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拒收件交易成功买家给差评,同意退货后差评还存在吗?
一买家10月1日买我家一件产品,5号到达买家所在地并派件,次日快递通知我所买家拒收,我随即给买家打电话询问原因,多次打电话无人接听,当地快递网点在系统上作出三日内发货人不做处理件将返回,最后因买家不接电话件退回了,但买家也不申请退货退款,最后交易到期默认成功了,成功后几天买家联系我们申请退款,我们要求买家承担返货邮费,买家不同意,因双方观点不同买家生气给我们差评,我想问问广大卖家,我同意退款,这个
2021-09-06 21:35:011659 -
跟买家协商一致删除差评,给退5元买家,在旺旺发红包给买家可以吗?
跟买家协商一致删除差评,给退5元买家,在旺旺发红包给买家可以吗?
2021-09-08 23:00:01656 -
已经给买家退款了 买家又投诉我了怎么处理?
买家在我这儿拍了10台风扇,因为发货时 因为快递费过高,我让买家申请退款 或者补运费,买家不同意补运费差价 然后 申请退款了 我同意之后 订单关闭4天后 买家又来投诉我未按成交价格进行交易现在我该怎么办 联系买家 买家也不回复我 我现在该怎么办?
2021-09-03 21:00:018319 -
买家以差评威胁卖家承担退货运费,怎么办?怎么处理
买家说要退货 这边同意后,买家要求我们承担退货运费,没有问题的情况下,运费当然是买家自理。买家不肯,然后说描述不符,我就叫买家拍照看看是否发错货,买家不拍,说要差评,现在的买家都这样吗?
2021-09-16 13:35:019311 -
在未发货的情况下买家威胁收到货会给差评,买家申请退款后投诉未按约定时间发货,买家能胜诉吗?
在还未发货的情况下买家明确表示收到货会给差评,我们拒绝与之交易,要求买家申请退款,买家坚持不退款直到超出约定发货期限。买家在申请退款后投诉未按约定时间发货,这种情况能胜诉吗?
2021-09-16 17:00:01974 -
买家申请退货,我把钱直接退给买家了,买家还没把衣服退回怎么办?
买家申请退货,通过了之后,我把钱直接退给买家了,买家衣服还没退回,而且淘宝上显示买家未申请退款,怎么办?
2021-09-17 18:35:028212 -
差评后和买家协商后,给予买家最大的售后服务,但是买家还拒绝更改差评怎么办?
买家差评后经协商,给予买家最大的售后服务,但是买家还是拒绝更改差评怎么办?
2021-09-08 11:35:01802 -
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 买家又不退货了 怎么办?
买家享受极速退款的退货申请 ,天猫已经给买家急速退款了 但是买家上传的物流单号没有物流信息 ?我们拒绝了 买家又不退货了 但是钱天猫已经先行退过了 买家该怎么操作呢?
2021-09-09 13:00:02763 -
我这边多发货给买家,买家也承认了,我们有聊天记录的!但买家不愿意退还的,怎么办?
[b]我这边多发货给买家,买家也承认了,[/b][b]我们有聊天记录的![/b][b]但买家不愿意退还的,怎么办?[/b]
2021-09-08 12:35:01853 -
买家签收超过7天要求退货,拒绝后小二介入买家维权失败,卖家赢,结果买家就给差评
买家签收超过7天要求退货,拒绝后小二介入买家维权失败,卖家赢,结果买家就给差评。 我有一个商品,买家已经签收好一段时间了,已经自动确认收货了,交易成功状态,买家后面来申请售后说要退货,原因是不喜欢,由于超出7天无理由退货时效,被我给拒绝了,后面买家申请小二介入,结果是小二判定我赢的,买家维权失败,不支持买家退货,结果就给来个差评。 不知道这是什么逻辑,希望淘宝这方便可以改改的,既然是小二判定卖家赢
2021-09-07 18:00:011018 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018316 -
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
买家购买商品…我这没有货了…已经告知买家了…但是买家没有退货…几天后给我投诉了怎么办?
2021-09-16 15:35:01852 -
买家收到货之后要求仅退款不退货,然后淘宝介入,之后退款给买家了,单买家未退货,怎么办?
买家收到货之后要求仅退款不退货,然后淘宝介入,之后退款给买家了,单买家未退货,怎么办?
2021-09-08 13:00:018413 -
买家退回商品影响二次销售,小二介入 小二确退款给买家,明明损坏商品了,还退款给买家,该怎么办?
很明显损坏商品 为什么还退款给买家 ?一点都不合理,这个买家好评率还只有60%、买家都在瞎说话,都不查下聊天记录,就这么判了,太郁闷了,现在淘宝就都是偏向买家,叫我们卖家还怎么能好好做下去了?以后这样的事情是不是还会偏向买家呢
2021-09-06 20:00:01808 -
买家申请退款,然后买家又签收了,钱也被淘宝退给买家了,之后就联系不上买家,淘宝也不理,怎么办?
货在路上,买家申请退款,刚好过节休息没有看到,然后买家又签收了,钱也被淘宝退给买家了,之后就联系不上买家,淘宝也不理,怎么办?产品值3200元,怎么办?
2021-09-07 10:35:02882 -
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?
买家退货后影响了二次销售,卖家和买家协商好不给退退货的钱了,后来买家后悔举报卖家了,卖家怎么办?急急急
2021-09-03 23:00:01842 -
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,点退货后淘宝以极速退款直接退款给买家了,但买家又不退了怎么办?
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,淘宝以极速退款直接退款给买家了。最后买家觉得可以不退了但不知道在哪里撤消。最后淘宝竟介入让我们卖家退款,我们也上传和买家的聊天记录来证明,并且买家也在处理的过程中留言说是自己不知道怎么操作所以让淘宝关闭就可以的。结果淘宝还是扣了我们的钱又一次打给了买家。淘宝最后把钱打给了买家了的。现在我该怎么办?
2021-09-17 23:35:01735 -
买家退回商品已拆包装影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认使用了,最后还是判买家赢,怎么办?
买家退回商品已经拆包装使用影响二次销售,我当快递面验货拒签,买家都承认已经使用了,最后还是判买家赢,货也没了钱也退了怎么办? 买家填了退货单号后,淘宝就直接退款给买家了
2021-09-08 17:00:02869 -
然后介入后,买家用换货的单号上传,然后就判定我已收到,打款给了买家,但我换的货还在买家这,怎么办?
买家是发过回来,但我当天又换过货发出了。最后因为买家要我付换货的邮,我不肯,然后申请退货,我点了同意,但买家直接用上次换货的单号上传,而淘宝客服直接就扣了货款给买家,但货还没发回,也在买家这,哪我能怎么办? 现在问题是买家申请了退货退款,我拒绝后,就申请了淘宝介入,介入后买家用换货的单号,报给客服,换货单号肯定显示了签收了,然后淘宝客服见有签收情节,直接不走流程,返款回买家,但我有换过货哪,我发了
2021-09-08 18:00:018114 -
买家退主板回来,发到付。我拒签。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办?
买家买手机主板然后退主板回来,发的顺丰到付。我拒签。他没有退给我之前我有提醒拒绝顺丰到付的。买家申请小二介入。主板拒签后退回给买家了。小二给买家退款。我怎么办。。。。。
2021-09-18 13:00:01820
