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怎么查买家的记录确认恶意买家?
上周一个买家自己拍的,看到后我联系的对方说了这个产品的有效期,产品名字旁边都有标的,但是现在买家都很折腾,所以在说次,但是买家说要不要换日期新鲜的,我说没有让对方退款,对方不肯说换款别的型号的,我又把功能一样口碑好日期新鲜的产品发了链接给买家,买家看后要求发货。等买家拿到后说要退款,我也同意的,但是说好运费来回由买家承担,结果拿到货物外包装有损坏,也给买家退了款,但是买家退款后就不肯支付运费,网上
2021-09-18 11:35:01818 -
不给买家评价,怎么能看到买家的评价呢?
有些恶意买家给差评或者不好的评价,而卖家却不知道,还傻傻的给买家好评!为什么不能让卖家看到买家的评价才给买家评价呢?非要等卖家给买家评价后才可以看到买家的评价呢?
2021-11-01 19:35:01796 -
买家恶意诽谤卖家,买家应该怎么办?
卖家出售岫玉龙摆件和岫玉貔貅摆 件 ,卖家发给买家图片加视频也有几十次,让买家细心查看,经过买家同意后,卖家才发货,当时买家就是告诉买家你仔细看好,因为摆件不调不换不退,买家同意。货到之后,物品玩好无缺。这时买家就是多次的恶意的挑毛病,说要鉴定卡,后来我把鉴定卡邮给她,可是她还是找病,一次次的退货,我拒绝退货,卖家让这个买家给磨得实在没有办法了,就和他协商送她玉壁画和退款。当时她同意,后来还是反悔
2021-09-18 09:35:027510 -
急 买家投诉我未按约定发货 我该怎么办?联系买家不成功?
买家在5月13号买了一单商品,打单后才检查到商品因为库存原因断货了,然后买家联系我们,我们和买家解释3天后到货,然后可以发货的。但是因为打包员原因把买家的面单给弄丢了,因为当时的单子多也没有检查到,5月24号买家联系我们后我才知道一直没有信息 可能是面单丢了。随后买家申请退后后并投诉未按约定发货,然后我们第一时间联系买家请求原谅,订单是24元,我们提出赔付买家100元并且补发,但是买家没有原谅。所
2021-09-17 19:00:02884 -
买家拍下宝贝直接付款发现买家留的电话是空号?我该怎么办?
前天买家拍下我的宝贝直接付款以后发现这个买家留的电话只有10位拨打这个电话是空号,看这个买家也是几颗心的老买家,我在旺旺给买家留言了买家始终不上线,这样我应该怎么办?
2021-09-17 20:00:02842 -
定做的产品,同意买家退货,买家说7天还没到,不退货怎么办?
买家定做了一副拍照用背景窗帘,到货后挂起来说高度不一致,说要退货!常规这个是定做的我们是不支持退货的,按买家的拍的部分图片看是接近地了,可以修改的!我们要求买家拍一个完整的图片,买家没有拍,我们告诉买家平铺到地面量一下尺寸,是不是买家定做的时候量错了尺寸?也没有回复!第二天我们联系买家如果不行,就把窗帘退回来!买家说没时间,还没到7天!(我是不是可以理解为,买家还没有用好,等用好了不需要了再退!)
2021-09-17 16:00:01901 -
买家申请退货,我把钱直接退给买家了,买家还没把衣服退回怎么办?
买家申请退货,通过了之后,我把钱直接退给买家了,买家衣服还没退回,而且淘宝上显示买家未申请退款,怎么办?
2021-09-17 18:35:028212 -
买家用花呗套现被骗,我们提示买家,但是买家还是付款,怎么办?然后申请退款?
买家用花呗套现被骗,我们提示买家,但是买家还是付款,怎么办?
2021-09-17 19:35:01755 -
货发错,多发一包裹给买家,和买家协商,买家不愿意退回,怎么办呢?
各位大神!货发错,多发一包裹给买家,和买家协商,买家不愿意退回,怎么办呢
2021-11-01 20:35:012364 -
请问买家己付款,仓库没库存,联系买家让其退款,买家不退,要怎么办?怎么处理
请问买家己付款,仓库没库存,联系买家让其退款,买家不退,要怎么办?
2021-09-17 13:35:016716 -
给买家发错货,发的商品比买家实际购买的昂贵很多,买家不退回怎么办?
给买家发错货,发的商品比买家实际购买的昂贵很多,买家不退回怎么办?电话不接,旺旺信息也不回复!淘宝客服和买家联系后说退回,可是还是不退!?
2021-09-17 22:00:01873 -
买家申请退款,货没有退回。买家申请淘宝介入,淘宝判买家赢。怎么办?
买家申请退款,货没有退回。买家申请淘宝介入,淘宝判买家赢没有退货的物流信息,什么都没有,淘宝介入就直接判买家赢,我tm都快气晕了!
2021-09-18 10:00:026616 -
和买家协议 买家同意拒绝退款 但是拒绝后买家申请小二介入了 该怎么办?
买家没有收到货 申请了仅退款 选项是假冒商品 和买家协议 买家同意拒绝退款 但是拒绝后买家申请小二介入了 该怎么办?
2021-11-01 21:00:02895 -
买家说我售假。淘宝直接把钱退给买家,货物让自行解决,可是买家不肯发给我,怎么办?
我是买衣服,因为厂家直发,所以没发票,买家要求退款,我拒绝了,买家说我售假。淘宝直接把钱退给买家,货物让自行解决,可是买家不肯发给我,怎么办?
2021-11-01 21:35:018211 -
买家退回的物流单号没有跟踪记录,找买家要,买家也提供不了,急速退款完成了,怎么办?
买家退回的物流单号没有跟踪记录,找买家要,买家也提供不了,急速退款完成了,怎么办?买家估计看见急速退款完成了,又跑去把快递要回去了,我问快递,快递说这个当时发了 但是又被买家拦截了
2021-11-01 19:00:028922 -
我和买家有笔纠纷,然后介入后,买家退款,买家又把货取回去,我没有收到退货,怎么办?
我和买家有笔纠纷,然后介入后,判买家赢了,产品没有问题,现在我没收到货,已经退款,买家又把货强行要回去了。当时淘宝小二的处理人,告诉买家,帮忙收货,然后给我发回来,我联系买家,旺旺,电话,全都不回!我该怎么办?
2021-11-01 22:35:01728 -
淘宝介入后 买家申请仅退款 就给买家退款了,可是买家不给退货,电话也不接,我该怎么办?
买家拍下我的货品前说是高仿的吗?由于买家也不知是那个牌子也不认识 就说是的,而且还说没有质量问题不退货的,买家也是同意的,后来买家收到货3天后就直接申请要退货,也不和卖家沟通,电话也不接,,后来卖家就拒绝了,后来买家要淘宝介入说是我卖的假货 就仅退款 后来就退款了,现在买家不给退货,该怎么办?
2021-09-18 09:00:018316 -
买家购买商品已确认收货,却以未收到货为由给了个差评,联系买家根本都不理睬我们。怎么办?
买家买了个商品,由于是找别人代发,一开始代发人给了个韵达单号,我们也做了发货。隔了四五天,买家说没有快递记录,我们找到发货方才得知改发中通快递了,而且查实买家在发货后的第二天就已签收。我们也告知了买家。后买家确认收货,我们按一般情况给买家好评,就在我们好评后的第二天,买家给了我们个差评,理由是没收到货而且还要求退款。我们多方联系买家,买家却不理睬我们。我们投诉到淘宝,淘宝却以交易完结,买家没有不正
2021-09-17 13:00:011359 -
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,点退货后淘宝以极速退款直接退款给买家了,但买家又不退了怎么办?
买家收到宝贝后不喜欢然后申请退货,淘宝以极速退款直接退款给买家了。最后买家觉得可以不退了但不知道在哪里撤消。最后淘宝竟介入让我们卖家退款,我们也上传和买家的聊天记录来证明,并且买家也在处理的过程中留言说是自己不知道怎么操作所以让淘宝关闭就可以的。结果淘宝还是扣了我们的钱又一次打给了买家。淘宝最后把钱打给了买家了的。现在我该怎么办?
2021-09-17 23:35:01735 -
买家申请退款小二介入判退款给买家,联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办?
包裹在路上,由于快递员操作失误导致已签收,物流后面就无法更新,时间刚好处理春节停运期间,买家申请退款小二介入判退款给买家,问了物流说当天能送到。联系买家拒收,买家不回复。现在情况想当于款退了,货没了,怎么办
2021-09-17 15:00:017413
