和买家协议 买家同意拒绝退款 但是拒绝后买家申请小二介入了 该怎么办?

买家没有收到货 申请了仅退款 选项是假冒商品 和买家协议 买家同意拒绝退款 但是拒绝后买家申请小二介入了 该怎么办? 发布于 2021-11-01 21:00:02
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5 条评论

5 条评论

请文明发言哦~
  • 通心菜
    通心菜 2022-07-02 11:00:01

    上传你发货的物流信息,如有签收,自然小二介入也是要证据的,首先是要确认你是否发货,其次就是买家是否收到货签收,

  • aben
    aben 2022-01-17 18:38:02

    你发货了没有,让快递撤回件!让买家修改退货申请说给他立刻退款

  • 路上飞驰
    路上飞驰 2022-01-11 09:57:01

    别担心,你是没有收到卖家的东西,你提交时干嘛要要写是假货,你应该如实所说

  • 品尝
    品尝 2022-01-05 22:19:01

    介入的理由是什么呢?既然没收到货、为什么理由是假冒商品呢??不要怕这种低端客户!!没钱贪小便宜的。

  • aben
    aben 2021-08-12 17:41:50

    建议先电话联系下顾客 是否是点错了呢 如果没有点错的话 故意这么操作 那就上传相应的凭证 首先是物流记录 然后在规蜜也投诉下吧 恶意退款 后期可能需要品牌授权或其他凭证