怎么操作无货源店铺_开店娃卖家网-第124页

因为不会操作千牛，货款全部退回给买家了，这个小二还能介入吗？

之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎

2021-10-12 19:00:01

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商品被调包了，怎么处理呢？

事情经过是这样：我们周一下午收到买家订单，下午正常发货，周三中通客服通知我们买家的电话和地址错误，我们旺旺联系买家，得知买家手机刚停机，买家提供新手机号码，我们转告中通客服人员用新电话号码联系买家重新派件。周四晚上买家联系我们说：快递收到，但打开之后，发现除了产品包装盒我们商家的，包装盒内是几瓶用过的洗面奶，还拍照给我们看，说我们商家发错货，然后申请退货退款，理由：卖家发错货，卖家不承认！备注买

2021-10-14 12:35:02

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买家收到货后退货退款，我该怎么办？

买家拍前问我可支持7天无理由退货，我说支持。买家拍了同款同色ML码，收到货后说退货退款，我问什么原因，买家说裤子太肥大了，客服叫我让买家拍图举证说不举证就拒绝退货，所以就拒绝了，到底应该怎么办？

2021-10-13 23:00:02

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客户答应不会差评我们有推荐买家去其他店铺购买.也如实2告诉买家我们产品的性质？

客户答应不会差评我们有推荐买家去其他店铺购买.也如实2告诉买家我们产品的性质.后来还是给我们一个差评.我们要求改了.他还叫我们补偿100元？

2021-10-15 23:35:02

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买家已经收到货了，但是淘宝已经自动退款了怎么办！？？？

前几天，买家申请退款，我刚开始拒绝了。后来好像申请淘宝介入。我就没有拒绝，也没有答应退款，因为快递快到了嘛，然后现在买家收到了快递。我这边钱也自动退回去了，我找买家，买家也不理我。我不知道要怎么办，求支招。谢谢。。。

2021-10-14 21:35:01

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买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗？

买家申请退货退款，选择的假冒品牌，卖家同意了对店铺有影响吗，刚刚申请时卖家是拒绝的，买家就要淘宝介入了需要卖家提供一些单据说明是正品，但是本身卖的都是定做的产品，没有品牌的，这个怎么处理呢？卖家同意退货申请后要买家退货，买家不退超时关闭了申请这样子的申请是没有成功吧，那选择的这个原因应该也没有影响吧？如果以后有买家再选择这个退货原因，要卖家提供凭证，定做的没有这个单据要如何提供呢

2021-10-15 16:35:02

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买家说要退款，但申请不了退款，我不敢点发货。我该怎么办？

买家想退款，但买家说她一直申请不了退款，一点申请按扭就网页打不开，我一直不敢点发货，一个多月了，买家也不再申请退款，我又不敢发货，电话沟通了，但买家说，就那点钱，算了。我该怎么办？

2021-10-14 13:35:02

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买家恶意差评，说产品有质量问题，晒的却是别人的图片，该怎么投诉买家才能成功？

买家恶意差评，说产品有质量问题，晒的却是别人已经发布的在评价里的图片，并没有买家自己实际拍摄的有任何质量问题的照片。这样该怎么投诉？

2021-10-13 22:35:02

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店铺商品被投诉售假，交易买家申请退货后淘宝直接退款给买家是怎么回事?

我店铺商品标题内因用了品牌的字母被投诉强制删除了扣两分了，现在交易过的买家一申请退货退款，淘宝就直接把钱退给买家了，这种是怎么回事？

2021-10-14 17:35:02

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系统自动核对订单地址的功能在哪里设置？很多不聊天拍下又不付款的买家，怎么样及时跟买家进行联系？

2021-10-14 14:35:02

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请问集市店买家以没有发票为由要求退货，影响二次销售我拒绝了，淘宝介入会怎么判定啊？

买家买了个苹果笔记本air，就是官网256G那个。机器都是官方原封的国行，买家收到后说没有发票，要退货，但是原封机器拆封后无法复原了，影响我二次销售，所以我要求折价，买家不同意就要淘宝介入了，说我没有跟他说不带票，但是买家拍时没有问过我，宝贝详情里面也有说明不带票，税点另外付。买家评价和买家提问里面，其他买家也都有提到不带票。如果淘宝介入的话会判我输吗？会不会问我要进货发票什么的？因为没有进货发票

2021-10-14 23:00:02

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