客服)，因为买家拍单前，也没有咨询，就直接拍单。在凌晨3点多菜鸟卖家发现，买家拍错，及时发消息说明，是补邮差费的宝贝，提醒买家可以申请退款，菜鸟卖家为其退款。因买家迟迟不给与回复，在下午1点多，卖家手机发短信联系，再次旺旺发消息给买家，买家却说：她已经付款，请及时发货，如果卖家不发货，就投

2021-09-21 22:00:02

89

4

买家拍下宝贝我刚发货买家就马上点收货怎么办？

2021-09-23 11:35:01

72

10

宝贝寄到买家拒收，与买家沟通，买家不予理会，买家恶意申请退款该怎么办呢？

宝贝发出第二天，买家在没有与卖家进行协商的情况下自行申请退款，理由为不想要了，宝贝寄到买家拒收，与买家沟通，买家不予理会，卖家拒绝退款，买家接着申请退款，卖家投诉，被淘宝小儿驳回，无语O__O"…

2021-09-25 11:00:02

90

7

买家恶意退款退货，此买家在我另外一家店铺拍了同样的宝贝，发货地址写的就是我的退货地址，我怎么办？

有买家在我一家店铺买了宝贝，未收到货就确认交易了，买家恶意给了差评，恶意退款退货（退货原因售假），小二介入后支持退款退货（责任未划分），此买家在我另外一家拍了同样的宝贝，发货地址写的就是我另外店铺发给买家的退货地址，我该怎么做？发货还是不发货？不发货买家就投诉我，发货吧，我自己发到自己家里吗？买家留的电话是假的，物流显示代收点签收，货退回来了，快递公司内网有完整的退货物流，小二介入把差评删除了

2021-09-25 13:00:02

78

3

宝贝设置是付款减库存；拍下未支付的买家A，当后面买家拍下支付购买到库存为0时，买家A还能支付购买吗？

某宝贝是付款减库存。当淘宝后台显示库存是5件时（之前拍下的已经全部支付了），买家A、B、C分别拍下1件，但未付款的；这时，库存量还是显示5件。接着有5 个买家拍下并支付货款；此时，淘宝系统显示的库存量是0。到此，买家A、B、C，还能操作支付货款购买此宝贝吗？

2021-09-26 14:00:01

80

6

宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办？电话是空号联系不上？

宝贝比较便宜，让买家退款，买家说不退了，结果给了差评怎么办，电话是空号联系不上。希望兄弟姐妹们给点处理建议，应该如何处理这样的问题！谢谢！

2021-09-28 18:00:01

77

4

本店满15才包邮，买家买了个8，6元的宝贝，让买家申请退款，买家不同意怎嘛办？

2021-09-30 21:00:01

81

3

宝贝签收后破损，买家申请客服介入，该如何处理？

买家签收时未验货，宝贝出现破损；不影响口感和质量，买家说质量问题，说宝贝变质；卖家补偿都不行，坚持退货；现在买家已经申请售后并要求客服介入；这种状况一般如何处理？如果买家退货退货费用由谁承担？如果宝贝退回，是否可以以影响二次销售进行拒收？

2021-10-01 10:35:02

105

4

拍下宝贝不付款，买家有留言。请帮忙看下买家留言，像是假的客服号?

买家留言：尊敬的卖家，由于您的订单我们系统拦截，您的店铺没有开通激活成功，您的买家无，进行办理开通激活店铺，激活后您的店铺才可以正常交易！法进行付款，请您及时联系淘宝官方在线客服QQ2355303553[url=https://www.taobao.com/]https://www.taobao.com/[/url]

2021-10-02 09:00:01

80

6