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已发货买家申请退款怎么办？

白天刚打包发货，买家申请退款，可是我已经发货，这种情况我是要和快递客服说拦截，然后让买家承担退回的运费吗?还是说让买家到时候直接拒收？

2021-10-11 12:00:01

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货已发出，买家申请退款未及时拒绝，导致退款成功怎么办？

货已发出，买家已签收。买家申请退款未及时拒绝，导致退款成功怎么办？联系买家拒绝电话。

2021-10-11 10:35:01

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买家已给好评，我给了差评先看看，现在改不了好评？

之前买家评价了无论好评差评我都先给个中评或差评看看。看到买家给好评我就改好评。。但是现在有一单我给了买家差评，旁边没有了“改为好评”了，怎么回事。总不能这样冤枉了买家啊

2021-10-01 17:00:02

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买家已退货退款，可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔，订单已经关闭好久了，买家还能投诉我吗？

买家已退货退款可过后说系统的问题没有运费险要找我理赔，订单已经退款关闭好久了，我拒绝，买家还能投诉我吗？

2021-10-08 16:00:02

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商品品牌发布错误买家申请维权!我要怎么办？

我把商品品牌发布错了*买家收到货后申请了退款*我退款了买家又申请了维权*买家和我说他是专业维权的！我该怎么办？

2021-09-29 14:00:01

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发错货，已同意承担运费及退货退款，买家还态度恶劣，产品退回来还损坏。应该退款给这个买家吗？

2021-10-13 09:00:02

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交易纠纷已给买家发货到家买家还是申请退款？

已经成功发货给买家了可是卖家还是一直申请退款有流水单号跟交易明细可还是这样恶性的退款该咋办。

2021-10-09 16:35:01

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发错货买家已接受补偿，过了十多天又要求换货，已洗涤过多次影响二次销售，买家投诉能赢？

买家所购买的是非7天无理由退换商品，他说收到有瑕疵要求换货，我们答应给换了；退回来时仓库误以为顾客说面料不好，给发了贵一点的真丝雪纺面料，买家收到说不要雪纺的，那我们协商再换还是接受15元补偿，买家选择了15元补偿，事后过了十多天，又说布料洗过多次，味道很大，要求再次换货，我们给拒绝了，拒绝理由：距离协商同意后，时间过去十天了，并且已经下水洗涤过多次，已经严重影响二次销售！拒绝后买家说要投诉我们，

2021-10-06 15:35:01

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虚拟店铺卖家已发货，买家居然申请退款，怎么办？

我这边是虚拟卖家，买家付款之后我全部都发给买家了，然后买家已经收到货把密码所有的都改了，然后申请退款，怎么办才好？

2021-09-29 12:35:01

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退货退款订单已关闭。我的10元没有退。买家也没有退。什么个情况？

买家在我店里买了个38.8元的耳机退货退款，急速退全款。但货到了包装没有了，我要扣10元买家同意退10元。我拒绝退全款，系统又把买家的急速退款划到系统了。然后订单就关闭了。我的10元也没有退给我，买家的28.8也没有退，买家也没有退。每天催我，咨询客服，几天了还没有结果。客服不理。到底是什么情况？

2021-10-05 18:00:02

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代购的护肤品，买家已查封，并且使用过，买家确认收货后，申请小二介入，以过敏为理由退款退货，怎么处理？

2021-10-03 12:00:02

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上门取件退货功能，商家已赠送运费险，但是为什么运费险没有先行垫付运费，还需买家网上支付运费？

这是个别买家出现的问题，深表疑惑！正常是：【订单如果有运费险，则买家选择上门取件方式退货时，运费险会自动支付退货运费哦，如果运费险赔付的金额不够支付实际退货运费，则还需要买家再支付差价。订单没有运费险，则需要买家先进行支付。如果符合商家承担退货运费的场景（如质量问题/商家错发等），则买家可以旺旺联系商家索要退货运费哦。】

2021-10-01 20:00:01

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