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买家收到货后掉包说卖家发错货,并且淘宝判定支持买家退货,是否要拒签?
买家收到货后换吊牌掉包说卖家发错货,拒绝退款后并且淘宝判定支持买家退货,是否要拒签退货,再次拒绝退款?
2021-11-09 14:00:02895 -
买家拒签后,弄了个收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
买家拒签后,申请的收到货仅退款,是不是还有评价入口?退款后 买家给出差评怎么办?
2021-11-12 13:00:021044 -
求支招恶意买家在淘宝介入失败后擅自将货寄回并说退回也会不断拒签怎么办?
买家第一次申请退货时寄回的不是本店商品,买家一开始承认了是记错,在得知需要补运费和多退的金额后才能把他寄回的非本店商品的裤子给她寄回后马上矢口否认,后来在淘宝小二的公正判决下,将货物的钱款打给了我们,然后关闭了订单,我们也把那两条非本店商品的裤子给买家寄回去了。然后又过了十天,买家在没有跟我们协商的情况下,擅自又将货物寄回,但是商品已经签收了二十来天,很难保证买家没有穿洗过,而且鉴于该买家之前的恶
2021-11-12 21:00:01785 -
定制产品 做好了买家要换颜色 不换就退货 然后拒签为由申请退货 淘小二为什么判我输?
买家定制的家具按买家要求的颜色尺寸定制的 ,做好了买家要换颜色,我说换不了,他说换不了就退货,我们拒绝退货,继续发货,买家就拒签 ,淘宝小二就以买家没有收到货为由判我输,这都什么理由? 还让人活吧? 我们都到淘宝上随便定制产品 。定个几十万几百万的 然后就是不收货,那卖家还不都要跳楼啊 ! 聊天记录都有,这都凭哪条判的呢?之前还有一个买家提供尺寸错了 收货后说我们做错了,然后也申请退货 ,最后也判
2021-11-13 19:38:01709 -
买家想要换货,这边收到货后拒签,买家给差评怎么办?
这边是卖鞋子的,有这样一个买家,他收到鞋子后,觉得鞋子小了想换大一码的,但是他把原包装盒丢 了,这边看了鞋子没问题,叫买家找个盒子包装一下退回来,买家也说了这个没问题,但是这边收到货的时候没有盒子,只有一层快递专用的袋子包着寄过来,导致鞋子压坏变形了,已经影响二次销售,这边拒绝签收了,也在旺旺跟买家说明情况了,他不满意我这样处理,直接给差评了,请问对这样的差评有什么办法吗,可以投诉吗?自己回评的软
2021-11-13 20:00:02815 -
买家退回的东西包装和标签都没有了,我们拒签,结果买家要求淘宝介入,我们会赢吗?
买家收到货说尺寸拍小了,质量没有问题,问是否可以退换,我们客服很爽快的答应了,可以退换,包装和标签保持完好,如果影响二次销售就不可以退换了,买家说都好着呢没有打开,结果我们收到货后发现,包装和标签都没有了,只有两个赤裸裸的玩具躺在盒子里,明显是已玩过了,肯定是影响二次销售,当时真的很生气,买家怎么可以这样一点诚信没有,我们直接拒签,结果买家要求淘宝介入真是可笑,我无语了。
2021-11-13 20:38:018412 -
买家因唇膏受损要求退货,可被试用了,我是否可以拒签?
买家在我这买的唇膏是密封的,收到第二天说有唇膏尖部缺一块,要求退货,像是唇膏顶到盖子上了,我不好确定是否人为,可退回的唇膏被买家使用过,有明显的痕迹,我问过买家试用了就不能退回,买家一口咬定没用过,让我拒签,我拒签后,她发起售后,淘宝支持卖家,她又发起申诉,我提供了聊天记录和相关图片,高级专家组就判决付款给买家。不知根据是什么,是因为产品本身就是损坏的可试用?还是相信买家一口咬定她没用过?
2021-11-20 16:00:02961 -
淘宝买家拒签怎么办,淘宝拒收怎么弄
1、先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一下,在待收货里,找到想要拒收的那个商品,在商品下有个查看物流,点击一下。本文目录1、淘宝买家拒签怎么办,淘宝拒收怎么弄?2、淘宝买家拒绝收货怎么办?3、淘宝发顺风到付买家拒签怎么办?4、物品是如何返回来?5、淘宝买家不签收怎么办?1、淘宝买家拒签怎么办,淘宝拒收怎么弄?具体设置步骤如下:1、先点开淘宝APP,在我的这里,可以看到待收货,点击一
2024-05-07 19:28:02270 -
淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去
很简单,申请淘宝介入,由小二介入按双方凭证进行处理。如果你是无理由拒签,也就是你根本无法举证你拒收的合理性。小二最终还是会支持你的退款申请,但可能要求你承担发货运费。本文目录1、淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去?2、淘宝退款商家拒绝?3、拼多多退款商品寄回商家不收怎么办?4、淘宝退货可以拒收吗?5、快递包裹损坏拒收以后怎么办?1、淘宝退货卖家拒收怎么办,商品拒签后退回去?很简单,申请淘宝介
2023-11-05 13:12:01680 -
淘宝退货卖家拒签了我怎么办,听他们这么说的
顺丰一般人都不会用到退货的时候,因为运费真是挺贵的,而且还是到付到付一般还比当时给的还要贵,听他们这么说的事本文目录1、淘宝介入卖家退货拒收,卖家不收也不退款怎么办?2、拼多多同意退货商家不同意咋办?3、淘宝小二介入后卖家仍然拒绝退货?4、淘宝退货卖家拒签了我怎么办?5、淘宝退货卖家要求退货到付拒收是什么意思?1、淘宝介入卖家退货拒收,卖家不收也不退款怎么办?从一开始你做的地方就不对,收到货,对质
2023-02-28 09:48:011560 -
淘宝垫付退货款卖家收货后不退款怎么办,退货商家拒签怎么处理
没事的。一般淘宝垫付退款的话,不影响退款退货,只要卖家不拒绝退款就好了。淘宝垫付给你退款,买家就要退货给卖家。在退款中的订单输入退货快递单号,提交以后,,卖家有10天的确认退款时间,只要卖家收到货了,验收无误,即使卖家不确认退款,10天后系统就会自动默认卖家同意退款的,到时候就会退款成功的,不用担心。本文目录1、淘宝退货商家不处理怎么办,淘宝垫付退货款卖家收货后不退款怎么办?2、卖家一直不处理怎么
2022-12-11 19:54:013030 -
淘宝退货后卖家拒签,淘宝退货卖家拒绝签收也拒绝退款怎么办
如果退货前未经对方允许,请积极联系卖家协商取货,或联系物流公司取回货物,避免货物丢失,点此查看申请退货退款操作流程。本文目录1、淘宝退货后卖家拒签,淘宝退货卖家拒绝签收也拒绝退款怎么办?2、申请退款后卖家拒收快递怎么处理?3、拼多多退款成功但是商家拒签?4、抖音买的东西退货了被商家拒收了?5、在淘宝买了东西后来不想要了?1、淘宝退货后卖家拒签,淘宝退货卖家拒绝签收也拒绝退款怎么办?如果退货前未经对
2023-08-28 19:08:01840 -
农村淘宝退货怎么办,小二判退货卖家拒签怎么办
退款申请淘宝介入判定退款退货,那你把货物退回并完成退款申请中买家退货流程就可以了。卖家坚决拒收对你没有影响,因买家完成退货流程后退款申请进入卖家确认阶段,如卖家不拒绝退款,系统会在第10天替卖家确认收货并退款完成;如果卖家拒收并拒绝退款,那你仍可以申请淘宝介入。小二介入会要求卖家提交拒收凭证,如无法提交则有可能直接强行退款。该处理表达为卖家退款买家不必退货。是否影响二次销售不影响以质量问题为由发起
2023-07-30 12:36:01710 -
淘宝退货到付卖家不收货怎么办,确认收货后卖家同意退款但拒签怎么办
确认收货之后,卖家同意退款,但是要求拒签,这种情况的话,只能商品存在质量问题,你才能当着快递员的面去进行拒签,如果说已经确认收货的情况下就没办法进行取签,这个时候你只能直接进行退款,或者是将商品邮寄回去之后,商家再给你处理退款。本文目录1、淘宝退货到付卖家不收货怎么办,确认收货后卖家同意退款但拒签怎么办?2、天猫退货拒收后怎么申诉?3、淘宝小二介入后协议退款卖家拒收怎么办?4、点了退货退款对方没反
2023-09-25 15:08:01900 -
淘宝退货检查的仔细吗,商品退货没有说明书可以拒签吗
包装袋和说明书没有了,属于包装附件不完整,已经影响二次销售了,不符合七天无理由退货的条件。同时,也不是质量问题,也不符合质量问题退货的条件。因此是不能退货的。本文目录1、淘宝退货检查的仔细吗,商品退货没有说明书可以拒签吗?2、这样的差评可以投诉成功吗?3、淘宝大件退货上门取件流程?4、为什么淘宝卖家要确认收货再退款?5、淘宝退换货处理方法及常遇到问题解决办法?1、淘宝退货检查的仔细吗,商品退货没有
2024-03-16 12:32:01340 -
淘宝退货如果卖家拒签,卖家不同意怎么办
登录“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面找到对应交易订单,点击“退款/退货”,后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款,在买家申请退款的2天后,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请金额退款给买家,退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。多数疑问都可以为你解答,可随时求助,尽所能帮你解疑!本文目录1、淘宝退货如果卖家拒签,卖家不同意怎么办?2、淘宝介入退货退款货物拒签的怎
2023-08-29 09:28:01920 -
请问买家申请了退款,卖家同意后,运费在那?
请问各位,小店有一个买家下单,买家拍的产品不包邮,下单时已经付了运费我发货几天后,买家说不想要然后拒收,申请了退款,和买家协商退货款不退运费,买家也同意,我现在已经同意了退款,钱也退给买家了,那么请问买家付的运费在那,为什么不到我账户呢?
2021-08-25 12:00:029426 -
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?
包邮的产品,买家买错了,退回,卖家寄过去的运费能问买家要吗?如果买家不肯给,淘宝介入会怎么处理呢?我是包邮的产品,七天包退的?
2021-08-25 12:35:018812 -
不包邮的商品买家恶意购买后申请退款退货谁承担运费?
买家在店里恶意购买收到货后以假冒商品为由申请只退款不退货,我拒绝后小二介入,通过举证后,小二驳回买家投诉,交易完成。接着买家以商品瑕疵为由申请退货退款,我拒绝,但同意买家退货退款,运费买家承担。关于商品瑕疵页面也有详细说明,买家在鸡蛋里挑石头。现买家要求退货退款并要我出运费,请问下这个情况小二会如何处理?
2021-08-25 15:35:019010 -
卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,买家恶意仅退款不退货?
买家收到衣服,故意拍出衣服有问题,卖家让买家退货退款或赔偿运费给买家,买家不干要求赔偿就可以,协商不一致,买家仅退款怎么处理。
2021-08-26 10:00:02768
